第2章 很敏感，怎么办？

我和一位男性创业者偶尔聊到“找合伙人”的话题，问他：“你找合伙人有哪些条件？”

他说：“入门条件就是，坚决不与女人合作。”他这话说得理直气壮，丝毫不顾及坐在对面的我就是女性。

我问：“为什么？”

他努力让自己看上去更礼貌地挠挠头，回答：“女人太敏感了，敏感就是情绪化，创业者都是冬天的孩子，得经过九九八十一难，情绪化哪能成事呢？”

他这段话真正击中我的部分是“敏感就是情绪化”，按照这个逻辑推理，女性很敏感，所以女性很情绪化——这恐怕不仅是男人对女人的刻板印象，甚至大多数女性也这样看待自己。

因此，在《情绪自控》这本书的第一个章节，我想和你说透“情绪化”究竟是什么，它到底是不是女性独有的特质。

假如敏感就是情绪化，我们就先来看看一名公认敏感的女性，她真的很情绪化吗？

她就是《红楼梦》中的林黛玉。

成见和错觉在干扰你的判断

很多人都会说：“林黛玉当然情绪化，整天哭哭啼啼，心眼儿比针尖儿还小。”

假如你真的这样认为，那可能有两种情况：一是对林黛玉有误解，二是对“情绪化”这个词有误解。

林黛玉是个典型的敏感女孩，她不像史湘云那样热情爽朗心直口快，不像贾探春干脆利落一点都不拖泥带水，也不像薛宝钗精通人际交往的窍门——用流行的话说就是“情商很高”，更不像王熙凤泼辣干练。林黛玉情感很细腻，她能细致入微地体察别人的状态，也能迅速识别他人对待自己的真情假意。

但是，即便如此细致敏锐，她也并不是个情绪化的姑娘。

林黛玉出生于书香之家，《红楼梦》第二回交代：“这林如海姓林名海，字表如海，乃是前科的探花，今已升至兰台寺大夫，本贯姑苏人氏，今钦点出为巡盐御史，到任方一月有馀。”

她的父亲林如海是个读书人，中过科举考试的探花，在皇帝亲自主持的殿试中获得第三名。林如海不仅饱读诗书，还是个有实权的官员，他的职务是扬州巡盐御史，职责是收缴盐税和监督盐商的专卖。盐是非常重要的关乎国计民生的商品，明清时，扬州盐商富甲天下，巡盐御史是管理盐务的官员，盐商获利多少是要仰仗巡盐御史的。

林如海被钦点上任，这是个既有实权也握有财富的要职。

林黛玉的母亲名叫贾敏，贾敏的父亲贾代善和祖父贾源都是国公，而小说中的“老祖宗”贾母就是贾代善的妻子，她有贾赦、贾政和贾敏三个儿女，贾敏是唯一的女儿，特别得宠。

所以，从家庭出身的角度来说，林黛玉家世显赫，至少绝不比薛宝钗弱——很多人误以为林黛玉的身世比薛宝钗差很多，这的确是个巨大的误解。只不过林黛玉很小失去母亲，十岁时父亲也去世了，从此常住在贾府。“老祖宗”贾母由于疼爱小女儿贾敏，爱屋及乌地疼爱外孙女林黛玉，寝食起居、吃穿用度全部亲自打点，规格堪比嫡亲的孙子贾宝玉。

《红楼梦》全书塑造了大大小小上百位女性角色，其中十二位最优秀的女性合称“金陵十二钗”，里面有八位是出身于四大家族，也就是贾、史、王、薛四家的贵族小姐，她们分别是：与贾宝玉有金玉良缘之称的薛宝钗；“贾家四姐妹”元春、迎春、探春、惜春，其中元春已经进宫，是皇帝的贤德妃；史家千金史湘云；贾府的执行大管家王熙凤；还有一位贾巧姐，是王熙凤的女儿。

另外四位不是四大家族里的人物——其中，李纨和秦可卿是贾府的少奶奶；妙玉是带发修行的居士，她只是住在大观园，和所有人都是非亲非故的关系；林黛玉是贾母的外孙女，也是贾宝玉的姑表妹，她是作为一个被收养者的身份住在贾府。

