第一节 如何构建落地的战斗文化
有一个国家我一直特别向往，它的专利排世界第一，人均阅读率世界第一，是世界上获得“诺贝尔奖”最多的国家。相信大家知道这是一个什么样的国家，就是以色列——被誉为“全世界的财富在美国人的口袋里，而美国人的财富在犹太人的口袋里”的一个神奇国家。为什么我对这个国家特别神往？
2019年7月初，我带领华夏商学院社会企业家实修大学的同修们一行前往以色列。最难忘的一件事情，就是在赛格夫将军家做客的时候，他跟我分享：“经历了六次中东战争洗礼后，以色列是越战越猛，全民都拥有了战斗精神。”1948年以色列刚建国时，还没有军队，就经受了战争的洗礼。六次中东战争，最严重的一次是安息日时，他们受到攻击。那个时候所有人都在家里进行安息，他们没有生火，连灯都没有开。在这种情况下，一天多的时间，死伤了5000多人，但最后依然赢得了战争的胜利。
我问赛格夫将军，为什么以色列在每一次中东战争中都能获得胜利？他说：“原因很简单，以色列人都非常清楚地知道，如果不战斗，就亡国。”他说，犹太人当中那些年满12岁的优秀孩子，都要到军队进行严格训练，让这些智商最好的孩子，接受战斗精神和战斗文化的洗礼；每个年满18岁的人都有参军的义务；45岁之前，每年会有不同时间段的军事训练。他说，当这种“战斗精神”——“不战斗，就亡国”的文化融入每个人的思想、血液和灵魂的时候，整个民族就拥有了全民战斗、全民创业的精神。当我们在面临环境挑战的时候，这种战斗精神和战斗魂魄，在每一个犹太人的心中都能激发出一种强大的力量。
这就是我对这个国家神往的原因——全民战斗精神。这种精神不仅仅让犹太人在遭遇战争时获得胜利；更重要的是，让每一个犹太人的视野中、工作中，都保持这种战斗的状态，去创造奇迹。所以，从中我得到了一个最大的感受：
不战斗，就亡国；一个企业不战斗，就亡企！
回国后，我就在世华的团队中，大力倡导战斗文化。通过一系列措施激发团队的士气斗志、磨砺战斗意志，培育世华敢打必胜的战斗精神。
接下来，我跟大家分享一下，如何在组织中去构建战斗文化。
1．战斗文化的源起不是简单的讲故事
战斗文化的源起，其实就是要讲好一个故事。就像我一样，去以色列，这种战斗文化给我带来的巨大影响，就是世华战斗文化和战斗精神的一种源起。
当然，除了以色列，我们可以带领团队去延安、去西柏坡、去井冈山，去毛主席故居……去看一看这些革命圣地，感受一下这些革命火种传播的力量；可以观看一些战斗文化的电视剧和电影，比如《亮剑》《彭德怀元帅》《四渡赤水》；我们还可以了解一些战斗故事，比如百团大战、台儿庄战役等。
参观这些革命圣地、观看革命影视剧、了解战斗故事，可以激励企业上下传承红色奋斗的传统，弘扬战斗精神，坚持改革创新，勇于担当作为，最终实现企业更高的发展。
2．直指人心的战斗理念靠谁构建？
理念定位的正确性直接决定着企业的发展方向，一个好的企业理念可以引导企业制定正确的、符合企业发展的战略、定位，以及内部管理的重点。
战斗理念不是靠老板一个人来建立，而是把团队成员组织在一起，透过这种革命圣地的洗礼，或者观看有战斗精神的影片，或者战斗故事的感召，让大家一起在市场的环境中，在强大的竞争中，思考如何保持持续的竞争优势。
这种理念共建是非常重要的。它不是靠一个人，而是要靠组织共同去构建。在理念共建的过程中，相互影响、相互感召、相互渗透，最后融入每个人的内心。
因此，当我从以色列回来后，就组织世华的团队思考，如果世华要提炼战斗精神，应该怎么做？最后提炼了十六个字：
敢打硬仗、能打胜仗、攻坚克难、荣辱与共。
这十六个字，不断地植入每一个世华人的内心，把这种文化、理念共建起来。这十六个字也适用于其他企业。对于任何企业来说，困难并不可怕，当打造出具有超强凝聚力的虎狼之师，发扬勇于牺牲的战斗精神，激发团队战斗力，提升组织战斗绩效，必定战无不胜。
当然，每个企业的情况不同，需要根据自己的实际情况来提炼战斗精神，而最关键的两点是分析企业定位与行业本质。
