跨界力:如何让你和产品更受欢迎
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3.3 建立真正的跨界资源和人脉

王潇的一句话,我特别喜欢。她说:“什么是真正的人脉?就是当有好的机会出现时,他能想起你,给你打电话。”

我想再补充一句:“当你需要帮助时,他会立刻发动他的人脉支持你。”

1.建立真正的联结,而非虚假的秀场

“等等,你说真正的联结?莫非还有假的吗?”

严格来说,不是假的联结,而是无效的联结。现在很多人的微信好友不下5 000人,还有不少人有两三个微信号。那么问题来了:在这上万个微信好友里面,有多少是你真正人脉?有多少是你的粉丝?有多少是你的潜在客户?有多少是围观者?又有多少是死粉?

在我的朋友圈,我设置了一个名为“董帮帮”的小专栏,主要用来帮朋友发布所需的支持。我最感动的是,有些朋友会直接私信我说:“我有一个朋友是做这个的,我帮你问问。”

看到了吗?这些朋友在发动他的人脉。对于求助者而言,我是他的第一人脉,我朋友圈中的人是他的第二人脉,而朋友圈的人再发动的就是第三人脉了。就是这样的力量,让我的那些求助者朋友能够在几分钟之内对接到需要的资源。

我对于求助者,我朋友圈的朋友对于我,都是真正意义上的支持者。

当然,你可能也会遇到“假的人脉”,有的人会以自己拥有某位大咖(或小咖)的微信而自豪,他们像捧着宝贝一样,一边满面春光地炫耀着,一边却又不舍得给你摸一下。

在一次活动的聚餐中,我认识了一位很活跃的男士,他很“热情”,经常向我推荐他的一些项目,也经常在朋友圈展示自己与各路精英人士的合影。有一次,我发现他刚好认识一位我很喜欢的老师,就打电话给他,想着如果他方便,是否可以帮忙引荐一下,并说明了意图。

你猜到他要求我做什么吗?

写一份报告!

是的,你没有听错,是一份报告——写清楚为什么要请他为我引荐,我要与这位老师做什么项目,合作的具体内容是什么……通常在引荐朋友时,说明意图是有必要的,也是符合情理的,这样便于牵线人在中间沟通。不过,写一份报告……着实很特别。

眼看沟通正在变味,我道了声“谢谢”,从此便再也没有联系过他。我一直认为,拥有高品质的人脉和资源,是为了提升我们的视野和格局,而非成为一种炫耀。

所以,你也可以抽时间盘点一下在你的微信好友中,有多少是愿意支持你的,有多少是为了索取的,又有多少是无关痛痒的?整理一下你的好友,为他们分组、星标、做备注。这样,你才能真正管理好你的人脉圈,就像我们前面提到的房间整理术一样。

2.如何拥有“真正的人脉”

的确,不是所有的人都会特别愿意分享自己的资源,毕竟拥有别人没有的资源是一种优势和自信。那么,怎么才能尽可能多地拥有愿意分享的朋友呢?

首先,拥有别人没有的资源的确是一种优势,会给人带来自信。但也必须意识到,如果你不愿意在必要时力所能及地帮助他人,你就很容易逐渐失去这项优势,甚至被大家疏远。

其次,对于乐于助人者来讲,分享资源会给自己带来更多的资源。

对于上面这个标题,我们可以换个问法:如何才能让更多的人愿意帮助自己?

这样一来,这个问题就显得清晰多了。这一问题主要有两大影响因素:一是对方本身的特质,也就是他本身是否乐于分享和热心助人;二是你自己做得是否到位,能够让别人愿意帮助你。

我们可控的只有第二个因素。我总结了一下,如果能做到下面几点,往往会得到很多支持。

第一,讨人喜欢。心理学研究表明,人们评价他人时总是先入为主,也就是说,第一印象对一个人有着很大的影响。因此,你需要在交谈中关注你的自我感受,你对别人的感受、别人对你的感受,以及别人的自我感受。关注交流中的情感,会让别人感觉良好,而人们都喜欢和那些让自己感觉很好、很舒服的人在一起。那么,如何让别人喜欢自己呢?我们稍后详谈。

