新零售数字化的新工具

2020年，一位从未做过短视频的朋友开了直播公司，每月营收还不低。了解后发现，他们是专门帮助企业运营短视频的。

这件事对笔者触动很大，短视频与直播本应是企业培育精准粉丝的重要工具，还可以再现情怀与传承文化，然而通过第三方来管理企业短视频，缺乏情感链接与温度传递，只剩下浓厚的商业气息，这给品牌的成长与延续带来了隐患。

在短视频与直播带货盛行的今天，企业究竟该怎样做才能与时代接轨？这是本书诞生的背景。

2020年“两会”期间，“直播电商”出现的频率不低，可以看出“直播带货”越来越受到官方的重视。直播是互联网工具的升级应用，带货是卖场的变异。短视频与直播电商，可以理解为人、货、场的延伸扩展，本书旨在帮助企业家拓展互联网思维，为企业增加短视频与直播电商板块助力。

未来的商务载体，没有短视频与直播模块，就不是健全的商事主体。犹如朝九晚五的上班机制，从管理学的角度来说没有问题，但可服务的客户群体不一定遵从这个看似合理的时间规律，一大批目标客户都跑到那些创新运营的机构去了。不与时俱进的管理不是有效的管理，不懂客户心理的运营也不是黏性强的运营。

恰处风口上的短视频带货与直播电商，是新零售数字化的新工具，是商品与品牌抵达用户的最短捷径。企业搭建短视频与直播体系迫在眉睫。本书汇聚了笔者多年的电商经验，重点介绍了短视频账号的基本运营、文案的编写、粉丝的引流、企业的带货，帮助企业尽快成功转型。

短视频与直播带货赋能企业发展，一是可以帮助企业提升品牌知名度；二是帮助企业提升产品销售额，促进利润增长；三是通过大数据及市场反馈优化产品质量和服务，从而提高企业核心竞争力。

本书旨在引领企业从大处思考、从小处着手、脚踏实地开创企业的短视频与直播带货新纪元！在创作过程中，本书得到了吴帝聪、潘静、刘小华、唐勇、李雪花、程铨、邓峻文、陈换等人的大力支持，在此一并表示感谢！由于笔者学识所限，本书若有疏漏之处，恳请读者批评指正。

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