第一章 早点准备午餐中
柳暗花明又一村
求职者档案
姓名：李想 性别：男 毕业院校：2003年光荣毕业于苏州职业大学
世态炎凉：在找不到工作的处境下，不得以我又咬紧牙关再浪费自己一年的美好时光考国家公务员。
大学毕业后，我马不停蹄，在大大小小的招聘会里奔走，可最终还是空手而归！但是我不能做那憋死的牛！于是咬紧牙关，考公务员去了。现在我想把我这次成功的经历和了解的公务员面试的有关情况，再给大家谈谈面试的主要环节和问题。
通过人事部的网上查询，如果应试者达到分数线，并且成绩在优胜者行列之中，就要按一定比例(一般为1∶3)参加面试了。面试也是国家公务员录用的一种方式，是经过专家、用人部门多年的研究确立的。目前公务员面试主要采取以结构化面试为主的方式，或者以情节模拟相结合的其他方式，主要考察报考者的综合分析、言语表达、计划组织、人际关系、应变能力以及自我认知的程度。
结构化面试是一种能力测试。由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素的得分，各个测评要素的综合得分就是考生结构化面试的最后成绩。
面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官按照考生在回答问题中反映出的各种能力就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加，得出考生的面试分数。
公务员录用面试程序的基本顺序如下：
1、入场抽签：考生根据所抽取的号码，顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。
2、回答试题：一般情况下，主考官都会请考生首先自述个人经历，包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题，请考生一一回答。
3、随机提问：考生答完规定试题后，尚有时间，主考官请评委临时提问。
4、考生退场：提问完后，主考官宣布”请考生退场”。
5、计分审核：主考官从评委手中收回《评分表》，交计分员计分。去掉最高分和最低分后，所得平均分为考生面试分数。
6、通知下一名考生入场。
根据我的经验，提醒考生注意：一定不要迟到，除特殊情况外，一般迟到20?30分钟将取消面试资格；进入考场前记得关闭通讯设备，以免来电影响面试；一定要等待考官宣读完题目后再作答，每题答完后，可以说”答题完毕”。
现场面试如何取得好效果呢？因为面试的测查以能力为主，所以做短期的准备可能收效不大，但是我建议面试时要掌握几个原则：
一是要实事求是。面试的时候，考生回答考官问题要从本人的实际情况出发，不夸大，也不卑微，将自己的真实实力展示出来，对于缺点也无需掩饰。比如，在自述的时候，你可以通过简明扼要的自我介绍，把自己所取得的实绩自然地杂糅进去，增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点，你可以抓主要的如实相告，不要罗列过多。
二是要沉着冷静。进入面试考场后，看到严肃的气氛，考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来，从容应试。认真听清楚问题，尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分，充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。
三是要保持平和心态。近几年来，考录公务员的竞争越发激烈。从1993年实行国家公务员制度以来，各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考，这不仅提高了公务员队伍的素质，而且也保证了公务员队伍的纯洁性，防止了所谓的暗箱操作。所以，考生只要保持平和心态，真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力，用人部门必定会发现人才、识别人才的。
国家公务员担负着依法管理国家事务、经济和文化事业、社会事务的繁重任务，其工作体现着党的宗旨、政权的性质和法律的尊严，因此对个人整体素质要求较高。报考者在思考问题、处理问题的时候要多从大局出发。下面提供一道模拟题目，以供参考。
