关于如何处理人际关系，福特汽车公司的创始人亨利·福特是这样说的：
“如果非要我说出一个成功的秘诀的话，那就是了解对方的想法，拥有一种能够站在对方的立场、从对方的角度看待事物的能力。”
每个人都认为这是理所当然的事情，但似乎世界上90％的人都忽略了这一点。