在这么多出色的女性中，林黛玉和薛宝钗并列第一位，她的独特性离不开“敏感”带来的个人优势。而几乎每一位看过《红楼梦》的读者，都难免会把黛玉和宝钗放在一起比较。

原著中，作者描述薛宝钗容貌美丽，自幼便以宫廷妃嫔的标准培养，所以她博学多才，对文学、艺术、历史、诸子百家、佛学经典等都有涉猎，待人接物也很得体。相比之下，从小缺少母亲疼爱的林黛玉爱哭、爱生气、爱使小性子，看上去比宝钗情绪化得多，显得情商很低，这是一直以来很多人对林黛玉的第一个误解。

假如仔细阅读《红楼梦》，会发现林黛玉在和周围各种身份、地位不同的人相处时，火候拿捏得都十分恰当，她结交到了真心的朋友，关键的几位长辈也待她不错。

第二个误解是什么呢？那就是大家认为在爱情方面，林黛玉输给了薛宝钗。

林黛玉和贾宝玉，青梅竹马，木石良缘，最终却迎来悲剧的结局——黛玉在贾宝玉和薛宝钗的大婚之夜，烧掉自己的诗稿和手帕，含泪绝望而死。

由于这个结局很凄凉，所以读者倾向于认为黛玉没有善终，输给了宝钗。可是，宝钗虽然如愿嫁给宝玉，却是假扮成黛玉才成了这桩婚姻，宝玉在得知这是一场骗局之后，选择了出家。

所以，在和黛玉的“竞争”中，宝钗看似赢到了最后，却没有得到自己希望的结果和爱情，相比之下，黛玉虽然早逝，却永远地活在了宝玉的心中。

正是由于这些错觉印象，才让林黛玉在读者心中成为过于敏感、管理不好自己情绪的姑娘，这些误解的起因，则是因为对林黛玉的人格特质了解得不够深入。

情绪失控的原因是什么

林黛玉在与人相处时，真的不懂照顾别人的情绪吗？

有一次，宝钗安排仆人给她送燕窝，黛玉对仆人说：“现在天凉了，夜也长了，你们可以去组个局，打打牌。”说完，拿出银子作为买酒打牌的资金。

这段细节很传神，林黛玉作为教育良好的大家闺秀，在仆人面前都很有人情味，她怎么会不懂得人际交往的技巧呢？只是她不刻意为之。在对待爱情的态度上，她把宝玉看作心灵契合的伴侣，而不像其他人，把宝玉当条件优异的结婚对象。所以黛玉从来不劝宝玉走仕途，寻求一官半职，这也是她与宝钗在对待爱情上的本质区别。

只有理解了林黛玉内心的“真实感”，才能从深层理解她为人处世和对待爱情的方式，真正懂得她处理情绪的方法。

解决“情绪问题”的出发点，就是“真实地面对自己”，而不是压抑所谓“不好”的感受。

我先说个小故事。

在一个日本传说中，一位好斗的武士质问一位禅师，让他解释什么是极乐世界，什么是地狱。禅师看了看他，没好气地说：“你这样的粗鄙之人，跟你解释了你也不明白。”

武士觉得受了侮辱，立刻暴跳如雷，拔出长刀，大吼一声：“太无礼了，我要杀了你！”

禅师很平静地回答道：“你看，你现在就身陷地狱。”

武士突然明白，禅师是在点拨自己，所说的地狱指的就是他现在受到的愤怒的控制，于是平静下来，把刀收了回去，向禅师恭恭敬敬地鞠了一躬，感谢禅师的指点。

禅师又说：“此时，就是极乐世界。”

我们会觉得情绪就是这位武士所表现出来的愤怒或者顿悟，但事实上，情绪除了这些显而易见的变化，还有些我们自己也很难察觉的感受。比如，有些时候你可以感受到自己的快乐、悲伤、紧张、愤怒，但有时候，甚至会需要别人的提醒才能察觉到这些情绪。所以在生活中，我们常常也会像这位武士一样，意识不到自己对某件事某个人的真实感受，然后情绪失控。