第二,懂得换位思考和共赢。与其说这是一种技巧,我更愿意称之为“真心”。当你真心为一个人好时,你会自然而然地体现出你为他着想。如果恰巧这对你也有好处,这就是共赢。

当我幸运地结识到优秀的作家朋友后,我会想我可以在什么地方支持到他。例如,资源支持,或者欢迎他来当地举办新书发布会,亲自帮忙策划、宣传、主持、粉丝邀请等。

有的朋友看到我经常举办沙龙,他们很愿意为我提供场地,当然,我也顺便为他们进行引流,这就是共赢。与之对应的是,有人苦恼地问我:“该怎么去谈场地支持呢?场地费超出预算了。”如果你总是站在自己的角度,那就是在考验对方是否能看到共赢点,这个还真不好说。如果你主动站在对方的角度去思考,就轻松多了。

第三,要愿意帮助别人,先利他人。如果你愿意帮助别人,通常也会有很多人愿意帮助你。重要的是,你是不是愿意先人一步,也就是说,在别人帮助你之前就帮助别人。例如,分享你的资源、经验、物品……

有一次,我在外地参加培训,出地铁时下雨了。我正抱着头向前走,一个女士快步走过来,对我说:“你去哪里?我帮你打着伞吧。”后来,她直接把我护送到了上课的酒店门口。在一个陌生的地方,彼此互不相识,却能够得到对方无私的帮助,我真的是太感动了!临别时我们互加了微信,我希望能有机会感谢她。

第四,要懂得感恩。有一个朋友说了一句大实话:“别人帮你是情分,不帮你是本分。”虽然我一直提倡做一个有温度的人,鼓励大家多去帮助别人,但朋友的话却是事实。即使帮忙的初衷也并非要获得什么,但不懂得感恩的人,会不知不觉地发现愿意帮助他的人越来越少,或者同一个人帮他的频次越来越低。

其实,我们往往更容易看见并习惯性地放大自己的付出,同时低估别人的付出。我在过去也犯过这样的错误,因为没有亲身经历过对方在付出时所经历的一切,会把想象当作认知。后来,再请别人帮忙时,我会非常谨慎地去考虑对方即将经历怎样的流程,然后尽可能地用对方需要的方式去回报对方。

第五,用心相待,送对礼物。如何回报对方,就是用心所在。一个出版社的朋友经常给我寄送她们的新书。得知她休产假时,我向她打听了一下情况——宝宝需要的东西,她基本上都备齐了。于是,我送给了她一个可以操控家电的小度智能音箱。这样,她不用下床就能操作房间的家电,还能给孩子播放歌曲。礼物不贵,但她非常喜欢。

其实,很多人对待礼物时,都不经意地将礼物的意义打折了。你是否想过这些问题:你究竟该送什么样的礼物?怎么送?送的时候要说些什么?收到礼物时要做什么?这些不是技巧,不是法则,而是用心。

在最近一期跨界品牌对接会上,我给大家留了一个任务——注意觉察收/送礼物的过程。对于让大家具体觉察什么,我故意没有说得很清楚。

两天后,我问了大家两个问题:

(1)你收到礼物时,对方留给你什么样的印象?

(2)你是否与送你礼物的人有了更深的联结?

大多数人反馈说,收到礼物时特别感动,能够感受到送礼者的心意,但只有少部分人与对方有了进一步的联结。有趣的是,那些在活动结束后再次主动感谢对方或回赠礼物的人,大多成就更高,对接到的资源也更多。

前不久,我读到一本名为《让好运每天都发生》的书,作者和我有着类似的经历。他寄出赠书之后,最快回复他谢函并认真写出读书心得的人,往往是平日最忙碌的人,而那些事业不顺的人,则连个回音都没有。他鼓励大家随身携带空白感谢卡,在需要感谢时利用零碎时间写感谢卡,这会为大家带来好运。

很巧,这本书刚上市时,我帮一个朋友在微博和朋友圈中分享了此书的信息。后来才知道,这本书正是她编辑的。在她寄送给我的书中,夹了一张她手写的卡片。透过字迹,我有一种莫名的感动。我再次分享了我的感受,并写了一段很长的感谢语给她。后来,我无意间发现,她默默地帮我转发了我朋友圈的一则招募贴,并在她的读书群里做了公布。在她的带动下,群里的那些“陌生”朋友也纷纷转发了这个招募贴,我于是收到了许多回复。

