电商多平台运营实战:淘宝、京东、拼多多、抖音
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

2.1 商品发布

在已经通过淘宝网卖家认证后,接下来要做的就是发布商品了,店铺里面有商品才可以开张。

提示与技巧

发布商品的要求如下。

按照发布环节的要求填写符合条件的发布信息。

卖家必须支持支付宝交易。

在发布商品时必须遵守淘宝网规则。

2.1.1 写好商品描述

新手卖家常常会忽略在商品描述上下功夫,殊不知商品描述的好坏关系着商品的成交量。新手卖家往往有着快点将商品发布的急切心理,匆匆忙忙简单写几句商品描述就将商品发布了。但是在匆匆忙忙发布商品之后,获得理想的效果了吗?事实上并没有,店铺的生意平平,偶尔来一两个买家咨询,成交量很低。如果你也属于这样的情况,就需要端正自己的态度,认认真真花点时间来优化商品描述。

一般来说,撰写商品描述的步骤如下所示。

1.做一个精美的商品描述模板

在撰写商品描述之前,最好有一个精美的商品描述模板,商品描述模板可以自己设计,也可以在淘宝网上购买,还可以从互联网上下载一些免费的商品描述模板。精美的商品描述模板(见图2-1)除让买家感受到卖家在用心经营店铺外,还可以对商品起到衬托的作用,从而促进商品销售。

图2-1 精美的商品描述模板

2.撰写吸引人的开头,快速激发买家的兴趣

商品描述开头的作用是吸引买家的注意力,快速激发买家的兴趣。不管撰写什么样的商品描述,应先了解潜在买家的需求,了解他们在想什么,找到吸引他们的东西,思考怎么把自己的商品和买家的兴趣联系在一起。图 2-2 所示的商品描述开头显示了聚划算的促销信息,能够很好地吸引买家的注意力。

3.突出卖点,给买家一个购买的理由

在撰写商品描述时,应找到并附加商品的一些卖点,加以放大。挖掘并突出商品的卖点非常重要,每个卖点都是对买家增加说服力的砝码。商品描述中能够吸引买家的卖点越多就越成功。图2-3所示的商品描述就很好地突出了卖点。

4.给买家一个购买推动力,让对方尽快采取行动

当买家已经对商品产生兴趣,但还在犹豫不决的时候,就需要给其一个购买推动力,不要让潜在买家有任何说“考虑考虑”的机会。因此,卖家可以在商品描述中设置抵扣券、优惠券、礼物赠送等(见图2-4),让买家尽快采取行动。

图2-2 商品描述开头

图2-3 突出卖点的商品描述

图2-4 给买家一个购买推动力

5.通过建立信任,打消买家的疑虑

卖家可以将买家好评和聊天记录放在商品描述中,以增加说服力。第三方评价会让买家觉得可信度更高,购买过商品的人说商品好,其他买家才会更加信任店铺。图 2-5 所示为在商品描述中添加了买家评价的典型例子。

图2-5 利用买家评价

2.1.2 上传发布商品

目前,在淘宝网发布商品有三种方式:发布一口价商品、发布拍卖商品、发布个人闲置商品。淘宝网店开起来了,可是如何发布商品呢?在淘宝网发布商品的具体操作步骤如下。

(1)登录千牛卖家工作台,单击顶部的“千牛卖家中心”链接,进入千牛卖家工作台,单击“宝贝管理”下的“发布宝贝”链接,如图2-6所示。

(2)进入“淘宝网商品发布”页面,单击“商品主图”按钮,如图2-7所示。

图2-6 千牛卖家工作台

图2-7 “淘宝网商品发布”页面

提示与技巧

商品主图是买家进入店铺的一个窗口,要想让买家进入店铺并达成交易,就需要使用好的商品主图。因此,商品主图是非常重要的,它关系着店铺的品牌形象和品牌定位。商品主图尺寸建议为800像素×800像素,长和宽的比例是1∶1。

(3)在打开的页面中选择商品主图,如图2-8所示。

图2-8 选择商品主图

(4)确认商品类目,从列表中选择相应的类目,或者单击“从类目选择器选择”按钮来选择类目,然后单击“下一步,完善商品信息”按钮,如图2-9所示。需要注意的是,只有将类目选择正确,商品才能更容易被搜索到。

图2-9 确认商品类目

(5)设置宝贝的基础信息,如宝贝标题、类目属性等,如图2-10所示。

图2-10 设置宝贝的基础信息

提示与技巧

好的商品标题可以吸引买家点击,这样就无形中宣传了店铺,那么怎样的商品标题才算是好的呢?一个完整的商品标题应该包括三个部分。

一是“商品名称”,商品名称应该简单明了。

二是“感官词”,使用感官词可以提升买家打开商品链接的兴趣。

三是“优化词”,使用与商品相关的优化词可以提升商品被搜索到的概率。

(6)设置销售信息,其中最关键的是设置合理的一口价,如图2-11所示。

图2-11 设置销售信息

提示与技巧

设置一口价的注意事项如下所示。

价格要保证店铺的基本利润,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格一般不要随意更改。

别的地方很难买到的商品的价格可以适当高一些,定价太低反而会影响买家对商品质量的评估。

店内经营的商品可以拉开档次,既有高价位的,也有低价位的。有时为了促销,甚至可以将一两款商品按成本价出售,以吸引眼球、增加人气。

如果不确定商品如何定价,则可以在其他购物网站或者其他网店输入自己店铺的商品名称,查询结果可以显示同类商品的报价,然后根据自己的成本确定商品的定价。

(7)设置支付信息,如图2-12所示。

图2-12 设置支付信息

(8)设置物流信息,如图2-13所示。

图2-13 设置物流信息

(9)填写图文描述信息,在填写完毕后,单击“发布”按钮,如图2-14所示。

图2-14 填写图文描述信息

提示与技巧

首先,在商品描述信息中一定要把商品的优势和特色详细地描述出来,商品的优势和特色本身也是商品的卖点。

其次,一定要站在买家的角度去思考,如果你要购买一款商品,那么你会关心哪些问题?比如,材质、尺寸、市场价、重量、颜色、适合人群、商品相关文化、真假、赠品、服务承诺、支付方式等都是要考虑到的。

最后,可以介绍一些商品的使用方法和注意事项,更加贴心地为买家考虑。

(10)成功发布商品,如图2-15所示。

图2-15 成功发布商品