而敏感的林黛玉基本不会出现这种状况。

《红楼梦》里有一回，宝玉的两个丫鬟——晴雯和袭人——因为一件小事拌嘴，吵得不可开交，宝玉左右为难不知道该劝谁，急得哭起来。晴雯和袭人也跟着哭，场面混乱。恰好林黛玉来了，她进门就说：“大过节的怎么好端端地哭起来，难道是为了争粽子吃不成？”一句话就把三个人逗乐了。接着黛玉就拍着袭人的肩膀说：“一定是你们俩拌了嘴吧？告诉妹妹，我替你们调解调解。”这句话就缓解了紧张的气氛，谁都不继续争吵了。

你看，林黛玉处理纠纷也挺高明吧？

人们之所以会情绪失控，是因为大脑中有一个专门负责管理情绪的区域，叫做“杏仁核”，它位于脑干顶部、环状边缘系统底部附近，分为两大核群，左右脑各有一个。

“杏仁核”给我们的情绪站岗放哨，所以它又被称为“情绪哨兵”。信息传到杏仁核的速度比传到大脑皮层的速度要快，所以当突发事件发生时，我们更倾向于先产生情绪反应，会有狂喜、愤怒、伤心等各种体会，但是过后又平复下来，甚至经常会因自己的过度反应而后悔。

但是这不是不可改变的。一个敏感的人，如果ta能首先意识到情绪的发生，能够在情绪爆发之前冷静十秒钟，情况马上就会不一样。

解释完这一点，我们再回过头来看林黛玉，她性格中有两个特点：既敏感，又慢热。之所以能够赢得亲情、友情和爱情，是因为她的“自我意识”比别人快一步，而她在行动上又比别人慢一步。

听上去有些复杂，我来解释。

“自我意识”比别人快一步，就是她能很快地意识到自己的情绪，我们看《红楼梦》里，她特别多愁善感，想得很多，是一个内心戏很丰富的人，这实际上就是她在整理自己的情绪。同时，她在行动上又比周围人慢一步，就是因为慢了这一步，才让她很少受到情绪控制去直接做出不恰当的行为，在待人接物上，她的分寸感很强。

贾府人员众多，从林黛玉跟不同身份、地位的人之间采取的相处方式，就能很清楚地看到她的格局。

敏感提供了更高的“情绪价值”

林黛玉刚进贾府时，明白自己失去双亲，从此要过着寄人篱下的生活，需要处处小心。她回忆起母亲说过的话：“外祖母家与别家不同，要步步留心，时时在意，不要多说一句话，不可多行一步路，恐被人耻笑了去。”

这个嘱托她一直牢记在心。

第三写黛玉进贾府，贾母问她：“你可念过什么书啊？”

黛玉回答说：“只刚念了《四书》。”

实际上我们知道她饱读诗书，怎么可能只读过《四书》呢？但是因为那个年代崇尚“女子无才便是德”，她在不清楚状况时，采取了自谦的态度。那么贾母对于女孩读书的态度是什么呢？黛玉很希望了解，于是她试探性地问：“姊妹们平常都读什么书呢？”

贾母说：“哪有读什么书啊，不过是认得两个字，不是睁眼的瞎子罢了！”

这时，贾母对读书的态度已经很明确，所以过了一会儿，贾宝玉来再问黛玉：“妹妹可曾读书？”这个时候林黛玉是怎么回答的呢？她说：“不曾读，只上了一年学，些须认得几个字。”

同样的问题，她前后回答完全不一样，可见她已经意识到了先前实话实说可能会显得自己不合群，立刻就改口了。

吃饭时也有两个细节。

贾母左右两边分别空出了两张椅子，王熙凤拉着林黛玉，让她在左边第一张椅子就座。按理说，主人请客人坐在哪里，客人就应该遵从主人的建议，但黛玉不是，她知道贾母左手边第一个位置是身份、地位仅次于贾母的人才能坐，自己显然不够资历；再者，是王熙凤让自己坐，并不代表贾母的意思，于是她就推让着不肯坐。