一般来说，优秀的企业战斗理念都具备两大特性：一是导向正确，即体现对人的价值和商业规则的认同与尊重，且体系完整、逻辑严谨，全面支持企业战略需求；二是个性鲜明，即符合行业本质，富有企业个性，文采生动、易于理解与传诵。因此，每个企业可以结合自身的实际情况思考：
企业的战斗文化是什么？企业组织的战斗理念是什么？
大家可以组织团队一起来共建共创，在共建的过程中实现对战斗精神的植入和战斗理念的贯彻。
3．理念植入的组合拳招招命中
理念植入是一个非常重要的环节。任何不落地的理念，都只是空中楼阁，站不住脚。如何把理念植入组织的整个行为之中，变成全员的一种常态的行动？这里说几点落地的措施：
（1）标语持续渗透
标语的渗透，最大的价值就是通过视觉化、听觉化的语言，不断触动组织成员的内心，让标语所传达的理念变成一种成员常态行为的贯彻。比如在企业，我们看到、听到，以及感受到的行为，可以进行标语转化。如下表，我们可以首先通过语言习惯的改变，来进行渗透。
通过这种标语化、视觉化、听觉化的不断渗透，战斗理念会慢慢变成企业团队的一种基因，让战斗文化在组织中逐步生根。
（2）VI形象打造
VI形象是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。当企业的VI系统能够将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念，转换为具体记忆和可识别的形象符号，把“战斗的精神”植入进去，从而塑造出排他性的企业形象。具体可以从以下方面着手：
通过这些措施，让团队在这种气场中，不断地看到、听到、感受到战斗理念，潜移默化地影响，能够在他内心中不断发芽，从而生长出一种战斗的力量。
（3）重复强化
一个组织、一个团队能有战斗精神，不是一朝一夕就能形成的。它需要长期以来，战斗理念的不断渗透、重复贯彻，慢慢地在人的心中生根，才能形成一种强大的力量。
我们可以看到在武汉新冠疫情爆发时，当所有人在面临生命危险的时候，那些白衣战士、军人们冲到了最前沿、最危险的地方，上演了一幕幕非常感人的事迹。
哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行。
自贡市委书记哽咽送别驰援武汉的医护人员：打赢战斗，期待凯旋。328万盐都人民都期待你们平安归来，绝对不允许任何一个人掉队。
2020年2月4日，陕西43名人民医院医护人员驰援武汉，带了反射车、指挥车、宿营车等相当于一个二级乙等医院的装备。陕西“搬”一座医院驰援武汉。
山东的护士驰援武汉时，护士长为出行的护士剪发送行：我给你剪下长发，我们等你回来。一个个被剪掉长发，留着光头的护士握紧拳头，坚定地说：“疫情不除，头发不留。”
抗疫期间，物资紧缺，很多奔赴抗疫一线的医护人员为了节省防护服，不敢喝水吃饭，甚至生理期也不换衣服。金银潭医院南楼五病区主任夏家安流着泪说：“医生看惯了生死，但这几天我确实禁不住泪流满面。不是为我自己流泪，而是看见我的同事，不能上厕所，不能吃东西，不能喝水。我们已经做了一个医务工作者所能做的一切。”
医护人员长期坚守在抗击新冠疫情第一线，每天身着厚重的防护服，持续8小时以上地佩戴着严实的N95口罩，脸部压痕处红肿、痛痒，甚至溃疡……
相信读者朋友看到这些场景，都会深受感动。为什么在面对生命危险的时候，他们能够不顾个人安危勇战前线？最重要的一个原因，是因为他们的职业，因为他们长期以来所受到的文化影响和文化教育。在他们的思想认知当中，就认为他们应该为使命而战、为责任而战、为荣誉而战。这种精神，在最困难、最艰难的时候，能够让他们爆发出一种强大的力量。
同样，在企业组织中也一样，只有把这种“战斗精神”和“战斗理念”，透过“理念共建”，不断地在组织中进行植入，通过“VI形象打造”“标语持续渗透”，然后不断“重复强化”，融入人的灵魂里，那么每一个组织就拥有了真正的——斗魂。
