推荐序

本书在即将面市之际，恰逢“十四五”规划开局之年，也是供给侧结构性改革和消费结构升级的深化之年。从营销视角来看，消费结构升级实质上是消费需求从生理需求、安全需求向更高层次的社交需求、归属需求、自我实现需求的升级，是消费逻辑从强调性价比的价格逻辑向强调体验的价值逻辑转型。“这是一个最好的时代”，因为新媒体的赋能，网络上每天都在上演“逆袭”戏码；“这也是一个尴尬的时代”，因为互联网思维的渗透，行业边界正在逐渐消融，各行各业时时面临着“跨界打击”的尴尬局面。传统的营销理论框架能否适应日新月异的实践变化，现有的营销观点是否受到专业交叉融合的挑战？带着对这些问题的思考，编者结合自己多年来的咨询管理实践和教学经历编写了本书。

本书的特点主要表现在以下两个方面。

（1）部分中国企业的营销实践已无法完全用西方营销理论进行解释，亟须构建本土化营销理论体系，掌握话语权

本书对原有的西方营销理论框架进行本土化解构、重塑和“再拼图”，释放“中国声量”，充分体现了我国改革开放40多年来，在经济、政治、文化、社会、科技等方面取得的成就，同时总结具有中国特色的营销管理实践经验，帮助读者了解当前中国企业的新媒体营销模式、破解中国消费者的行为密码。

（2）以案例为切入点，突出案例教学

本书大部分章节都含有案例，可帮助读者理解对应的概念和理论。这些案例均是自主开发的，且获评了“全国百篇优秀管理案例”；均是由专业教师带领学生以校友企业为样本，深入实地调研访谈，在掌握一手资料的基础上总结形成的。本书将案例融入教学内容，使枯燥的理论知识鲜活起来。

“新非远，行已至。”应新于时！尽管本书已经编写完成，但我们对移动互联网时代下中国企业新媒体营销实践的系统性、科学性的思考才刚刚开始。无论各位读者对书中关于传统营销理论架构的重新组合，最新概念和最新理论的独到见解，抑或对自主开发的企业案例，纸质化教材与电子化慕课、线上数据库资料的交叉融合是否认同、接受，我们都希望您能够提出宝贵的建议与意见，与我们共同探讨未来中国企业在新媒体营销方面的诸多有趣问题。

北京大学光华管理学院
符国群
2021年3月