这时贾母发话说：“你舅妈跟你嫂子们都不在这吃饭，你是客人，应该坐在这里的。”黛玉这才乖巧地坐下。

吃完饭，丫鬟们捧着茶水上来，大家开始喝茶。黛玉从小在家里的习惯从不在饭后立刻喝茶，她的父亲比较养生，觉得饭后立即喝茶对脾胃不好。但这次，她什么也没说，只是默默地在心里想，很多事情跟以前不一样了，以后难免要一一改过来。

从这些细微的举动和心理活动可以看出，黛玉确实是一个心理活动很多的人，但这也成为她在贾府的一道护身符，凡事她都会再三考虑，整理好自己的情绪再行动。对长辈，她很顺从，顺着长辈的话说，顺着长辈的意图做事，所以贾母才会格外喜欢她。

进贾府之后，不得不说到的就是宝、黛、钗三个人之间的感情线，敏感而慢热的林黛玉最终与宝玉两情相悦，是源于两个人之间的默契和真诚。

第三十四，宝玉挨了父亲的打，宝钗先去看望，书里是这样写的：薛宝钗手里托着一丸药走进来，向袭人交代“晚上把这药用酒研开，替他敷上，把那淤血的热毒散开，可以就好了”。

然后宝钗问袭人，宝玉为什么挨打。袭人回答，因为有人向宝玉的父亲告状，说贾宝玉在外面与一个叫琪官的男戏子来往密切，而这个告状者很有可能受到了薛宝钗的哥哥薛蟠指使。

内心里，宝钗相信袭人的话，她太清楚自己哥哥的品性，但是，她对袭人和宝玉却是这么说的：“你们也不必怨这个怨那个的，据我猜测，还是因为宝玉平时的做派，经常和那些人来往，老爷才生气。即便是我哥说漏了嘴，应该也不是有心挑唆的，一来他说的也是实话，二来他根本不知道这些事情是该避嫌的。”

与宝钗不同，黛玉傍晚时分去看望宝玉，去了之后什么也没说，只是一个劲儿地哭，书里写道：“宝玉从梦中惊醒，睁眼一看，不是别人，却是林黛玉，只见他两个眼睛肿的桃儿一般，满面泪光。”

林黛玉没问宝玉为什么挨打，而是只说了一句话：“你从此可都改了罢。”从“宝玉挨打”这件事中，宝钗和黛玉两个人的不同反应，能够看出两人对待爱情的不同态度，也就不难理解为什么宝玉和黛玉更能惺惺相惜。

宝钗对宝玉当然有感情，但是这种感情的真挚度和深厚度都比较有限。宝玉被打得卧床不起，她虽然感到心疼，但是当宝玉跟自己的亲哥哥被摆在天平的两端时，她首先维护的是哥哥的脸面，即使她心里很清楚哥哥有错，但是里外依然分得很清，甚至为了维护哥哥，把宝玉批评教训了一番。

以当下的眼光看，在宝玉面前，宝钗扮演的根本不是女朋友，而是一个人生导师，她总以家长的口吻头头是道地规劝宝玉，和她在一起，宝玉很难有情绪上的共鸣。

而黛玉呢，她用流泪表达了发自肺腑的心疼，唯一说的那句“你从此可都改了罢”，也没有教训责怪的意思。

我们说到情商中的“共情能力”，其实就是黛玉的这种行为，这是感同身受、共同进退的体验，甚至在爱情中的很多时候，她都像一个做好事不留名的活雷锋。

比如，贾政有一回从外地捎来家书，说很快就能回家，宝玉一听着急了，因为父亲回来就会检查他的功课，宝玉生性贪玩，本来每天都要练字，他已经落了很多天没写。贾政很严厉，如果看到儿子连日常功课都不做，免不了又会打他，这下宝玉的母亲王夫人也着急起来。