问：在完成某项工作时，你认为领导的方式不是最好，自己还有更好的办法。你应该怎么做？
答：首先，在原则上，我会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会，以请教的口吻，委婉地向领导表达自己的看法。如果领导没有采纳我的建议，我也要按照领导的要求认真地去完成这项工作。假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见。
求职支招：
在当今竞争日趋激烈的社会，考取国家公务员不失为一个好的趋向。但是考公务员也并非容易的事情，你应当时刻关注国家政策、考试课程、专业方向等等。一句话，不可打无准备的仗。
想着明天就忧虑
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姓名：杨宇 性别：男 毕业院校：2001级上海对外贸易学院学生
世态炎凉：真烦！大了什么都要操心了。
我现是个20岁的大三学生，但我急切希望得到关于我将来就业方面的建议和意见。我是计算机本二的大三学生，非上海籍，大学前两年在学校的无锡校区度过，今年来到学校的上海校区。
也许并不早了，但也没有办法了
过去的两年，校区里学风懒散，而且上面只有一届学生，对大学里该干什么，毕业后要做些什么也不清楚。由于对未来的迷茫、彷徨，及家庭里的一些纠葛等原因，我回忆起来，并没有学到什么。所幸两年里均拿到了奖学金，对父母稍有交待。但自己对自己无疑是不满意的。而且，如今的我已经变得十分的懒散了，在生活态度上并不积极，满足现状，没有自学的习惯，不刻苦。我觉得环境也带给自己很大的影响，因为周围没有人比较认真地学习，起码我没看到，而且又可以很轻松的混下去。
到了上海后，由于环境的原因，成长的原因，我意识到，我已经大三了，没有时间没有资本再去挥霍了。经过考虑，我决定毕业后直接的就业了。我看过一些报纸、杂志、网站的文章，意识到，如今找工作并不容易，由于扩招的关系，由于IT业成熟等原因，学计算机专业的我找工作很难了，我要早做打算（也许并不早了，但也没有办法了）。
我不大知道要怎么去了解自己的职业取向。我曾做过一个职业感觉心理测试……
很多的文章提到过，找工作要首先明确自己的性格、兴趣，确定自己的职业取向。我不大知道要怎么去了解自己的职业取向。我曾做过一个职业感觉心理测试，也不知道正不正规，反正有几百个选项，结果出来说是适合艺术方面的，如设计、写作等。我不是不喜欢这些东西，问题是我的专业是理科的，是计算机。不知道那些所谓的职业取向到底要怎样确定呢？别人都觉得我很乐观，很开朗，很可爱，这是别人对我的一贯评价，我也理解，因为我和同学、兄妹们都是大大咧咧的，说话又大声，笑笑闹闹打成一片。可我自己倒不觉得那是我的全部性格，因为，我自己常常觉得悲观，对未来觉得迷茫，也很难控制自己的情绪，老是让自己陷进心痛的感觉里。
而说起兴趣，我喜欢看小说，喜欢看漫画，喜欢画画，我在大二暑假时，执意地去学过素描，因为觉得喜欢。对于计算机，我自己也还不明了自己的感觉，反正不会觉得单调和讨厌，也不像别的女生那样觉得有多复杂有多烦。现在看来还是得靠这个吃饭，毕竟这是我的专业。可是我觉得自己学的并不扎实，也并不深，毕竟，大学里的期末考试比较容易应付。我也有一门辅修的专业是英语，我很喜欢英语，大概是多了一个了解世界的渠道吧，而且辅修的老师也很好，可是，虽然我过了英语六级，但是在听说上还有一些问题，也就是说英文并不出类拔萃。我曾想过要去考现在正热的中高级口译，可是又有点迟疑，不知道英文对自己将来的职业是否有那么大的作用，因为英语的学习是要连续的，如果我的职业对英语的要求不高的话，那就不必花那个钱费那个精力了。我是比较现实的，只求毕业时有一份可以自立的、有发展前景、有挑战的工作，对英语的兴趣可以先放在一边。
听说现在的实习机会很难，我又不知道通过什么途径去找。
另外一个让我担忧的问题是，我没有任何工作经验，而我已经大三了，而且听说现在的实习机会很难，我又不知道通过什么途径去找。其实，要是寒假有什么好一点计算机方面的公司的实习机会，我就不回家过年了，在上海好好学习、工作。而且我又没有什么特长，没有自信自己去找公司要求实习。
到底我要找一份什么样的工作呢？就算是在计算机的行业里，也是有各种划分的，怎样才可以知道自己要什么样的工作呢？
