软银孙正义的高速PDCA工作法
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“用结果来思考”更容易成功

可能有人会有这样的疑问:“就这三点真的能改变工作的速度和结果吗?”

然而,真的改变了!

首先,我从第一个原则“将能想到的方案,尽可能地全部同时实行”来说明理由。

开始一个新项目的时候,很多公司都会做好周密的计划。“这样的话是可行的。”这样的共识在公司内部通过后,只实行一个计划。这可以说是为了将风险降到最低的一个流程吧。

但是,其结果怎样呢?

这个计划执行并不顺利的时候,接下来再来考虑别的方案,这样的情况是大多数公司的操作。

其失败的原因是因为“这样的话是可行的”,这个判断基准是依据过去的经验而来的。

决定开拓新顾客的时候,十年前我就从顶级的优秀销售员那里得到过这样的建议:“因为所谓销售是人与人的联系,不是单纯只靠打电话或是发传真就可以的,首先是要亲自去拜访对方,应该面对面进行交谈。只靠发邮件是毫无作用的。”真是如此吗?在IT如此发达的时代为什么不使用邮件呢?

因人而异,只接受邮件往来的情况也是有可能的。

过于拘泥于过去的经验,反而会提升风险。在大多数的公司里应该不都是同样的情况吧。

一方面,软银着手一项新的项目时,会一边开始着手实行往前推进,同时也在一边推敲推进的办法。

“重新开拓新顾客本来就很难。用和以往相同的方法是很难获得新客户的。最应该做的是首先与对方取得见面的机会,所以必须找出确实能做到这一点的方法。”

“与对方取得联系的方法有直接拜访、打电话、传真、邮件、写信。试着将所有的方法都做一遍,寻找最有可能的能见上面的方法。”

“尝试了五种方法,结果发现发传真是最有效的能和对方见上面的方法。下面就试着在发传真的内容上下功夫吧。”

将这些能想到的方法一个接一个地实行,找出其中性价比最好的方法,从某一时点开始就只在那里投入所有的力量。

在这个过程中,不要看过去证实的经验法则,而是基于目前的结果来分析,制定战略。

因为我认为把时间浪费在既往的经验中寻找思路,并大肆讨论其可行性,这样的事情是没有必要的!按照我建议的方法去做,速度是最快的。在开始行动的同时,再对具体的操作作进一步的完善,这样就不会因等待或反复试错,而白白浪费宝贵的时间,商机也就不会因此而流逝,出现结局以失败而告终这种事情!