宝钗和探春立刻就站出来笑着说：“这都是小事，我们每个人临摹两篇给宝玉就能交差。”及时的安慰让王夫人心头的石头落了地，从此宝玉突击用功，天天写字，宝钗和探春也送来替他写的两幅字，可是到最后，还有五十张字没写完。

正在火烧眉毛的时候，黛玉托丫鬟偷偷送来了五十张字，宝玉打开一看，字迹跟自己的还特别相似，又感动又高兴。

在这件事情上，宝钗当着大家的面，公开表态要给宝玉帮忙，宽了王夫人的心，也赢得了贾母的喜欢。当天林黛玉也在场，宝钗和探春表态时，她却一声不吭。但是最终，黛玉却给宝玉写了五十张，而且都是模仿着宝玉的字迹来写。

练过书法的人都知道，写一张字不容易，要模仿别人的笔迹写就更难了，何况是写五十张。而且这五十张字，既不能写太好，太好了不像宝玉写的，会被贾政发现，又不能和宝玉写得一模一样，显得一点长进都没有，贾政也会生气，也就是说，不仅要写得像，还要写得略好一点。

黛玉身体不好经常生病，贾母连针线活都舍不得让她做，希望她静养。但为了给宝玉交差，她紧赶慢赶写出了五十张字，这样一看，黛玉并不是不心疼宝玉，而是她没有把心疼放在明面上让所有人都看到。

宝玉挨打，送药的是宝钗；宝玉做不出功课，自告奋勇代劳的也是宝钗——宝钗的好，让所有人都看到；而黛玉的好，是默默的付出和支持，只有宝玉知道。

现在我们再来看前面说的“林黛玉是自我意识比别人快一步，行动又比别人慢一步”，她考虑周全，行为却不张扬，宝钗的八面玲珑让她赢得了大部分人的称赞，而黛玉的真心真意让她收获了只属于自己的爱情。

一个是做给别人看，一个是成全自己的内心。

谁更值得？个人理解不同而已。

敏感更能够分清事物的层次

看一个人的情绪是否可控，不仅要看ta怎样对待身份、地位比自己高的人，也要看ta怎么对待和自己旗鼓相当的人，更要看ta怎样与不如自己的人相处。

心理学上有个名词，叫做“踢猫效应”，说的是坏情绪的传染，一般由地位高的人传染给地位低的人，由强者传给弱者，一环扣一环，无处发泄的最弱小的那一个便成了最终的牺牲品。

这不难理解，比如在一家公司里，中层被高层骂了一顿，回到工位可能会拿基层员工撒气；员工晚上回了家，拿自己的孩子撒气；小孩再跟玩具或是宠物撒气。

在情绪紧绷时，保留自制力，警惕“踢猫效应”，不拿别人撒气，这也是真正情绪可控的做法。

在《红楼梦》里，迎春赶走了贴身丫鬟司棋；惜春撵跑了陪自己长大的入画；火爆脾气的王熙凤更不用说，生气起来会用簪子扎丫头的嘴，就连最亲近的平儿都挨过打；在贾府里被公认是最温和可亲的宝钗，也好几次当面骂过丫鬟。

但是翻遍全书，几乎找不到林黛玉打骂丫鬟或是和人起冲突的记录，不仅如此，她待人还特别耐心。

大观园成立诗社之后，甄士隐的女儿香菱看到姐妹们都在写诗，也想学着写，就央求宝钗教自己。宝钗考虑到香菱的处境，对于一个底层的女子，谋生是比写诗更重要的能力，委婉地拒绝了她。

香菱又向林黛玉请教，黛玉看她是真心想学诗，于是详细介绍如何作诗，一首诗如果立意立得好，词句马虎一点没关系。她还给香菱推荐杜甫和李白的诗，拿出自己的诗集借给香菱看。她说：“你如果真想学，我这里有王维的全集，你把他的五言律诗读一百首，揣摩透了之后，再读一二百首杜甫的七言律诗，再把李青莲的七言绝句读一二百首。肚子里先有这三个人做底子，然后再读陶渊明等人的诗，不用一年的工夫，你就不愁不会作诗了。”短短几句话，给毫无功底的香菱指明了方向，也为她增添了信心。

