第三节　产品属性

任何产品都有自己的属性，如用户感兴趣、具有代表性、符合大众需求、高代表性等。这些都足以吸引用户的关注度。只要产品的某一属性满足了用户的需求，或为用户解决了问题，用户就会信赖它。而这就是爆款打造的意义所在。

产品属性，是指产品本身所固有的性质，是产品在不同领域差异性的集合。也就是说，产品属性是产品性质的集合，是产品差异性的集合。

一、产品的决定因素

决定爆品的产品属性主要包括：

1. 用户需求

马斯洛的需求层次理论告诉我们，人们的需求分不同层次，从生理需求、安全需求到社交需求再到自我实现需求，实现了从物质需求到社会、精神、文化需求的升华。不同产品能够满足用户不同层次的需求，需求的层次决定了产品的物质与精神是如何在功能与文化层面实现统一的。好的爆品，都能满足用户的基本需求。

2. 用户特性

“目标消费群体”的特点决定了这一“群”人的个体意识与集体意识导致消费心理的差异，消费心理的差异导致了个体消费行为的差异，这些差异性的用户个体最后形成了爆品消费群体的群体行为。这种群体行为的宏观层面规律性可以被观察到、被测量到，能够对爆品及品牌的传播给出指导。

3. 市场竞争

行业进入的壁垒、资本密集还是技术密集，决定了爆品面临的行业竞争的激烈程度。一个行业可以形成几大寡头垄断，可是在寡头形成的过程中，这种竞争异常惨烈，在某种程度上也是无序的。无序的竞争会直接导致用户权益的损失，企业要甄别市场的竞争结构，制定出自己的竞争策略。

4. 价格档次

价格的形成最终是由供求关系及竞争态势决定的。在宏观层面，价格的高低决定了产品是奢侈品还是必需品，这同样是用户不同层次需求的体现。用户对价格的微观敏感性、弹性以及宏观的价格弹性，决定着产品的价格层级。

5. 社会属性

个体从来都不是孤立地存在于社会之上的，有些产品的消费从来都不仅仅是个体消费的体现；有些关乎国计民生的产品，具备显著的社会性，牵动着社会的方方面面，决定着用户对企业的信任。

6. 渠道特性

渠道的集中度与特性是由产品需求与用户特性决定的，反过来，渠道特性也形成了产品的渠道属性。不同渠道内销售的产品，定价策略及传播推广策略都有很大的不同。

7. 安全属性

产品的安全性，是指产品在使用、储运、销售等过程中，保障人体健康和人身、财产安全免受伤害或损失的能力，如食品、化妆品、住房、交通等产品就属此类。

二、有潜力的爆款

面对变化中的政策及法律环境，企业要适时调整自己的产品及竞争策略，以应对政策及法律风险。有些商家会问：既然爆款不是低价产品，那爆款应该是哪一类产品呢？选择产品的时候，如何才能选择一款具备爆款潜能的产品呢？

1. 看看用户对什么感兴趣

首先，爆款是用户更感兴趣的产品。比如，回力运动鞋，在即将被人们遗忘的时候突然闯入大众的视野，就是由兴趣决定的。小时候很多人都穿过回力鞋，后来随着外来品牌的不断涌入，回力似乎被遗忘了一段时间。但是，用户对国货的关注度越来越高，兴趣回归到国货之后，回力单款鞋子凭借回忆杀又迅速活跃了起来，成为爆款。这就是一款产品能否激起用户兴趣的重要性。

2. 找到具有代表性的产品

一个爆款产品需要有一定的代表性，可以是商家或门店类目中的代表款式。例如，主做辣椒，就不能找一款芝麻酱或其他调料来做爆款，因为相对于商家或门店的主流产品，其他产品都是相对独立的产品。爆款产品，不管是在价格和风格上，还是在目标消费群体上，都能切合商家或门店的整体定位，并具有代表性。

3. 选出符合大众需求的产品

通常情况下，爆款应符合大众需求，虽然也有些小类目产品做爆款的。相比较主流产品，它们更加新颖，但用户接受的时间会更长。因此，对于中小商家来说，打造一款符合大众需求的产品，更容易形成爆款。

4. 稳定性强的商品值得信赖

这个特点和性价比有直接关联。也就是说，产品质量有保证，才能做出稳定发展的爆款。有些昙花一现的爆款，虽然美丽，却不中用。面对激烈的市场竞争，质量好、产品供应和价格都稳定的产品，才能立于不败地位。

5. 高性价比的商品更受欢迎

在市场中的同类产品中，高性价比的产品更容易成为爆款。一款产品款式好看、质量好、做工好、价格适中，往往更容易得到大众的认可，好口碑也会不断积累起来。

6. 需求度高的商品才有高销量

很多爆款都能解决用户痛点，是用户强烈需求的产品。例如，小黑伞，就是抓住了用户“怕晒”的痛点，通过最大限度的防晒来满足用户需求，迅速打造出了爆款。

7. 重视复购机会多的产品

爆款产品的最后一个特点就是能够让用户反复购买，通过产品本身让新用户变成老用户、回头客。

款式好、质量好、价位好、能解决痛点的好产品，哪个用户会不喜欢？把产品打造成爆款，可以吸引很多有需求用户和潜在用户。如果产品确实不错，就会一传十，十传百，在最短的时间内打开市场。