你看,这就是一种令人舒适、自在的能量流动。正是这份流动,为人们带来了好运。

一旦你做到了上面这五点,我相信就会有越来越多的人愿意帮助你。不过,关键在于,你是否立刻行动。

3.关于感恩:你有没有忘了给你铁锹的人

有一个很可怕的口头语是:“谢谢你,改天请你吃饭。”对有的人而言,是“改天再约”,而对有的人而言,改天就是“谁知道是哪一天”。

其实,你完全可以给对方邮寄一个礼物。有一个朋友为我订了一年的鲜花,每个月我都会收到一束。每收到一次,我就开心一次,同样是吃一顿饭的价格,却让我开心了12次。后来,我也尝试用这样的方法,为我要感谢的女性朋友订花,朋友收到后也都很开心。

在表达感谢时,我意识到一件特别重要却时常容易被人们忽略的事——我们总是说“吃水不忘挖井人”,却时常忘记递给你铁锹的人。

“递给你铁锹的人?”

没错。想想看,大多时候,那些帮你达成事情的“红娘”,他们像桥梁一样帮你联结上了那位帮你实现愿望的人,他们就是递给你铁锹的人。可有时当我终于完成项目,想要感谢这位“红娘”时,却发现,我忘记了此人是谁。后来,我就在微信名称的后面一并备注上“红娘”的名字。

我的一位老朋友问我,我是怎么摇身一变,成为河南师范大学特聘的就业创业导师的?

这要归功于一位好朋友一如的引荐。有一次,我和她以及她的一个媒体朋友一起去拜访河南师范大学的王谭主任。我原本是想聊聊看我手里有哪些资源可以给那位媒体朋友和学校的项目提供支持。结果,王主任代表学校邀请我做了一场主题分享,并在结束后正式为我颁发了聘书,如图3-1所示。

图3-1 作者在河南师范大学做主题分享后的合影

我一直特别感谢一如,她就是那个递给我铁锹的人,而王主任是我的另一位贵人。换个角度看,我想说的是:现实中,你不必总是等着别人给你铁锹,你也可以选择递给别人铁锹。

一位连锁熟食店的负责人告诉我,他在第40期资源对接会上认识了某知名饮料品牌的负责人,他们合作了9天时间,结果熟食店的营业额增长了21万元。

附近熟食店的同行看到他们的生意这么好后也想模仿,但他们在市场上调研了一圈成本之后发现,如果采取同样的促销手段,即送同款饮品,就会亏钱。因此,只好一边好奇同行是怎么“玩”的,一边表示无奈。

这就是跨界的力量、资源的力量。后来,这家连锁熟食店的负责人特地打电话感谢我的牵线,那家饮品的负责人也在与我第二次见面时,主动提到了他们之间成功的合作,还鼓励我一定要把这个平台坚持做下去,让更多的人受益。

就这样,我成了许多人心中的那个“宝藏红娘”。可宝藏的哪里是我,明明是每一位在红绳对面的大家——我只是一个连接点而已。我很欣慰自己可以成为他们心中“真正的人脉”——有好事时总会想起他们。

事情就是这样双向的,你要珍惜身边“真正的人脉”,你也可以成为别人眼中“真正的人脉”。

自己能发热,才能更持续地感受到温暖,就像我们把被窝暖热的同时,被窝也在温暖我们。


(1) 在《学会吃饭》(The Joy of Half a Cookie)中,介绍了“正念进食”的方法,并以吃葡萄干为例,细致地分享了正念进食的具体步骤。

(2) 个人IP,网络用语,指个人对某种成果的占有权。在互联网时代,它可以指一个符号、一种价值观、一个共同特征的群体、一部自带流量的内容。

(3) 具有成长型思维的人,认为人的能力是可以努力培养的,他们更注重学习方法,更愿意关注解决方法,善于从错误中获得经验和成长,而非逃避问题。为了实现目标,他们愿意不断地尝试调整方案,不会轻易放弃,不会认为事情是一成不变的,他们更愿意说“好的”,更愿意“试一试”。