前几期的《申》报里介绍了保险业，我觉得这个行业很吸引我，因为我是个有点急功近利的人，那种靠自己的努力和汗水可以得到、看得见成就的工作，我觉得很憧憬。可是，我又担心，我是计算机专业加英语辅修的，和保险好像没什么关系，而且我担心进去，因为一开始没有保障的缘故，不能马上地自立，怕连房子都租不起。
其实想想，自己在将来的职业上的担忧还包含着自己的畏难情绪，也许真到了没有饭吃的地步，一切就迎刃而解了。可是还是希望现在好好作些准备。而且我觉得自己并不是很差的，只是平凡了些，这可能会成为应聘时的致命伤。我自认为很诚恳，有责任心，愿意学习，学习能力也很强，可是这些在应聘上都没有什么东西来证明，让人相信。
真烦！大了什么都要操心了。
求职支招：
不必担心那么多，扎实认真把现在的事情做好，等到自己毕业时，而对于聪明勤奋的你，一切会是水到渠成的！
没有最好只有更好
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姓名：姜啸林 性别：男 毕业院校：2003年光荣毕业于北京大学
世态炎凉：哪里有什么”最好”的工作呢？只有适合不适合你本人而已。但你要问到底什么工作才适合自己，如何判断呢？
有人问我找工作这么长时间来，自己从中获得的最大收益是什么？我说是让自己变得现实了。从初中参加中考，脑子里便一心想上市里最好的高中，愿望实现了，便又发愤读书，希望能考上全国最好的高等学府。现在毕业临近，思想的惯性潜移默化地唆使我，让我先验地认为一定要痛下决心，不惜血本，找到那个”最好”的工作。于是我”苦练内功”，做一份漂亮得体的中英文简历，再附上俊男照一张、各种证书复印件若干和成绩单，披挂上西服领带衬衣皮鞋等”行头”，对北大即将召开的各大公司招聘会荷弹以待。
然而出师不利，在经历了普华永道的失败之后，我的安永梦、毕马威梦相继被笔试带进了坟墓。就这样，一个月后，我从同学（尤其是我那几个酷爱经济的哥们）给灌输的”最好”梦中醒来。没有最好，只有凑和。我找工作前曾和女友商议了三大禁：不到北京以外的城市（乡村）工作，不入公司的非管理性岗位（如销售、医院代表、市场）以及不从事有损人类健康的事业。现在我开禁了。不管你用什么话来形容、解释我的动因，是狗急跳墙也好，是有病乱投医也罢。
开禁例一：我参加了广东一家服装公司在北大的面试。面试官问我为什么不考虑留京反而愿意到他们的小地方来，我列举了诸如北京等大都市交通不便、人际关系冷淡、空气悬浮颗粒密度大且臭氧层破坏严重等十大罪状，额焦脑热之际忽又想起《新概念》课本中的小乡村路不拾遗，旅店主人的狗叼走客人的钱包都知道完璧归还的案例。经理粉面含笑却不置一辞。
开禁例二：英美烟草的网上填表耗时３小时１０分钟、茶水５杯。又经历了１０００人的笔试和中华英才网的初面，杀到第二次面试已是隆冬季节。面试我的是一位完全不懂中文的中年妇女，她的第一个问题就是你是否抽烟。我用磕磕绊绊的英文周旋了半天，又经历了一段尴尬的彼此无言之后，她说，你的回答很不错，但仍有一个问题她没搞清楚，那就是你是否吸烟。后面她频频对我使出杀手锏，问我烟草行业和公司给人类带来哪些益处，问我自己对吸烟的看法。我的英文更是难以应付。
高露洁，欧莱雅，壳牌，联合开立，汇丰……我先前的壮志已被接二连三的打击撕得支离破碎。
山重水复疑无路，柳暗花明又一村。我终于收到了几家公司的面试通知。在中国移动的面试中，我见到了少有的景象：十位考官坐在我对面，表情严肃，不苟言笑。现在回想起来，我最大的失败之处是没有正确定义场合。为表现出自己的”临危不惧”，我在整个面试过程中谈笑风生，对每位考官提出的问题都不假思索地脱口而出，而且头头是道、滴水不漏，大有舌战群儒之风，无论怎么说都是自己有理，面试了将近一个钟头。出门见到前台，她们惊讶不已：你是三天面试以来被面试时间最长的人，肯定没问题！
而今反思：哪位领导希望招到自认为老是有理的人呢？
亡羊补牢，犹为未晚。在之后的广州报业和南方报业的面试中，我吸取了教训，开始在表现自己的同时也注意观察对方。
希望在绝望的时刻到来。我一连接到中国人寿保险总公司、广州报业和南方报业集团三家单位的接收函。然而此时的我经过长时间的磨练，已经可以比较平静地对待得与失了。不是你的得不到，是你的跑不了。
