第13章 事成人爽

需要尽快告别昨天，活好当下的还有“伟中”在黑木岛上的团队。

发生本地分包商施工人员从铁塔上坠落致死事故之后，项目总监李应龙飞到了黑木岛上。

工程分包协议中对分包商的安全管理责任白纸黑字地提出了要求，死者又是个人违反规则，没有正确使用双钩安全绳等个人防护用具而导致事故，李应龙一方面声称“伟中”的基本立场是如果死者家属要因此事向公司索赔，鼓励走法律程序，另一方面表示“伟中”可以在分包商赔偿的基础上，基于人道主义增补慰问金。

死者家人淳朴，分包商竭力大事化小，善后并不难。但安抚完死者家属，并不等于事情就此了结。

公司内部问责了事故：亚太地区部的年度组织绩效扣2分、印尼子公司总经理和“爪哇移动”项目总监上半年绩效考核降一级、刘铁上半年绩效考核为“D”并且撤去区域项目经理一职。

“伟中”的绩效考核最初起源自美国“通用电气”前总裁杰克韦尔奇的“活力曲线”，典型的精英主义和淘汰法则。他们以半年为一个考核周期，强制比例：

20%的人为“A”、40%的人为“B”、30%的人为“C”、10%的人为“D”。

打“A”的人群是公司一定要喂饱的“领头羊”，他们升级快、每年的加薪幅度大、年度奖金比其他人高出一大截。

落在后面10%的人被打上的标签是“不合格”。刘铁的这个“D”，意味着他不仅被从区域项目经理的岗位上“末位淘汰”，而且未来一年时间的升级、加薪、奖金都没了影踪，以他的个人职级来估算。损失数十万，这个惩罚不轻。

至于对分包商的处理，李应龙把问题留给了紧接着空降而来的谢国林。谢国林刚落地黑木岛两天，李应龙就飞回了雅加达，那边的压力也不小。

谢国林决定了“二出宫”，第二次外派海外常驻时领到的首要任务是以项目副总监的身份加入“爪哇移动”大项目组，负责“数字化交付”的变革推行。计划没有变化快，李应龙让他先救火，到黑木岛来把刘铁下课后区域项目经理的职责给兼了。

区域的工程进度已经大大落后于项目计划，加上致死事故，团队士气低落。

谢国林认为工程进度要想追上计划，先得把分包商的问题给解决了。他拉着刘铁、负责采购的史蒂文在刘铁的房间讨论。

谢国林问：“我昨天晚上研究分包商的情况，挺奇怪的。‘A公司’明显资质更好，和‘爱立信’、‘诺基亚西门子’合作多年，是优质分包资源。‘B公司’的规模、实力要差多了。为什么我们当初只给了‘A公司’30%的工程份额，反而给了‘B公司’70%的工程份额？”

“B公司”是这次出了致死事故的分包商。

史蒂文回答：“‘A公司’报价高，又是‘爱立信’、‘诺西’的传统合作伙伴，我们公司在黑木岛这边刚有大项目，他们对我们信心不足，承诺的施工队数量偏保守。‘B公司’价格低，和我们合作意愿强，配合度高，虽然实力弱一些，但可以培养。”

他望了刘铁一眼，补充：“谢总，这个是刘总和之前来支持的采购在项目准备阶段定的，在采购委员会汇报通过的策略，当时我还没有来。”

谢国林看到史蒂文表情，觉得他补充这一句，似乎是表明自己有不同看法，但他没有追问，只是交待：“你们别叫我谢总，叫老谢吧！”

他和刘铁商量：“老刘，我仔细看了项目进度，我们现在延误就延误在‘B公司’这边，‘A公司’最近进度比较快。分包协议中写了，如果发生‘EHS’致死事故，我们有权中止合作，下一步我们调整分包商的份额，把大头转给‘A公司’做怎么样？”

