第2章 谁是富婆
富婆,顾名思义,“有钱的女人”,又称“富姐”、“富婆”。
在富婆群体中,有在经济领域作出杰出贡献的CEO、职业经理人,出入外企、国企与私企的风姿绰月的白领、粉领、金领丽人,私企女老板;有大腕、富豪、老总们的夫人们;有在娱乐圈绽放魅力的当红明星,歌坛偶像有提倡个性自由、大胆描写两性关系的美女作家,出版人;有体育界的体操、跳水、游泳、乒乓杰出女将;有传播媒介的大腕,电视台主持人……等等,她们形成了都市富裕人中的一道亮丽的风景线。
1.富婆是“有钱的女人”
富婆,顾名思义,“有钱的女人”,又称“富姐”、“富婆”。
在男女平等的今天,女性的地位得到了极大提高;经济的快速发展给了女性施展才华提供了较大的舞台,在传统的婚姻选择上,女性比男性具有更大的优势;在信息时代的工作中,女性的表达能力、交际能力、协调能力使她们比男性强,而且更富于情感性;近些年来,女性在各行各业充分展示出了她们的杰出优势和才能,由此而形成富婆这一引人注目的群体。
在富婆群体中,有在经济领域作出杰出贡献的CEO、职业经理人,出入外企、国企与私企的风姿绰约的白领、粉领、金领丽人,私企女老板;有大腕、富豪、老总们的夫人们;有在娱乐圈绽放魅力的当红明星,歌坛偶像有提倡个性自由、大胆描写两性关系的美女作家,出版人;有体育界的体操、跳水、游泳、乒乓杰出女将;有传播媒介的大腕,电视台主持人……等等,她们形成了都市富裕人中的一道亮丽的风景线。
富婆们通过自己的能力,证明了自身的价值,拥有了权力和财富。
她们虽然出身和经历不一样,地位也各不相同,然而,其收入是一般人收入的几倍到几十倍甚至上千倍万倍,如果以人民币计算,月收入在七八千到数万元不等,如果是年薪制则会更高;她们都穿着高档的优雅时装,使用着高档化妆品,开着高档的轿车,浓妆淡抹地在都市之中。
富婆们追求着美,享受着美。
在女性成为社会经济消费的最主要力量的新世纪,富婆的消费占据女性消费的重要部分,带动并创造了一大批相关产业,带来了众多的商机。富婆是都市消费中力量巨大的重要群体。对于商家来说,谁抓住了富婆这一消费群,谁就抓住了钱袋。
2.富婆的生活方式是高品位的
(1)富婆的突出特征是拥有较大的财富
富婆是商业时代、信息时代、经济全球化时代脱颖而出的一个新群体。她们一个最突出的特征就是拥有较大的财富,消费力巨大。除此之外,她们还有如下一些特点:
①大多受过良好的高等教育,具有丰富的知识面和较高的专业水平。
②多属于成功女性,善于沟通和交际,办事讲究策划和创意,拥有较高的社会地位。
③大多长得很漂亮,风姿绰约、气度不凡。
④消费物品是多层次的,但是一般都是特美价高,极讲品位和品质。
(2)富婆过着高消费的生活
当今世界,富婆们的生活可谓有声有色,她们注重精神生活的提高,也在意物质生活的品质。
首先,富婆们对工作环境的要求很高,她们的工作环境与众不同,高档写字楼、笔记本电脑等等是其主调,工作环境的品味的消费也是她们消费的重要组成部分。
其次,为了追求高高在上的感觉,富婆们的生活是全方位的高档消费。
她们从衣着打扮、家居生活、文化娱乐、经济的、文化的等等,都把“一流的”、“最好的”作为自己消费的目标。
(3)简单、方便又不失时尚和档次
简单、方便又不失时尚和档次,是富婆们高档消费的另一突出特性。太累、太繁锁的消费方式不是她们的最爱。
职业女性对现代城市文明的不堪承受,使富婆们多渴望甩掉“电脑”、躲开“比尔—该死”(比尔—盖茨)、逃离“晕到死”(windows),纯净、天然、原本、宁静、绿色、环保,是她们消费的时尚,也是富婆们一种生活态度。
在富婆们的消费中,洋品牌最容易成为她们的首选,相对来说,洋品牌对富婆们的魅力远远甚过本土品牌。洋品牌在富婆的心目中,是消费上档次的体现。
富婆们的时尚消费具有强特的时代性。这体现在消费上她们具有很强的对于时尚的占有欲。对于时尚的、美丽的、好的物品,她们多容易不讲价钱地购置,据为己有。
3.都市富婆消费状况调查
现代都市富婆,是都市消费的主力军。
富婆,作为一个群体,是一个极具特色的消费群落,她们最容易接受新的消费观念,还非常乐于将其传播给他人并希望影响他人的消费;她们在理智地评价商品的可购买性时,又常常做出连自己都预想不到的非理性消费;她们除了主导一般日常消费领域的消费之外,同时还在自身及孩子教育投资、购房、购车等大宗消费领域扮演了重要的角色;她们不仅热衷于自己的穿着打扮,就连丈夫、孩子、父母的各类消费也常常由她们代劳安排。