宝钗是从现实生存的角度拒绝了香菱的请求，黛玉则从人性需求的层面答应了香菱的请求，很难说这两种选择谁对谁错。假如从香菱个人命运来看，她在大观园诗社里学诗的几个月可以算得上人生最快乐的日子，这其中黛玉功不可没。

但是，黛玉不是对谁都这么好脾气，情绪稳定不等于老好人，在该维护自己尊严的时候，她也挺尖锐。

在《红楼梦》第七回中，薛姨妈给周瑞家的拿了十二枝宫花，嘱咐她把这十二枝花带给各位姑娘，是这么分配的——迎春、探春、惜春每人一对，剩下的六枝，送林姑娘两枝，另外四枝给王熙凤。

在这段话中，薛姨妈按照送宫花的顺序，一路做减法，把话讲得明明白白。说明请三位姑娘先挑选，余下的六枝再进行分配。林姑娘挑过两枝后，才有凤姐的四枝。

很多人觉得送个花而已，至于这么麻烦还要按顺序送吗？

其实薛姨妈的顺序，大有讲究：为什么先送给贾家三位小姐呢？因为话是当着王夫人面说的，而薛家人和林黛玉，都属于贾府客人，礼物先送主人，才是为客之道。假如当时贾母也在场，恐怕就得让黛玉先挑了，因为她是贾母的心头肉，就连三个亲孙女也要往后排。但不管是哪一种情况，王熙凤都应该排在末尾——在作者曹雪芹所处的满清年代习俗中，没出嫁的小姐比媳妇的地位尊贵。

但是，王熙凤虽然是最后得到宫花，在数量上却多出两枝，起到了弥补作用。

从这个细节可以看出来，薛姨妈心思缜密。

然而，周瑞家的却改变了送花的顺序，最后才给黛玉送花，黛玉拿到的是所有人挑剩下来的两枝花。周瑞家的是王夫人的陪房丫鬟，是资历很深的仆人了，为什么会在这种小事上犯糊涂呢？糊涂是假的，怠慢才是真的，十二枝花送给五个人，谁先挑，谁就显得尊贵，让黛玉最后拿到宫花，周瑞家的就是怠慢。

书里写得很详细，在送给前几个姑娘的时候，周瑞家的都会仔细说明缘由。但是到了黛玉这里突然话锋一转，直接闯进来说：“林姑娘，姨太太派我送花儿来给姑娘戴了。”

听到这话，第一感觉是这花儿是单独给黛玉一个人送的。

黛玉看到一个大盒子里只装了两枝花，顿时起了疑心，就问周瑞家的：“这是单送我一个人的？还是别的姑娘都有呢？”周瑞家的只能老老实实回答：“各位都有了，这两枝是姑娘的了。”

黛玉一下就识破了对方的心理，于是冷笑道：“我就知道，别人不挑剩下的，也不给我。”

在送宫花这件事情上，很多人觉得黛玉小器，有点无理取闹。实际上，她根本不稀罕这两枝花，她不是一个看重物质的人，大观园里多少珍稀罕见的宝贝，她都不想要，而且她出手阔绰，还经常拿自己的钱打赏丫鬟。林黛玉在意的，是自己的尊严，被仆人怠慢是她不接受的。周瑞家的没有按照薛姨妈说的顺序送，的确轻视了林黛玉，黛玉的敏感迅速察觉了这一点，反应合情合理。

可能有读者觉得，不就是两枝花儿吗，至于这么小题大做？大家闺秀何必跟下人计较呢？这还真不是小题大做。

首先，我们要知道懂事和老好人是两个概念。黛玉刚到贾府，一切都按照贾府的规矩来，跟贾府亲戚相处融洽，这是懂事的表现。可作为一个大家闺秀，在仆人面前无原则忍让，那就叫“老好人”，“老好人”通常都是被欺负的对象，看看《红楼梦》里两个经典“老好人”——尤二姐和贾迎春——的下场，就知道黛玉做得对不对了。