这些天，刘铁“防守心态”更重，总是下意识觉得别人在责怪自己，第一反应总是“辩驳”。

他条件反射地表达疑虑：“老谢，我们项目经理权力没有那么大，公司防腐败，调整份额要采购委员会集体决策，比较麻烦。‘A公司’贵，如果重用他们，我们的项目成本又要被拉高了！而且，他们和我们的竞争对手关系好，不一定愿意加大在我们这边的投入。”

谢国林外表忠厚，内心坚定：“老刘，你讲的这些都不是绝对的吧？第一，平时没事调整份额有腐败嫌疑，是比较敏感，但现在是‘EHS’事故触发的，采购委员会为什么不能同意？我的诉求是要么调整份额，要么按协议中止和‘B公司’的合作，马上引入新的分包商！”

谢国林接着说：“第二，项目这么延误下去拉高的成本你们算过没有？我们可以找项目财务算算，按这个进度，仓储积压的成本、回款延迟造成的资金成本、自有员工的人力成本、将来可能被客户罚款的成本、等等有多少？第三，‘爪哇移动’一期是我们独家中标，其它运营商这段时间有项目给竞争对手吗？竞争对手在这片区域有工程给‘A公司’做吗？你们了解过没有？”

史蒂文回答：“出事之后我想我们可能会按照协议中止与‘B公司’合作，我赶紧去了解了其它分包商资源的情况，现在找新的分包商确实难度大，但‘A公司’的施工队资源应该是没有问题的。”

谢国林点头，多问了一句：“史蒂文，你对之前的分包策略有什么不同看法吗？”

史蒂文说：“我来了之后了解这边的情况，‘A公司’的价格其实不算高，和他们以前给‘诺西’、‘爱立信’做的价格是差不多的。他们承诺的施工队数量偏保守，是基于我们压价压得有点大。我感觉‘B公司’一开始对项目的判断有些太乐观了，他们的低价对他们自己也是个坑。”

谢国林仍然盯着他，似乎知道他心里还有话，史蒂文犹豫两秒钟，大胆表达：“我认为‘A公司’是这个区域最优质的分包商，我们更要和他们建立更好的合作关系。‘伟中’在这个区域是新玩家，如果将来在这个区域有项目和竞争对手竞争，分包商资源的竞争也是很关键的！我们不应该避着竞争对手的传统合作伙伴，更应该利用大项目的机会去抢夺他们的资源。”

在这个行业的市场竞争中，供应链的竞争也是重要的。大型“交钥匙项目”包括土建实施，项目的交付进度、交付质量和交付成本与分包商施工队的数量、质量密切相关。在同一个区域，如果客户把合同给了不止一家设备商，大家同时开工，就会去比拼进度，就会去争夺有限的优质分包商资源。

谢国林对史蒂文有此见解感到意外，他认真看了看这位长得像谢霆锋，耳朵上一个耳钉的马来西亚华裔，问：“史蒂文，你进公司多久了？”

“一年。”

他赞许地说：“老刘，史蒂文很有狼性啊！既看得到苟且，又看得到远方！”

刘铁仍是愁眉苦脸样子：“这个时候调整分包商的份额，会不会风险有些大啊？毕竟‘B公司’从一开始就是按照70%份额的工程量准备的施工队，准备更充分。”

谢国林说：“老刘，你不觉得现在的情况，如果我们还死靠着‘B公司’，风险更大吗？施工队资源和施工队产能是两回事，他们进度搞不掂，队伍素质值得怀疑。我们不趁着现在他们出了死人的事故，借着必须要处罚的机会赶紧申请调整，过两个月就真被他们套牢了！”

“老谢，我已经下课了，你定吧！过两个月我都不知道自己在哪里。”

谢国林真诚地望着刘铁：“老兄弟了，我们先一起把进度赶上去。我跟李应龙沟通好了，你熟悉情况，先在这边干着。这两个月算是和我工作交接，之后干什么我们再讨论。”

