经营十二条
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译者序 正确思考的力量

思考就是哲学

“心之官则思”,每个人每天都在思考。但思考有自觉和不自觉之分,有深刻和肤浅之分,有正确和错误之分。

思考是种子,行动是花朵,成败是果实。从这个意义上讲,思考是一切的起源。

参天大树原本只是沉睡的种子,翱翔天空的苍鹰早先只在卵中待机,世界上的一切伟业最初不过是伟人心中的一个梦想而已。

中国历史上没有“哲学”这个词语,据说这个词语从日本引进,而日语中的“哲学”又是从希腊语“philosophia”翻译而来的。被称为“近代哲学之父”的笛卡儿说:“我思,故我在。”据说西方有人对“哲学”的定义是:“对人的本质进行思考这种行为本身就是哲学。”提倡自由深入地思考,其结果之一就是促进了科学技术的迅猛发展。

经营哲学

在稻盛和夫先生之前,日本很少甚或没有人将“经营”和“哲学”两个词语联系在一起。而在中国,改革开放后虽然提倡“科学管理”,但是在很长时间内却没有“经营哲学”这样的说法。近年来,“经营哲学”这个词语在日本、中国开始流行,逐渐成为常用语。

但是早在50多年前,稻盛先生就开始思考经营和哲学的关系。

1956年,稻盛在一家名叫“松风工业”的陶瓷企业打工,时年24岁。

当时日本三井物产有一位“大人物”吉田先生,他主要负责松风工业绝缘瓷瓶的出口业务。吉田常来公司调查。他发现该公司其他部门的员工意志消沉,唯有稻盛领导的“特磁科”士气高昂,干劲十足,吉田觉得不可思议。

凑巧的是,这位吉田先生和稻盛在鹿儿岛大学时的恩师内野教授是东京大学的同窗好友。内野在吉田面前曾经多次夸奖稻盛。吉田在调查结束时提岀要约见稻盛和夫。

稻盛觉得吉田虽然是老前辈又是大人物,但很可亲,值得信任,同他交流是难得的机会,于是就将平时头脑里经常思考的松风工业经营上的事情,直率地、毫无保留地告诉吉田。切身经历加上深思熟虑,稻盛讲得既生动又具说服力,无论话题、措辞、内容还是其中包含的思想,都与稻盛当时的年龄、身份很不相称。吉田先生一声不响,神情专注,静听稻盛述说,最后大声说道:“才二十几岁,年轻人,真不简单,你已经有了自己的philosophy。”

稻盛当时不知道“philosophy”是什么意思,回到宿舍一翻辞典,“philosophy”就是“哲学”。那一瞬间,稻盛心中不由自主地一阵颤动。

吉田不愧为有见识的大人物,他一句话就点中了稻盛的本质特性,可以说,这句话催生了后来的“京瓷philosophy”,即“稻盛哲学”。

“经营为什么需要哲学?”这就是几十年来稻盛经典演讲的主题之一。如果说泰勒首倡了“科学管理”,那么稻盛和夫首倡了“经营哲学”。我想这种说法符合事实。

正确思考

稻盛先生白手起家,40年间创建了京瓷和KDDI两家世界500强企业。2010年2月1日,78岁高龄的稻盛先生在退休13年后再度出山,应日本政府邀请,出任破产重建的日航的会长。在万众瞩目之下,仅仅10个月,日航就大幅扭亏为盈,创造了日航历史上空前的1580亿日元的利润。然而,这一切不过是稻盛哲学的产物。或者说,这种不可思议的成功仅仅源于稻盛先生的正确思考。

稻盛先生是理工科出身,作为一名科学技术工作者,在新型精密陶瓷领域,他年轻时就有许多划时代的发明创造。稻盛先生具备科学家合理思考、追究事物真相的科学精神。

作为企业家,稻盛先生气势如虹又心细如发。他不但善于把握宏观形势,做出类似参与通信事业这样超乎常人的战略决策,而且在企业管理的所有细节上,通过贯彻“钱、物、票一一对应”“双重确认”“玻璃般透明的经营”等方法,彻底把握经营的实态,把握事情的本质。稻盛先生创建了精致、缜密、实用的经营模式。如果你读过《稻盛和夫的实学:经营与会计》和《阿米巴经营》这两本书,你一定会对稻盛先生彻底的实事求是态度肃然起敬,并且能理解稻盛的企业50年持续盈利的秘诀。有如此作为的企业家,我闻所未闻。

为了进一步净化自己的心灵,在精神世界追求更高的境界,65岁后,稻盛先生曾一度投入佛门,认真修行。稻盛先生并不停留在对佛教单纯的信仰上,结合自己丰富的人生实践,他还对佛教的精髓“六波罗蜜”,即布施、持戒、精进、忍辱、禅定、智慧,做出了积极的、深入浅出的解释,令人倍感亲切。

科学家、企业家、宗教家之外,我认为稻盛先生最本质的特色在于他是一位“彻底追求正确思考的哲学家”。人类有史以来涌现了不少卓越的思想家、哲学家。而哲学家同时又身兼科学家、企业家、宗教家,一身而数任的人,稻盛先生或许是独一无二、天下无双的。更可贵的是:稻盛先生不仅养成了深思熟虑的习惯,而且他是一位彻底地追求正确思考的哲学家。

