1.9 　如何进行自我定位与受众定位

播主如果想要自己的账号在短视频领域中脱颖而出，就必须为账号做一个清晰的定位，使潜在的粉丝能够一眼识别出来。此外，播主还需要联合新媒体团队，对账号进行受众定位，找到目标用户的实际需求点，这样才能不断地吸引新的粉丝关注账号。

1．明确账号要面对的目标用户群体

播主如果想要找出目标用户群体，应该先从抖音平台的用户群体入手，对比分析其特点，然后再在抖音庞大的用户群体中，细分账号计划服务的用户群体。

根据相关数据显示，快手平台的用户群体主要以三四线城市的居民为主，而抖音的用户群体大多在一二线城市，用户的收入普遍都比较高。因此抖音应该针对这部分群体来确定账号要面对的粉丝群体。此外，筛选目标用户群体还应该围绕以下3大核心要素来考虑：

· 挖掘目标用户的需求。抖音的用户群体非常庞大，这些用户的需求也是多种多样的，新媒体团队只要找准自身账号所面对的用户的需求就行，切记不要贪多，为了满足非目标用户的需求，而使自己的账号失去了特色。

· 抓住内容红利的先机。截至2019年，抖音的日活跃用户量已超过1.5亿，月活跃用户量超过3亿。这样庞大的用户规模带来的是巨大的用户红利，因此众多的商家与新媒体团队都涌入抖音，意图瓜分抖音的用户红利。但目前抖音的用户红利正在慢慢消失，反之正在慢慢崛起的是内容红利。内容红利是指，新媒体团队要使短视频内容具有人格化的特点，也就是视频内容要体现播主的个人特色，这样才能让用户为优质内容买单。

· 打造传播矩阵。用户群体过多，随之需求也就会变多，一个账号是难以同时满足这些用户需求的。当账号做到一定量级以后，所面对的用户的需求点也会越来越多，这时运营者就可以尝试做矩阵账号来满足目标用户的不同需求。矩阵账号是指，用户可以围绕目标用户群体的不同需求点，建立不同的账号，然后做不同的内容输出。

2．确定视频的内容场景

抖音的短视频内容十分多样化，平台存在着多种类型的短视频。因此，播主想要自己的视频从如此丰富的内容生态中脱颖而出，就必须做好账号的内容定位，使自己的视频内容具有特色，让粉丝一眼就喜欢上。而要使视频内容具有特色，就必须为视频选择一个独特的内容场景，从内容场景入手，去发掘可以令用户感兴趣的内容选题。确定视频的内容场景并定位账号的视频内容，需要经过以下7个环节：

· 进行市场调研和数据统计分析，确定账号的定位。

· 借助场景分割法，明确目标用户群体容易出现的高频场景。

· 结合盈利的可能性，进行场景选定，并确定视频内容的定位和标签。

· 确定账号的定位以后，应该进行视频人物形象设定和人员分工安排。

· 人员分工安排好以后，就需要结合月度选题大会和视频内容季度规划，确定分镜脚本。

· 进行视频拍摄和剪辑，并将视频上传到平台。

· 进行视频推广，然后依据视频的数据回馈，做好数据统计分析，并根据分析结果适当地调整账号定位。

在这7个环节中，场景分割法是确定内容场景的关键。场景分割法就是，运营者围绕目标用户群体，进行发散思维，考虑目标用户可能所处的场景和在他们身边可能发生的事件，然后筛选出平台中那些还没被其他账号做过的内容场景，以及可能在目标用户身边发生的高频场景，然后围绕这个场景来做视频内容规划，力求能够借助视频内容拉近账号运营和用户的心理距离，从而让这些用户能够自发地关注账号。

3．确定账号标签

确定账号标签是进行自我定位和受众定位的关键步骤。好的账号标签，就像一张独具特色的名片，能够让用户在众多账号中，迅速发现该账号，同时使用户留下深刻的印象并记住该账号，从而在一定程度上能够增加用户的黏性。此外，确定账号标签的重要性还包括以下两方面：

· 可以让账号被系统记住：明确的账号标签可以让系统知道这个账号会持续输出哪些视频内容，系统会将该账号输出的视频内容推送给可能会对这类视频感兴趣的用户。

· 可以吸引用户关注账号：账号依据标签定位，持续地向用户输出他们感兴趣和需要的视频内容，与账号标签相符的用户，自然愿意关注账号了。

账号标签如此重要，所以运营者在确定好账号标签以后，最好不要随意更改。因为就算更改了标签，系统仍然会将账号后续新推出的视频，推送给对原来的账号标签感兴趣的用户，如此一来，这些用户可能就会对这些新推送的视频不满意，视频的互动率也会因此降低，最后可能会导致账号被不断地降权，以至成为一个“僵尸号”。

例如，抖音上的某个科普账号，其账号标签就是科普，内容为分享大多数人不知道的冷知识、奇葩的人和事等，如图1-29所示。

该账号所输出的视频内容与其标签相符，粉丝十分喜欢，但如果该账号将账号标签更改为美食，输出的视频也多与美食相关，那么系统还会继续向账号的粉丝推荐视频，但原本喜爱冷知识分享的粉丝并不一定会喜爱美食内容，该账号的粉丝满意度自然会下降。

4．确定视频中角色的人设

目前抖音上的视频展现形式，主要以真人出镜为主，因此必然就要提到播主的人设设定。人设就是指这个视频中角色的日常爱好、内在性格、外在形象、职业、阶层等信息共同营造出来的一个人物形象。好的视频人设可以让账号更具特色，从而让用户记住该账号。新媒体团队在精准打造视频中人物的人设时，需注意以下4点：

· 人设贴近用户画像。人们总会对与自己相似的事物产生好感，因此如果播主的人设能够贴近目标用户群体的画像，那么这个人设就更有可能被粉丝所接受。此外，播主的人设最好能够接地气一些，这样可以让用户更容易对播主心生好感，也更有可能关注账号。

· 单人出镜和多人出镜相结合。视频拍摄可以单人出镜和多人出镜相结合，这样播主可能不止一位，这时运营团队就可以打造两个人设。这两个人设的差异化对比最好要大一些，视频就会更有戏剧冲突特色和效果。而且两个不同的人设可以吸引不同的粉丝群体，一部分粉丝可能喜欢这个人设，另一部分粉丝可能喜欢那个人设，如此账号便能积累更多的粉丝。

· 人设要有正能量。人们对善意的、令人产生向上力量的视频更容易有好感，并且正能量的视频内容，也更容易得到系统的推荐。因此，运营团队打造的播主人设必须要有正能量，在视频中表演行为也要令人产生积极的力量。

· 账号评论区的风格要与人设相符。如果播主的人设崩塌，给账号带来的影响可能是毁灭性的。因此运营团队在确定好账号播主的人设以后，应该好好维护好这个人设。维护人设最重要的一点就是，播主在评论区的回复风格应该与视频中的人设相符。例如，表演者在视频中的人设是一个很幽默的人，那在回复粉丝评论时，语句最好也要幽默风趣一些，回复如果能够令粉丝捧腹大笑，那么效果就更好了。