你将从本书中得到什么
你读到的这本书能有效地帮助你迅速提升销售业绩。
在我从事二十多年的销售和数年的培训经历来看,过去一直强调的销售技能培训并不是帮助销售人员提升业绩的最佳路径。那些销售技能初看上去非常实用简单,课堂上学员也练得情绪高涨,但回去却是用都不用,又回到过去的习惯中。当然,这其中的原因有很多,但结果无一例外是过不了多久他们就几乎把这场培训的内容全忘记了,那究竟什么是让学员们真正改变的关键呢?无数次后期辅导验证的结果是信念的转变,也就是你大脑思考回路发生了变化,你看待事情的角度发生了转变。思考问题的思路变了,这才是真正点燃学员行动改变的动力。
我曾读过一段被杰克·韦尔奇称为“思想丰富的人”的博恩·崔西的经历,他曾在高中辍学后,做过洗饭工、洗车工、伐木工,挖过井、擦过地板、拧过螺母……总之,没有一份工作做长久过,直到再也无法靠体力谋生时,他才开始做销售。因为他拥有两样东西,第一是不害怕努力工作,第二是热切渴望学习销售,所以在仅靠提成的初期能够勉强度日,只能住便宜的小旅馆,吃简单的饭菜,直到一位成功的销售教给他销售成功的关键要素,才彻底改变了他的人生。
博恩·崔西曾经用80/20原则来总结销售的成功,他说80%取决于销售人员的思想、感觉、态度、目标、策略、价值观,另外20%才是技巧和知识。
本书将遵循快速提升超级销售力的要素特点,将这些要素总结成了7招,同时依照这7招展开,把很多之前你认为的“不可能”变成“可能”,在改变你信念的同时,打开你的思路,提供更多方法和落地实操工具,使真正的行为改变成为可能。
第1招,建立销售中的积极信念,讲述各个行业中收入最高的销售的共同品质和行为特点。你还会学到怎样提升你的内在力量和信心,让自己从每天销售不可避免的挫折感中恢复过来继续战斗,从而取得销售上的先发优势。
第2招,做好销售目标管理的主人,讲述如何按计划实现并超越销售目标,规划好你未来每天、每周、每月的销售活动,成为一名时间管理达人,最终成为一名销售精英。
第3招,做正确的事永远比正确地做事更重要,讲述销售策略在项目中的重要性,方向永远比方法更重要。在一个多人决策的复杂项目中,哪些要素决定了项目的成败?如何赢得关键人的支持?方向错了,跑得越快离目标越远。
第4招,关注销售中的“人”,你将认识到客户关系对于销售成功的重要性。讲述如何与客户建立高水平的信任关系,面对不同性格的客户该如何应对,如何建立与客户的情感连接。
第5招,关注销售中的“流程”,你将认识到如果你不希望对方感受到你在推销,你的销售流程就必须遵循客户的采购流程和购买逻辑,所有的销售技巧也需要在正确的销售流程下才能发挥作用。
第6招,关注销售中的“术”,全面解析全流程销售中如何做好客户开发,如何了解和影响客户需求和背后动机,如何呈现客户认可的价值,不再深陷价格谈判的漩涡;如何处理客户顾虑,成功推进成交。
第7招,制定成交前的谈判策略,讲述双赢谈判的目标,如何制定谈判策略和进行讨价还价。谈判中赢得的每分钱都是企业的利润,谈判的重要性远比你认为的更重要。
总之,本书将彻底改变你的销售生涯,激发你所有的销售潜能。刻意练习和实践本书中学到的东西,你一定能快速提升超级销售力,成为一名精英销售。
季婉