他转向史蒂文：“史蒂文你准备汇报材料，我们尽快汇报！还要去和两家公司沟通。”

史蒂文效率很高，第二天就准备好了汇报材料。

谢国林看了很满意，材料中讲清楚了此次调整的来龙去脉、调整后项目成本变化的初步测算，建议的新方案是60%的份额给“A公司”、30%的份额给“B公司”，预留10%的份额根据下一阶段的质量、进度评分奖励给表现好的分包商。

史蒂文一边约了采购委员会的汇报时间，一边约了“A公司”的人，他要在汇报之前带谢国林去“A公司”考察一次。

刘铁本来要跟着一起去，临出门的时候电话响了。他接完电话，对谢国林说：“老谢，‘站点获取’出麻烦了！‘B公司’的人打电话给我，讲市内有几个站点的业主突然变卦了，不同意我们施工，要求增加一次性补偿费。”

电信运营商建造无线基站需要获取相应位置的土地、楼顶等的使用权，需要和土地、房屋的业主达成一致，签订租赁合同。这个取得站点使用权的活动过程被称为“站点获取”。“爪哇移动”项目的合同中站点获取的责任在“伟中”。

老谢问：“变卦？他们之前没和业主签合同吗？”

“之前谈得差不多了，正准备签合同，业主突然说要把一次性补偿费提高差不多50%，几个站点的业主同时提，可能串通好的。要么我不和你们去‘A公司’了，我先处理这个事情。”

“你咋处理？”

“我和分包商的人买点鲜花、水果去和业主点对点沟通，问清楚他们的顾虑在哪里？实在不行就考虑换到其它候选站点，反正不能再加钱了！”

谢国林和史蒂文去了“A公司”，老谢以“伟中”新一任项目经理身份拜访了“A公司”的老板，“A公司”的老板亲自展示了他们过去为“诺西”、“爱立信”做的漂亮工程，老谢亲自演示了“伟中”的业务前景以及最新的“数字化交付平台”。原计划1个小时的拜访，双方愉快地聊了整个下午。

考察结束，一行人缓步走到车前，本地司机已在车里候着，史蒂文拉开后门钻了进去。

老谢一副依依不舍样子，小声问身旁的“A公司”的老板：“关于市区内的站点获取，你有没有有能力的朋友帮忙？”

“A公司”的老板心领神会，胸有成竹地说：“我在政府、警方都有一些好朋友，还有很好的律师，噢！我在这个岛上长大，认识一些黑社会的人。”

谢国林又说了一次“再见”，这才进到车里。

等车开动，他告诉史蒂文：“我们尽量把市区内的站点调整给‘A公司’，和业主的沟通让他们去弄。老刘是个实在人，但我们几个外国人去掺和业主沟通事倍功半。这个老板一看就是知道里面套路的，估计是在岛上走黑道白道都不会吃亏的人。”

回驻地的路不近，一直连轴转的谢国林有些倦，闭眼休息了一会儿。

他醒来发现还在路上，回头看见史蒂文精神旺盛的样子，饶有兴趣地聊天：“史蒂文，你是毕业之后就进了‘伟中’的吗？”

史蒂文答：“我看起来没有那么小吧？我在吉隆坡一个系统集成公司做了两年采购之后才进‘伟中’的。”

“你能有多大？85后吧？”

“是的，不到三十。”

“你怎么会来‘伟中’的？”

“我本来是想去‘苹果’的，面试没通过，然后来面试‘伟中’，很顺利地过了。当时想法是来‘伟中’工作几年，让简历变得漂亮些，再去面试‘苹果’。”

三个星期之后，黑木岛上形势终于向好。

“伟中”借事故处罚的机会调整了两家分包商份额和地盘划分，他们没有以此为条件压“A公司”的价格，“A公司”乐于吃下新的蛋糕；“B公司”自己出了事故，按协议该中止合作，他们清楚自己力不从心，没有消极对待调整，而是打算努力保住30%的份额，争取10%的预留奖励份额。

