第51章 推卸责任的四大绝招及落实责任的五大法则

推卸责任的四大绝招：

曹德旺说：你要找我就联系我的秘书，你进我办公室我也很客气，但是你整天找我汇报工作，我就马上炒你鱿鱼，我认为你在耍我，为什么呢？

因为员工汇报工作往往是假，推卸责任才是真的。

很多员工遇到难题，就习惯性的把责任都抛给他的领导，所以很多领导每天都忙着加班，喝酒应酬，忙得焦头烂额，一定要工作十几个小时，也从来没有假期，但是企业还是做不大，这是为什么呢？

因为很多老板都在为员工打工，老板的责任越大，团队就越离不开你，如果老板带出来的员工无能，那老板将永远无法解脱。

这是因为：我们没有管理好员工的责任归属。

那如何锁定员工责任，并让员工能力成长呢？

老板要学会识破员工推卸责任的四大绝招：

第一招：提问；

员工一般会通过提问的方式来向你请教，但实际上是不想承担这件事情的责任。

李嘉诚对员工有个要求：当你提问的时候，请你同时提供三个解决方案，并且告诉我哪个方案是最好的，所以老板在面对员工提问的时候，绝对不能给员工解决方案，只要你给了方案，那么这件事情的责任就变成了你的了，如果这件事办砸了，员工就会说我已经按照您说的去做了，

第二招：混淆责任

比如你的经理说：老板出问题了，我们的送货车坏在半路上了，没有办法给客户按时交货，这可怎么办呢？他的话有两个关键词，你要注意我们有问题了和车坏了，这是谁的责任呢？当然是经理的责任，他在这个时候就迫不及待的稀释责任，想和你共同承担责任，所以责任面前没有我们，只有我。

第三招：找借口

诺基亚被市场淘汰了，他的CEO说过一句话：我们并没有做错什么，但不知为什么我们输了，而且输得一败涂地。

在顺应时代时做出好业绩，就觉得是自己的能耐，而面对逆境，业绩下滑就觉得跟自己没关系，都是环境造成的。

能够化解危机才能显露真本事。沧海横流方显英雄本色。

第四招：忽悠

在你成就感爆棚的时候，有的员工会说，你处理过那么多难缠的客户，这件事我们真干不了，得您亲自上，那如果你上了这个套，帮他们解决了很多这样的问题，员工就会对你产生依赖性，而越依赖的员工越没用，而且浪费掉了你培养团队的时间，你就只能成为团队中最勤奋的员工。

反过来，你的成就感来自员工能力的成长，那才能真正实现老板解放、员工绽放。

落实责任的5大法则：

1， 锁定责任：

一定要建立一对一责任

很多领导者都误认为：大项目就等于大家做，大家做就等于人人都会去做，但实际上员工的逻辑是：大家做就等于别人做，别人做就等于我不用做，

所以，一定要把责任锁定在一个人身上

2， 自我管理：

让员工明白做事的方式一般可以分成五类：

第一类是最差的：等着被安排，从来不主动干活，

第二类会主动请示自己该干什么

第三类会提出建议，等待领导定夺之后再去行动。

第四类会主动行动，过程中按照节点主动汇报。

第五类是最值钱的，他会独立行动，然后按照客户的要求去做结果，并且做主动汇报。

如果你的公司第一类和第二类比较多，那这个公司离关门不远了。

3， 时间管理：

把每天要做的事情按照重要程度排序，如果最重要的事情与最紧急的事情遇到冲突，那就放弃那些紧急又没有价值的事情

我们每天只能做一两件事，这样你会很有结果

4， 培养员工：

帮助员工超越自己，在公司能力超过你的员工很多，你的成就会越大。

5， 适当授权：

老板想要集中精力做更重要的事情，就要学会适当授权，帮助下属拥有完成工作的自主权和决策权，发挥他的才干和创造力，增加他的责任感和成就感。但是这要建立有规则的开放监督机制的情况下，你才能授权，否则会乱套。

业绩背后是团队，团队的强弱直接决定企业的兴衰

老板必须要从个人英雄走向职业团队，业绩必须从依靠能人走向激活系统

企业必须从游击队变成正规军

依靠制度和文化凝聚团队。