回想几个月的经历，我很庆幸自己没被普华录取，不是因为工资不高，也不是因为没有北京户口，关键是这份工作并不适合我。哪里有什么”最好”的工作呢？只有适合不适合你本人而已。但你要问到底什么工作才适合自己，如何判断呢？当然，就像找女朋友一样，运气是非常重要的因素，但我建议千万不要拿它当借口。我认为，首先要相信自己的直觉，自己一直不喜欢的工作，不要因为工钱高就误认为自己会爱上它；其次不要随大流，不要以为大家都说好就一定是好的，而要想办法认识圈内人，多听他们的意见和看法；最后要给自己留条退路，作最坏的打算，任何时候不要凭一时冲动急于下重大决定。
求职支招：
亡羊补牢，犹为未晚。不断吸取教训，在表现自己的同时也要注意观察对方。
我茫然的走进了面试室
求职者档案
姓名：黄莹莹 性别：女 毕业院校：2003年光荣毕业于西北师范大学
世态炎凉：首次应聘败在没准备上。
今年3月，我在招聘会上投出了第一份简历，应聘某广告公司的文字策划。半个月后，笔试通知来了。虽然很看重这个机会，但我也不知该做什么准备，只得硬着头皮参加了笔试。
笔试的题目出奇的简单，半个钟头后公布面试名单，胜负都将于一天内定夺。
在等待面试的时间里，我开始回忆各类参考书上的面试技巧。但由于平时没把这当一回事，此类文章看过就忘，轮到我时，我一脸茫然地走进了面试室。
”请用5分钟简单介绍一下自己。”
我略一思索，用尽量平静的声音说：”我姓程，是某校中文系的应届毕业生，在班上担任宣传委员职务，擅长音乐、美术、舞蹈等。”不到一分钟。
”为什么想要应聘这份工作？”
我答：”我喜欢做策划，每天寻找创意。我喜欢的某作家就是做广告策划出身，我一直都想像我那样，有一份充满朝气和创造力的工作。”
”对我们工作的实质了解吗？”
我据实回答：”我没有见过，但可以想象那种同心协力做策划的感觉。我的组织协调能力还行。”
”可能会经常加班，熬夜。你能够接受吗？”
”能。而且，我觉得我适合这份工作，我从小语文成绩就好，也很有创造的激情。”
”你的语文怎么好法？”考官开始语气轻松。
我心想：是不是问得差不多了，所以闲聊？便答：”我中考语文考了140多分，又是中文系毕业的，家里的侄子侄女都争着请我辅导。”
”你的侄子侄女？多大了啊？我看你的年纪也不太大！”
”我的辈分大啊……”就这样，我与考官聊了起来，气氛十分和谐，面试结束走出大门的时候，我还听见考官的笑声。
回来后，好友听完了我的应聘经历，便断言”肯定不会成功”。果然，两个多月过去了，我没再接到该公司的任何通知。好友告诉我：你缺乏面试的技巧，根本不会推销自己，完全没有表现出自己适合那个岗位的地方。考官肯跟你闲聊，就是已决定你被淘汰，无需再了解什么情况了。
求职支招：
时刻记住这样一句话：成功属于有准备的人，那么工作也是一样！
一信惊醒求职人
求职者档案
姓名：华木兰 性别：女 毕业院校：2002年光荣毕业于沈阳建筑工程学院
世态炎凉：我期望明天会有更好的机会来临，可幸运并没有因此降临，似乎还距我很遥远。而对毫无音讯的面试结果，我的心情日渐低落、彷徨无奈。
一年前，我专科毕业，为了找工作而日渐苦恼，因迟迟未能找到心目中”适合”、”理想”的工作，成天哀声叹气，有时还莫名其妙地对父母大发脾气；更曾经懊恼自己当初执意就读的科系，导致寻找工作的过程如此艰辛。
我期望明天会有更好的机会来临，可幸运并没有因此降临，似乎还距我很遥远。而对毫无音讯的面试结果，我的心情日渐低落、彷徨无奈。
有一天，我突然收到堂姐远从日本捎来的讯息，信中说：”日前得知你的求职状况不如意，我了解你的个性，总是认为自己的能力很高，而且要求完美。劝你不妨放下包袱，重新审视自己，或许你会发现适合自己的工作其实很多。如果有真正喜欢的工作，对方都总是不予录用，也许是自己某方面的能力与经验不足，可以针对那方面加强或进修。另外，多留意招聘栏中公司的条件，平时不断地进修学习，充实自我，等到某天机会来临，保证可以‘一试成功’。”
读完来信，犹如当头棒喝，可谓一信惊醒求职人。原来，”人求事，事求人”往往在于一念之间。现实与憧憬总会有一段落差，如何去弥补这段差距，以及面对求职路上的种种挫折，需要不断努力，再努力。
经过那时间的训练，感觉自我充实，相对于诸多友人来说，日前我的工作只能以”较满意”形容。虽然月薪并不高，然而，最令自己感到欣慰的并不是薪金的多与少，或是工作稳定，时间自由；而是这份工作使我倾注了所有的热情与精力，用喜悦的心情一点一滴完成的。
如今常有人羡慕我的工作，殊不知在职场中我也曾经是迷途的羔羊。
求职支招：
现在，我可以面带微笑地告诉那些尚未“悟道”的求职人———只要你有心，我100%的相信你也可以办到。