尤二姐是王熙凤的丈夫贾琏的二房妻子，性格温顺，甚至有点逆来顺受。她刚进大观园时头油用完了，想让丫鬟善姐去王熙凤那里拿一点，被善姐一顿冷嘲热讽，尤二姐忍了。但忍气吞声换来了变本加厉的羞辱，连一日三餐都变成早一顿、晚一顿。

贾迎春是贾家四姐妹中的二姐，因为懦弱怕事，被起了个外号叫做“二木头”。有一次，下人偷了她的贵重首饰去赌钱，她秉持着“老好人”的态度表示不追究。有人要替她追回财物，迎春却说：“宁可没有了，又何必生气。”最终，不仅下人欺负她，就连她的亲生父亲贾赦也无视她。贾赦欠了孙家五千两银子，就把女儿迎春嫁过去抵债。迎春的丈夫名叫孙绍祖，是个既好色又残暴的富家子，结婚不到一年，迎春就被他家暴折磨而死。

所以，“老好人”其实是一种看似求稳，实则非常有风险的选择，当环境越复杂，我们的人际关系策略也要相应灵活。

这样对比下来，林黛玉在跟身份、地位不如自己的人相处时，有三个基本原则：

第一，注意克制，警惕“踢猫效应”，不轻易把坏情绪传染给他人；

第二，读懂他人的深层需求，帮忙帮到点子上；

第三，面对怠慢，立场分明，绝不做老好人。

我的理解：不让敏感，演变为情绪化

通过这些细节，相信你也看出林黛玉是个敏感的姑娘，但是她情绪化吗？

一点也不。

情绪化，是指一个人的心理状态容易因为一些或大或小的因素发生波动，喜怒哀乐随意转换不受控制，前一秒可能还是高兴的，后一秒立刻闷闷不乐。也可以理解为人在不理性的情感下所产生的行为状态，简单描述就是喜怒无常。

敏感，则是指感觉敏锐，生理上或者心理上对外界事物反应很快。

情绪化容易给自己和别人造成心理上的伤害，影响工作和人际关系。情绪型的人举止受情绪左右，容易冲动，事后冷静下来也感到不值得、不应该，经常处于内心矛盾冲突的痛苦中。

情绪化和敏感，完全是两件事。

回到文章开头的场景，我不同意那位男性创始人说的“女人都敏感，所以女人都情绪化”的判断，但是，我开始认真思考，我自己是个敏感的人吗？

答案是：对，我很敏感。

如果缺少敏感，我无法从事作家这份工作，因为这需要细致入微感受到自己与别人的各种情绪，并且用语言描述出来。敏感对我来说至少有几个优点：

第一，关注细节。

我经常察觉到别人忽略的东西，比如食物的口感、音乐的变化、说话的语气、物品的质感等等，我的听觉、触觉、味觉、视觉都更细腻，这带给我很多享受生活的快乐。

第二，容易共情。

绝对的感同身受是不存在的，但是我可以尽量做到设身处地为别人着想，感知对方的悲喜。这对人际关系帮助很大，我的好朋友不多，但每一位都相处多年，情谊深厚。

第三，创造力很强。

“创作”成为我应对情绪反应的机制，因为看得多、想得多、想得细，我每天都要写稿和表达，素材来源于日常观察的点滴，我极少有写不出来的时候。于是我对自己说，作家、画家、音乐家这些都是敏感人群，创造力是我们的特长。

但是，阅读大量心理学论文之后，我发现“过度敏感”确实是引起“情绪波动”的原因，我得想办法为自己“多余”的敏感找到排解的途径，让“敏感”保持在恰到好处的程度，我有三个好用的方法分享给你。

第一，找出哪些敏感会触发负面情绪，然后优先处理掉。

每个人的“敏感点”不一样，我对“声音”和“气味”特别敏感，嘈杂和异味瞬间让我烦躁，于是我出差必带降噪耳机，准备了很多喜欢的香水和香氛放在家里或者随身携带。我掐断了那些带来负面情绪的敏感，保护了自己情绪的平静。

