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第一章 法与经济法概论
无论是人们的日常生活还是单位组织的生产经营活动都需要秩序,而秩序的构建离不开完善的行为规范。行为规范种类繁多,其中的法律规范具有不可替代的社会地位。正确认识法的属性、表现和法律关系等,不但有助于理解法律本质,还有助于增强权益意识。经济法是在遵循经济规律的基础上国家干预经济生活的法律规范,具有不同于其他法律的特征和原则。深入学习和理解经济法,是市场经济活动组织规范经营和健康发展的前提和基础,是社会主义经济法治道路的重要内容。
【导入案例】
某一年的“双十一”购物狂欢节,成都消费者刘某在天猫商城某网店购买了一套价值8 000元的某知名品牌化妆品。收到货后,刘某发现产品包装与商家的描述有差异,经生产厂家的商品质量查询后发现该货属于过期产品。刘某向销售方网店提出了退货和3倍赔偿的要求等。网店认为该产品为正宗产品,仅刚满有效期,只答应退货而不赔偿消费者其他损失。无奈之下,刘某不得不向中国消费者协会投诉。中国消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了调解,双方接受了调解方案。请问:
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》如何规范商家的销售行为?
2.本案中,商家(网店)侵犯了消费者什么权利,依法应承担什么法律责任?