第7章 共情式交流：说走心的话，一句顶一万句

学会安慰人，容易赢得他人的好感

形容一个女人如何漂亮时，我们经常会说她“有一头乌黑的长发”，皮肤像“凝脂”一样光滑……而张爱玲却在小说《红玫瑰与白玫瑰》中，描述了这样一种女人的美丽——她们没...