某调查公司以京、沪、穗三地的939名25岁至65岁的富婆作为研究对象,描绘出今日都市富婆消费的基本形态。
(1)消费“无理”可讲
一个月收入不过1000元的年轻女孩可能用的是价值上百元的LANCOME化妆品;一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品……女性的消费会不时超越常规的轨迹。而富婆们的消费更是这类消费的典型。
一般来说,正常的生活和家庭消费,富婆们都早就选择了高档的东西,并且这些消费物品多不用她们太多操心亲自去购买,什么保姆、阿姨之类的人每月定时购买。富婆们的购物只是忙中偷闲,到购物中心随意逛逛,一般很少有很强烈的目的性,结果她们往往是看上什么、喜欢什么,就购买什么;她们只要“看上”,就采取购买行动,并不会太多地考虑价格、售后服务等等,表现出较强的非理性。
(2)自我消费在哪些方面
调查显示:一般都市青年女性个人月均消费为604.4元/月,其中广州和北京青年女性的月均消费分别为610.0元/月和609.8元/月,上海青年女性个人月均支出稍低,为593.8元/月。而富婆们的消费则大得惊人,从一个月三千、五千元到几万元不等,有的甚至更高。
食品饮料、服装鞋帽和生活日用品是富婆消费的主要三个方面,化妆品也在富婆的消费支出中占有重要地位,而富婆用于自身教育方面的支出仅次于化妆品的支出在其经常消费的项目中列第5位,高于休闲娱乐等其他消费支出。
相对而言,北京富婆更偏重于自身教育消费,广州富婆更偏重于化妆品消费,上海富婆在美容健身、文化教育方面也有所偏好。
(3)还为谁消费
除自己外,三城市富婆们主要为孩子购物的比例都是最大;其次广州富婆为父母、兄弟姐妹购物的比例较大,北京和上海富婆则为丈夫、男友购物的比例相对高于为父母、兄弟姐妹购物的比例。
其中,富婆给孩子购买最多的是食品饮料和服装鞋帽;给丈夫、男友购买最多的是服装鞋帽或其人一些情调物品;通常给父母购买最多的是食品饮料、生活日用品和服装鞋帽,同时也有一部分富婆通常为父母购买首饰、保健品和化妆品以表孝心。
(4)如何消费
与其他社会群体相比较,富婆们更有花钱的激情和冲动,只要东西够时髦够味道,她们就会一掷千金,由此她们成为拉动时尚消费的绝对主力。
她们每天出入于高级写字楼、商场、会所、酒吧、健身中心……她们经济独立、生活自由、敢于投资、无压力地消费和物质化地生存。她们是广告业、出版业、娱乐业和媒体业等的产品及服务的生产者和消费者。
了解富婆消费的这些特点,抓住富婆消费群就可以有的放矢,针对这一群体特性大做文章。
4.抓住富婆的钱袋,
必须了解富婆在家庭消费中的地位
如果不了解消费者的心理,营销就无从谈起。同样,不考虑富婆的消费特性,也就无法知道这一群体消费的心理动向,难以抓住富婆购物消费的心。
其一,女性是新需要者。
在消费者中,富婆是以先驱的姿态存在的。长期以来,性别分工合作的模式是“男主外、女主内”。女性负责家庭的每月生计、日常生活问题。因此女性对生活方式的反应要比男性快。在时间方面,由于各种原因,女性往往比男性拥有许多自由时间。她们一方面将时间放在工作上,另一方面将时间更多地分配在文化活动休闲娱乐上。现代的男性感觉工作有压力后,才开始注重休闲娱乐和其他消费,但是,女性在消费上早走在前头了。
其二,女性的审美观影响着社会消费潮流。
自古以来,女性的审美观就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配着流行;女性不仅自己爱美,还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象。商品的流行大多是随女性的审美观的变化而变化的。
其三,女性掌握了家庭消费的发言权。
据统计,中国家庭中,妻子掌握财权的占40%以上,而丈夫理财的只有20%。
因此研究女性,尤其是新富婆,可以借着这面镜子,一方面,洞悉社会消费心理的变化和趋势,进而研究未来的新动向;另一方面,在产品营销时注意女性的眼球,可以获得更大的市场。