组织行为学
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前言

组织行为学研究如何理解、解释、预测和改变组织中及组织与环境相互作用中人的行为,其研究领域包括个体、群体及团队、组织三个层面。组织行为学吸收了心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等学科领域的研究成果,按照一定的研究方法和程序,依据科学证据来探讨组织环境中人类行为的规律性。

从20世纪80年代组织行为学进入中国以来,该学科教学与研究的情境(context)发生了巨大变化。在这一时期,中国跃居世界第二大经济体,国际货币基金组织(IMF) 2014年10月发布《世界经济展望》,预测中国GDP将超越美国而成为世界第一大经济体。与此同时,我国企业的经营状况在近三十年来有了飞跃式的提升。在2014年7月发布的《财富》世界500强排行榜上,中国上榜公司数量创纪录地达到100家。华为、腾讯、联想、阿里巴巴、小米等一批来自中国的优秀企业已在竞争激烈的全球舞台上悄然成为行业翘楚。海尔、伊利、万科、中海油等企业先后入选国际著名商学院的案例库,越来越多中国企业的CEO们在课堂上与来自世界各地的公司高管及MBA学员一起侃侃而谈在中国情境下做出管理决策的是非曲直……

依照一些国内同行的观点,从引入组织行为学开始,它作为一门独立的学科在我国的发展将经历从引进西方概念和理论、应用西方理论模型,到提出和发展中国组织行为学理论的三个阶段。编者认为当下正处于第二阶段向第三阶段过渡的重要历史节点,本教材的推出也可算是应运而生了。

本教材采用经典的组织行为学体系架构来组织教学内容,用12章分别从个体、群体和组织层面的视角探讨组织员工管理中的心理和行为规律。在涵盖组织行为学核心知识精华的同时,力求反映国外学科理论前沿和体现中国本土特点的研究成果及管理实践。与同类教材相比,本教材在编写过程中注重突出以下特色:

一是各章都有新近发生的典型管理事件作为案例,以激发读者对这门密切关照实践的管理基础学科的阅读兴趣。

二是各章正文中穿插内容别致的专栏,包括“本土研究新发现”、“新闻中的组织行为学”等,引导读者关注本土组织行为学的研究前沿和实践探索,培养其理论联系实际的能力。

三是各章均附有实用自测问卷,以提高读者在掌握这门培养“人际技能”(human skills)的学科时的自学兴趣。读者可以自测,也可以将其作为提高自己管理工作效能的工具,增强了本教材的实用性。

四是各章结尾处有短小精悍的“品味经典研究”,对与本章内容密切相关的组织行为学经典研究进行介绍,并向本学科的大师先贤致敬。

本教材由王忠担任主编,负责统筹、大纲拟定,编写第七至十二章及全书定稿。丁夏齐担任副主编,负责第一至六章的编写和全书内容校正。研究生丁小琴、李盛林、熊立国、杨崇森、田坤、龚素芳、郭磊、谢淑英、邵金虎、杜冰、张瑞妍、孔纯同学和深圳大学图书馆金燕老师参与了本书资料搜集、文稿整理工作。组织行为学课程组的马欣川、陈淑妮、张转玲、金元吉、韩秀兰、马卫红、丁婉玲老师都在该课程的教学实践中对本书的编写贡献了很多宝贵意见。中国人民大学出版社编辑李丽虹女士和光兴武先生在出版过程中一直给予我们极大的支持和鼓励。在本教材的编写过程中,我们参阅借鉴了国内外大量的教材和论文,在此向作者们表示衷心的感谢。

本教材可作为高等院校管理类、经济类专业本科生、硕士研究生、MBA、MPA、MPM学员的“组织行为学”、“管理心理学”等课程教材,还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。期待采用本教材的同行和广大读者不吝提出宝贵意见和建议,以利未来修订时不断完善。

编者

于深圳大学荔园文科楼

2015年1月