第5章 举手投足体现内在修养

对于一个有修养的人来说，坐立行走、举手投足、喜怒哀乐都是其文化素质内在修养的外在表现。如果一个人在行为举止上不文雅或不稳重，就会影响自己的人际交往。

形体语言

全世界的人都借助示意动作有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。

1.目光（用眼睛说话）。在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果始终落在这个三角部位，你就会把握谈话的主动权和控制权。

在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2.握手。它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；与悲伤者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告别，等等。

标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。

在社交场合，行握手礼时应注意以下几点：

（1）上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。

（2）长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

（3）男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

（4）人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。

（5）握手的时间通常是3—5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。

（6）别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

（7）握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

（8）握手时不可以把另一只手放在口袋里。

3.恰当的手势技巧。许多懂得谈话技巧的人，都非常明白运用手势吸引听者注意力的重要性。你不妨试着用手势来辅助说明你谈话的意思，因为口语和手势相配合来表达同一个内容时，会给人留下非常深刻的印象。

夸张的手势是你应当忌讳的，例如把臂抱在胸前气势汹汹的姿态；或是叉开手指，在身前胡乱比画着；要么就是重复着几个简单的手势等。不要简单模仿外国人的手势，他们的语言和手势所表达的手语和我们不一样，这些姿态只能让人感到你是信心不足，或是骄傲自负。

正确体态

体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态是有教养、充满自信的完美表达。美好的体态，会使你看起来年轻得多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。

1.站姿。美丽站姿是基础，站得歪歪斜斜，其他细节再讲究也无济于事。站姿正确优美，才有散发魅力的基础。双手应放在腰线附近。左手搭在右手上方，双手自然弯曲。另外双手不能松懈，食指伸直，保持紧张状态。左脚指向10点位置，右脚指向12点。挺直脊背是重要一环，收紧腹肌，挺直脊背，感觉身体像被拉直了一样，最后别忘了略收下颌。

2.坐姿。优美的坐姿是尽量把背挺直，双脚靠拢。即使是坐着的时候，也应时刻注意自己的形象，显露出你的气质和风度。

正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，如果你要跷腿，两条腿也应是合并的；如果你的裙子很短的话，一定要小心盖住。

胸部挺起的人更加显得充满力量，有信心而且坚毅，不仅给人以成熟稳重的好感，而且给人一种随时可敞开心扉，真诚交往的暗示。坐着时拱背含胸的人让人感到缺乏自信、精神萎靡不振，是不足以值得信赖的。

因此，一定要注意培养自己优美的坐姿。优美的坐姿让人感觉到你随时可以迅速地去处理好一切难题，从而给人留下精明能干的好印象。

许多人包括注重礼仪的年轻女性，坐在椅子上与人交谈时，时常会感到手足无措。有些人将双手交叉抱在胸前；有些人手托腮帮，胳膊支在大腿上，这些姿势都不够优美。正确的仪表姿态是姿势端庄，手心向下，自然地放在膝上，右手放在左手之上，不要五指相插。在重要场合里，保持这种姿势会给人以自然优雅的美好印象。时间长了，这种姿势也就形成习惯了。

3.行姿。通常，身体行为能够表露出你的精神状态。当你看到一个人低着头、垂着双肩、驼着背走路，那你就会怀疑此人一定遇到了难以解决的问题，承受着太多的思想重担。也许是这些事情让他不堪重负，精神被摧毁，身体似乎会被压垮，因此，他这种又驼背又弓身的形象，让你感受到他的消沉与悲观。悲观消极的人，往往总是低着头，只注视着眼下的路。而积极有信心的人，走路总是昂首挺胸，步伐坚定地向既定目标前进。

正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后展，手要轻轻地放在两边，轻轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。

常见的不良举止

1.不当使用手机。手机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题。如果事务繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点：将铃声音量降低，以免惊动他人；铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量；如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短，以免干扰别人；如果你的手机再响起的时候，有人在你旁边，你必须道歉说：“对不起，请原谅。”然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完再入座；如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会回电话的，不要勉强接听而影响别人。

2.随地吐痰。吐痰是最容易传播疾病的途径。随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰，把痰吐在纸巾后，丢进垃圾箱，或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。

3.随手扔垃圾。随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。应把垃圾扔进垃圾箱内。

4.当众嚼口香糖。有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃圾箱。

5.当众挖鼻孔或掏耳朵。有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或喝茶，这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

6.当众挠头皮。有些头皮屑多的人，往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来，顿时皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别人的谅解的。

7.在公共场合抖腿。有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似的来回晃动，而且自我感觉良好，以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现，也不是优雅的行为。

8.当众打哈欠。在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不起。”