沟通的智慧
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懂得说话的方法

说话的方法可以决定人们彼此间的评价,以及洽谈事情的成功与否。因此可以说,不论你从事何种工作,与人说话的方法是促成事业成功的关键之一。

说话的内容固然相当重要,但是通过和别人的接触、联系,我们给别人留下的印象如何,别人对我们评价好坏与否,还是靠说话的方法而定。

我们都知道,同样的一件事情常有多种不同的表达方式,诸如它所表达的含义、措辞的微妙差异,以及说话时我们付出了多少热诚,等等,这些都是值得我们注意的。因此,在说话之前,我们应该先仔细考虑说话时应具备的态度,以及如何理顺自己的思路等问题,这并不是一件浪费时间而毫无意义的事情。

说话的方法同时也可以决定我们的表达效果,就是能否把该强调的重点明确地表达出来。有时候我们轻松自如地说话,能把重点强调出来;心平气和地说话,也一样能留给对方深刻的印象;有时甚至我们的态度看似保守和畏缩,却能充分地表达我们的意愿。这种种意料不到的结果,正是因为我们说话时的心情充分地表露在交谈之中。如果我们能够始终秉承真诚的态度与人交往,定能受到人们的依赖;反之,如果说话时喜欢装模作样、骄纵蛮横,别人一定认为你自命不凡、优越感太强;如果说话时话中带刺,具有强烈的攻击性,那么你一定会遭到别人的极端厌恶。

总之,一个善于与人和睦相处的人,必有高人一筹的沟通技巧,他的工作成绩也一定是优异的。看一看那些有所成就的人,几乎每一个都具备与人融洽相处的能力。也就是说,他们不论和谁说话,都能使对方专心一意地聆听,以至完全被他的人品和思想所吸引。说话要有清晰的脉络和条理,这个问题不容忽视。展现出这项特质,不但工作能力可以从中表现出来,其他的优点,诸如受教育程度、知识水准、业余爱好以及分析问题的能力,等等,也能从中一一显露。

懂得说话的方法,就能判断自己的想法是否合情合理,同时也能给别人留下一个深刻的印象。如此日积月累,自然能在人群中树立起良好的声誉,这和你事业的成败有着密不可分的关系。

花些时间去提高我们的讲话水平,思考如何充实我们的词汇量,如何增加词句的意思,如何使讲话准确清晰。坚持做下去,你会发现离你的目标越来越近。