4．就事固化后的威力有多大？
什么是就事固化？就是透过特殊事件把战斗精神和理念，固化在组织的内心世界里。比如这次爆发于武汉的新冠疫情，这是一场白衣战士、军人，以及全民参与的战役，一定能够激发整个华夏民族的战斗精神，让我们在遇到重大困难时，能够保持更强大的斗魄、更强大的能量，迎接所有的挑战。
关于“战斗精神”在世华团队的体现，给我印象最深刻的是，2019年11月2日至3日举办的“第五届全球社会企业家生态论坛”。
当时，我们收到联合国前秘书长潘基文先生出席第五届论坛的确认函时已经是9月28日了。9月29日，我和论坛轮值主席——华泰保险集团董事长王梓木先生紧急召开会议。在会上，我们决定了两件事情：
第一，10月10日举行新闻发布会；
第二，本届论坛评选“首届杰出社会企业家”。
当把这些事情确定下来后，世华的团队就开始紧锣密鼓地推进。
首先，就是确定新闻发布会的会场。这个时间我刚好要去美国西洛杉矶大学领取荣誉博士学位，所以整个过程我只能在美国遥控指挥。
因为临近祖国七十周年大庆，交通比较便捷的酒店不再接待新的会议。我们就找朋友、找熟人推荐。很多道路都临时封闭，不能到现场去看酒店，只能采用视频的方式。满意的会场，又没有办法交定金，因为酒店销售放假不能收款。于是就和酒店沟通，采用订餐的方式，把会场确定下来。
之后，还要确定出席新闻发布会的嘉宾、媒体等一系列事情。时间很紧张，世华团队自动自发提前两天结束国庆假期，回来筹备新闻发布会。
新闻发布会后的二十多天，世华所有人都放弃休息日，平均每天工作十二个小时以上。
在办公室，我们挂上了战斗精神的标语：敢打硬仗、能打胜仗、攻坚克难、荣辱与共。当一个个困难、一个个挑战迎面而来的时候，我们都是拿这四句话，不断地自我激励。
功夫不负有心人，11月2日至3日，我们成功举办了2000多人的“第五届全球社会企业家生态论坛”。举办过程中，最具有影响力的一件事情是，我们评选出“首届杰出社会企业家”。
10月12日前，我们确定了所有评委会成员，有澳大利亚前总理陆克文先生、IBM大中华区前董事长钱大群先生、招商银行原行长马蔚华先生、中国商业文明研究院中心发起人秦朔先生等十一位极具影响力的人士担任评委，并积极遴选“杰出社会企业家”候选名单。最终各位评委以投票的方式产生“首届杰出社会企业家”名单：腾讯的马化腾、福耀玻璃的曹德旺、格力集团的董明珠、新东方的俞敏洪、华泰保险的王梓木、春秋航空的王正华等十一位企业家。这次评选，产生了非常强烈的社会反响。
通过这次论坛的成功举办，世华团队的战斗精神获得了极大提升。新冠疫情刚开始的时候，我给世华同仁写了一封信。信中，我特别讲到了一点：“白衣战士和军人在疫情最严重的地区，能够勇于战斗、能够不惜一切代价，忘我地跟疫魔进行抗战，一定会赢得胜利。疫情即将过去，但市场上的战役才刚刚开始，每一个世华的团队成员要继续拿出‘敢打硬仗、能打胜仗、攻坚克难、荣辱与共’的战斗精神，才能在2020年创造更好的成绩”。
我相信透过这种战斗文化的引领、建立组织架构，以及战斗状态的激发，也会给你的企业带来一个持续的推动。
作业实操
1．如何构建企业战斗文化源起故事？
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2．如何让团队参与战斗文化共建？
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3．如何把“战斗理念”植入企业团队？
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4．如何运用战斗文化驱动组织强大？
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5．如何透过战斗文化推动绩效增长？
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