人究竟应该怎样生活?企业家应该如何正确地经营企业?正确的人生观对个人、组织、人类具有何等重大的意义?提出如此重大命题的人意外地少。而不停地提出、思考、回答这些问题的,就是稻盛先生的哲学和实践。

稻盛哲学的原点是“把‘作为人,何谓正确’当作判断一切事物的基准”。

稻盛哲学的核心用一个方程式表达就是:

人生·工作结果= 思 维 方 式 × 热 情 ×能力

-100~100 0~100 0~100

如此鲜明简洁地提出如此重要的哲学观点,并一辈子切实实践的企业家,前无古人。

正确思考的威力

稻盛先生的青少年时代充满挫折甚至苦难。大学毕业后好不容易入职的企业却连续十年赤字,连工资也不能如期发放。为此,稻盛先生曾经怨天尤人。但当身为技术员的稻盛先生正确思考一名优秀的技术员应该如何开展研究工作,并全身心投入时,奇迹出现了。

稻盛被石蜡绊着、差点摔倒的一瞬间,他得到了精密陶瓷中划时代的新材料镁橄榄石合成方法的发明灵感;当他看到高温炉中板状陶瓷零件像鱿鱼般翘曲时,突然产生用手从上面压住的冲动,从而获得灵感,干脆利落地解决了重大的技术难题……

稻盛27岁创业,因为不知如何正确经营企业而苦恼时,他又获得了灵感,确立了在经营中判断一切事物的基准——作为人,何谓正确。

京瓷初创时的28名员工中,20多名是高中学历,稻盛自己也只是一所地方大学的毕业生。为了回答“能力平凡的人怎样才能取得不平凡的成功”,稻盛想出了上述精彩的人生方程式。

在处理11名高中学历员工集体辞职的事件时,稻盛毅然放弃了“技术问世”的创业目的,“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”这一伟大的公司理念诞生了。

京瓷发展壮大,稻盛先生忙得不可开交时,他又从孙悟空拔毛吹出分身的故事中获得了灵感,创造了“阿米巴经营”模式,实现了真正的全员经营,奠定了京瓷、KDDI稳步快速发展的基础。

孙正义创建的软银集团也是世界500强企业。孙正义曾是稻盛创办的“盛和塾”的塾生。最近在拜访稻盛先生时,孙正义说:“如果没有稻盛先生‘敬天爱人’的思想和阿米巴经营方式,就没有软银的今天。”

“盛和塾”现在已有15000名企业家塾生,他们学习并实践稻盛先生正确的经营思想,大部分企业都有了不同程度的进步,其中近百家企业已经成功上市。

神的智慧

稻盛先生于2010年2月1日正式出任日航会长,而在此前的1月19日,日航公开宣告破产。这一天,稻盛按预定日程乘坐日航的航班飞往夏威夷参加盛和塾的开塾仪式。在大阪关西机场,稻盛对前来送行的日航关西支店长山口先生说:“我是为了日航的员工才到日航来的。”又说:“日航的干部要一天24小时思考日航的经营问题。”这两句话深深地刻入了山口先生的心中。

稻盛先生强调:“在高尚的思想里蕴藏着巨大的力量。”为什么呢?

思考是人的显意识在发挥作用。但如果你怀抱善念,针对某一难题,朝思暮想、左思右想、前思后想、苦思冥想,一天24小时思考,反复地、深入地、强烈地思考,这样,你的愿望会渗入潜意识。在不经意间,潜意识会突然给你灵感,让你心中一亮,立即抓住事物的核心,问题顷刻间迎刃而解。

稻盛先生把这种灵感称为“神的智慧”。回顾发明镁橄榄石合成方法的过程,稻盛先生说:“当时在我头脑里闪过的这种灵感,并非出于我个人的实力,在我偶然绊上石蜡的一刹那,是‘神’给了我启示,让我产生灵感的闪光。”

稻盛先生说:“如果不是这样,就无法说明为什么能力平平,缺乏知识、技术、经验、设备的我,竟然能够做出世界一流的发明创造。”

宇宙之心

根据宇宙物理学最权威的“大爆炸”理论,广袤浩瀚的宇宙原本只是一小撮高温高压的基本粒子的团块。经“大爆炸”产生的质子、中子、介子组成原子核,再与电子结合构成原子,原子结合形成分子,分子组成高分子,从中产生DNA,从而孕育出生命体,生命从低级进化到高级,最终出现人类。宇宙为什么在演化过程中一刻也不肯停顿呢?这绝非偶然。不妨设想存在着“宇宙的意志”或“宇宙之心”,它促使森罗万象一切事物向好的方向发展。稻盛先生强调,如果我们的想法与“宇宙的意志”同调,我们的事业一定会繁荣昌盛,反之,即使一时成功,最终必然衰落乃至灭亡。个人如此,企业如此,国家如此,整个人类亦如此。

稻盛和夫经营哲学是稻盛先生十几年甚至几十年思考和实践的产物,是正确做人做事的最高智慧,其中妙语如珠,格言箴言接二连三。其中每一篇都足以引发我们深思,如果它溶入我们的血液,我们的事业一定繁盛不衰,我们的人生一定幸福美满。

曹岫云
稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长