大项目组空降了一个供应链专家，帮助他们梳理物流、仓库的问题，加上“做一天和尚兢兢业业撞一天钟”的刘铁，加上越来越像岛上原住民一样熟悉当地环境的史蒂文，工程进度尽管还没有赶上初始项目计划，好歹人力资源与项目计划、货物与项目计划的匹配度越来越好，产能在稳步提升。

那天夕阳快要入海的时候，谢国林让刘铁带他去海神庙看看。黑木岛旅游资源丰富，但谢国林来了一个月无暇多看一眼。他并不是真想去看落日，而是想和刘铁聊聊未来。

海神庙始建于五百年前，在海边悬崖上。每天涨潮时岩石被海水包围，神庙孤单在海里，退潮时它才与陆地相连，可以上去一窥究竟。

两个男人并没有走近神庙，他们在岸边高处望着挂在印度洋天际的夕阳，眼睛里满是火红，沉默着。

刘铁先开口说话：“总算感觉项目有希望了！你来之前，我真的是孤立无援的感觉。”

两个人认识多年，谢国林问一句：“比在伊拉克时还要痛苦？”

“老谢，伊拉克不痛苦啊！那时候刚打完仗，竞争对手没敢回伊拉克，我们是独家供应商，和客户关系很好，虽然生活环境艰苦一点，但是什么事情都能顺利做下去，那时候你和钱旦在地区部给我下业务目标，我每年都是百分之一百二十达成吧？！事成人爽，并不痛苦。”

“那你安心在这边干下去？既然感觉项目有希望了，那么我们一起，再事成人爽一把！”

“不是我安心不安心的问题，在这边干下去，李应龙不会放过我吧？我上半年背一个‘D’，调动也难，可能和你交接完之后就只有离开公司了。”

“不至于，你知道不知道这次老李是保了你的？”

“他保我？他早看我不顺眼了！”

“他一直是那个风格。领导有几种，最糟糕是对外软、对内硬，对外部唯唯诺诺，爱惜羽毛，对兄弟们苛刻；最苦命是对外软、对内软，在外面被别人蹂躏，对内部不敢管理；最剽悍是对外硬、对内软，在外面见神踩神、见鬼杀鬼，在内部和兄弟们嘻嘻哈哈，自己还有本事活下去；老李是内外都硬，他对兄弟们要求高、整天骂骂咧咧，在外面拍着桌子护犊子，一年手机都要拍坏两部。”

“是吗？”

“他大骂机关官僚，对一线支持不够，说兄弟们太累，顾得了头顾不上尾。你以为我是怎么过来的？被他骂过来的！你们这‘EHS’事故出的，地区部年度组织绩效扣2分，领导一看今年地区部绩效排名要比不过欧洲了，气疯了，问责的时候一心要开除你。老李坚持末位淘汰可以，但不是开除，而是从项目经理岗位上末位淘汰，换个合适岗位将功赎罪。”

刘铁沉默不语。

谢国林接着说：“你调动去别的地方确实风险高，上半年背了一个‘D’，下半年在新地方可能不够时间做出成绩，如果年度再打一个‘D’，就真废掉了！你留下来负责我们的计划控制、质量管理等，帮我带本地新员工，然后我们一起在项目中践行‘数字化交付’，为公司积累新打法的经验，事成人爽的可能性还是很大的。我和老李都了解你的情况，只要你下半年有贡献，年度绩效考评绝对不会黑你！”

鲁迅先生说“人类的悲欢并不相通”，“伟中”这群人各有各的悲欢，但有一个大家共同认可的基本价值观，就是“事成人爽”。一个人要想在公司活得爽，必须先做成事，做出绩效是所有物质回报和精神回报的基础。

刘铁欲言又止。

谢国林心里一动，问：“你是不是已经找好下家？决定离开公司了？”