未来可期
互联网环境已经从“开荒”阶段进入了“发展”阶段,原本一个市场只有一个团队在耕耘探索,现在,不仅是市场,即使市场里的某个切入点,也有多个团队在同时推进。
项目一立项,竞争就开始了,有同行业的先行者、后行者,还有关联行业的跨域竞争者,也有大厂的降维竞争者。简单来讲,任何一个创业项目都有不少于三个竞争对手,并且,随着项目的发展,竞争对手会越来越多,当进入B轮时,市场上或许已经有超过10个团队在做同样的事情。
这意味着现代互联网公司已经失去了“唯一性”的优势,不再是“垄断式”发展,而对于用户而言,需求依然是存在的,但满足需求的方式不再是单一的,而是多元的。
很多互联网产品都会陷入一个困局:发现了用户的需求,并且提供了很棒的解决方案,但是没有用户使用,而一些竞品提供的解决方案很糟糕,反而收获了大量的用户。同样,也有非常多的互联网产品已经清楚地认识到现代互联网的特征,有意识地对用户施加影响,在核心业务的基础上增设了非常多的周边业务,这些业务存在的目的便是影响用户行为。
如果说核心业务需求的潜在用户规模有1 000人,其中,使用产品的用户大概只有100人,产品经理可以通过某种方式对用户行为施加影响,让产品可以被超过10 000人使用。
产品经理可以影响用户的分享行为,让用户分享更多次,更高频率地分享,也可以影响用户口碑传播的行为,让产品的名字或内容经常出现在真实的交流中,甚至可以推出类似于分销的功能,让用户产生主动推广的行为。
产品经理也是一个增幅器,将原始需求的效果放大、放大、再放大。这种增幅作用,不仅可以作用于产品经理自己挖掘的需求,也包括对其他人的需求进行增幅,如老板的需求、运营的需求,或者团队中任意一个角色提出的需求。这就是产品经理在团队中如此重要的原因,因为他们可以影响用户行为,影响最终的结果,可以将结果放大,可以让团队中每个人提出的需求都能发挥更大的价值。
一位优秀的产品经理能够把糟糕的结果变成好的结果,让一款无人问津的产品变成人们生活中的一部分。当然,很多时候,产品经理也会将好的结果变成糟糕的结果,即使有千万名用户使用的产品也可以在短时间内使用户流失过半,甚至成为一款无人问津的产品。
仔细想一想,改变一个结果,最大化实现需求的价值,难道不是产品经理所有工作的出发点吗?