你也可以尝试问问自己：究竟哪些敏感带来情绪的波动？是朋友的评价，还是父母的唠叨？是工作的压力，还是婚姻的困惑？是消费的渴望，还是攀比中带来的挫败感？

找出那些触碰就会让你焦虑的来源，找到解决方式，就会舒展很多。

第二，找到自己释放压力的方法。

我明确感受到了压力带给我的紧张感，在各种尝试中发现，做运动、读书和SPA按摩是我释放压力最有效的方法，于是我调整了作息习惯。这三年，我都保持着一周四次有氧运动，每天读书和一周做一次SPA的习惯，即便非常忙碌，其他事项可以缩减，这三件能让我轻松和快乐的习惯必须坚持。

你释放压力的方法是什么？和朋友聊天，还是看场电影？唱歌还是打游戏？玩剧本杀还是旅行？不要小看这些爱好，人有所爱，才会觉得精神放松，生活值得。

第三，真实地表达自己。

对于周围不敏感的人，我发现ta们很难像我一样对声音、气味、语气、色彩的变化有那么强烈的感觉，于是我不再隐瞒自己的感受，我会直截了当地说：

这里光线太刺眼，我们换个位置吧。

刚才你的批评有点严厉，我感觉到了难过，你不会因为我这个缺点而影响我们的关系吧？

啊，你的语速好快，我好紧张，能讲慢一点吗？

……

你看，我学会了及时给别人反馈，让不敏感的人了解我的感受，这比闷在心里不说好多了。时间久了，别人更加了解我的“敏感点”，也不会觉得我很奇怪。我和家人、朋友、合作伙伴之间越来越了解，相处也越来越融洽。

理论是宏大的，但方法都是具体的，你也试试看这些方法。

到这里，第一章内容接近尾声，我列出几篇对我影响深刻的参考书籍和论文，希望对你有所帮助。

论文：“Counseling the highly sensitive person”

作者：[美] 伊莱恩·阿伦（Aron, E. N.）（1996）

发表平台：Counseling and Human Development, 28, 1-7.

伊莱恩·阿伦是最早对高敏感人群（Highly Sensitive Person, HSP）进行研究的心理学家。她的研究指出，人群中有约20%的人有着异常敏感的大脑，这些人在面对他人情绪时表现出更强的生理反应。研究表明，除了情绪以外，高敏感人群对包括声音、气味等任何细微的外部刺激都有着超高的意识，他们在处理外部信息时会更加彻底，面对正面或负面的刺激时都会产生强烈的反应。

这篇论文还发现：

高敏感人群在男性和女性中的分布比例相差不大；

高敏感的人不都是内向型的人格，有30%的人是外向型人格，他们乐于与人交往，也能够给予他人情感支持。

书籍：《高敏感人群的生存指南》（The Highly Sensitive Person's Survival Guide）

作者：[美] 特德·泽夫（Ted Zeff）

第一个部分探讨了高敏感特征的主要品质和挑战，以及它如何成为生活中的真正礼物，而不是一个缺陷。

第二个部分深入探讨了作为高敏感人群，在生活中会受到哪些影响，比如他们倾向于佩戴的很多面具、他们所吸引的人际关系，以及他们如何开始让自己感觉更有价值。

第三个部分提供了广泛的实用策略，从更多的自爱、应对过度兴奋、获得情绪自由、处理损失到面对丧亲之痛等，以便更有效地管理高敏感的特征。

论文：“5 Gifts of being highly sensitive”

作者：[美] 博尔哈德·T. J.（Borchard, T. J.）（2010）

发表平台：Psychology Central

“敏感”是人的一种正常的人格特征的维度，高敏感人群最突出的特点是对于所能感知到的生活细节的异于常人的高度敏感。

这种高度敏感还意味着他们能够意识到人的行为可能造成的、哪怕是十分细微的意义和后果，因此，高敏感的人会在做出行动的时候考虑多种可能的选择和后果，也表现得较为谨慎。

同时，高敏感的人对自己的情绪也十分“敏感”。他们比一般人更能够觉察到自己的内在情绪状态。