人物介绍

戴尔·卡耐基

戴尔·卡耐基，美国人际关系学大师。1888年出身于密苏里州的一个农村家庭，在家中排行老二。在卡耐基的童年时代，村里的集会上会有人发表演讲，他曾多次去听。演讲者意气风发、听众如痴如醉的场面让他印象深刻，因而高中时，他加入了辩论社团，学习了许多辩论的技巧。

高中毕业后，卡耐基进入当地一所州立师范大学学习。因为家境贫寒，付不起住宿费，所以他只能住在家里。每天凌晨3点，他就得起床喂猪、挤牛奶，忙完农活后再去学校上学。但他并没有忘记演讲梦，一有时间，他就去河边练习演讲。他的努力终于结出硕果，在大学的对抗辩论赛上，他多次获得压倒性的胜利。因此，一些学生慕名来学习，卡耐基便通过教授演讲方法以贴补家用。

大学毕业后，卡耐基先是在内布拉斯加州的一家通信教育公司做上门推销员，销售教材。后来在一家食品公司做销售员，销售培根和猪油。他在食品公司的销售业绩非常好，经常是他所在片区的销售冠军。

之后，卡耐基想成为一名作家，不料，他四处碰壁。无奈之下，他进入纽约的一所演员培训学校，开始学习演技。随后，他加入了一家马戏团演出公司，去全国各地巡回演出。可当他真正踏上舞台时，却发现这份工作并不适合自己，于是他便放弃了演艺之路。

卡耐基在几乎身无分文的情况下回到纽约，一边销售卡车以维持生计，一边探索未来之路。有一天，卡耐基想起自己在学生时代教别人演讲所获得的好评，于是他在与当地的基督教青年会管理人员沟通后，决定为商务人士开设一个夜间演讲班。学生蜂拥而至，演讲班随即取得巨大成功，据说每周的薪酬能达到400美元（相当于现在的10000美元）。因此，卡耐基开设了戴尔·卡耐基培训学校，业务范围是包括演讲在内的成人教育。

1922年，卡耐基34岁时，将姓氏“Carnagey”改成“Carnegie”，这是因为他仰慕苏格兰实业家、“钢铁大王”安德鲁·卡耐基。

这一商业策略非常奏效，他在安德鲁·卡耐基建造的一个卡耐基礼堂里，开设了人际关系培训班，并取得了很大的成功。

1936年，48岁的卡耐基出版了《人性的弱点》（又译作《如何赢得友谊及影响他人》），这本书在世界各国已累计销售1500万册。1944年，56岁的卡耐基又出版了《人性的优点》（又译作《如何停止忧虑，开创人生》），此书也成为世界级畅销书。

在个人生活方面，1931年，卡耐基与第一任妻子离婚；1944年，他与一位名为桃乐丝·普莱斯的单身母亲再婚。桃乐丝原本是一名公司职员，也是卡耐基演讲班的学员，后来成为卡耐基的秘书，之后成为其妻子，又成为其商业伙伴。1955年，卡耐基去世，但戴尔·卡耐基培训学校没有停下发展的脚步，现在已成为在100多个国家和地区设立分部，并培养出900多万名优秀人才的超级机构，这得益于桃乐丝独一无二的商业才能。卡耐基与桃乐丝育有一女，名为唐娜·戴尔，现任戴尔·卡耐基联合公司的董事长。

插句题外话，演讲班的学员里有年轻的林登·约翰逊（第36任美国总统）、沃伦·巴菲特（伯克希尔·哈撒韦公司的前任董事长）等。说到巴菲特，他因世界级投资家的名号和极富洞察力的演讲等闻名于世。他在最近的一次采访中提到，“不善言辞的我能够和心爱的女人结婚，得益于向卡耐基求教演讲方法”。

卡耐基与日本的情缘在于他先后三次访日。第一次是1939年7月，日本观光联盟（现日本国际观光振兴协会）与日本国有铁道（现日本铁路公司，即JR）以促进美国与日本的文化交流为目的，邀请卡耐基访日。卡耐基乘坐蒸汽船到达横滨港后，与外务省代表会面，又在东京的美国人俱乐部举办了以人际关系为主题的讲座，随后，他又参观了热海、岐阜、奈良、京都、伊势、鸟羽、广岛、下关等地。卡耐基的此次日本之行持续了一周，据说，给他留下深刻印象的是伊势神宫和御木本真珠岛。

卡耐基第二次访日是1939年9月，逗留了四天。其间，他参观了镰仓大佛。第三次是1953年7月，卡耐基与日本友人游览了京都。

1955年，67岁的卡耐基在家中去世。他的不朽名作《人性的弱点》和《人性的优点》至今仍影响着世界各地的人。

弓场隆