12 拒绝同事要求时,如何不伤害关系
也许你遭遇过这样的场景:周末,下班的时间到了,一个同事提议去喝一杯,办公室里立刻有人附和。你因为酒精过敏本来打算拒绝的,但是面对热情的同事却无论如何都难以开口。他说:“就一杯,不要紧的。”于是你也不知道自己是怎么和他们走进了酒吧。当第一杯啤酒喝完的时候,你站起来准备告别离开。没想到同事一瞪眼,说:“给个面子,我请你,行吧?”你并不是贪杯的人,也没有让同事请客的意思,在你犹豫不决的时候,又一杯酒下肚了。就这样你和同事们喝酒直到夜深。第二天,你醒来的时候感到头痛欲裂,也许衣服上、床单上、地板上也是污迹斑斑,房间里迷漫着令人作呕的气味。你突然想起还有重要的约会要赴,抬手看看表,发现已经迟到了一个小时。更糟糕的是再过一个小时也不一定能赶到。就这样你在沮丧的情绪中浑浑噩噩地浪费了一整天的时间。晚上你躺在床上追悔莫及,发誓再也不去跟同事喝酒了,但是不久之后前面的那一幕再次上演了。
小王在一家大商场工作,主要负责电冰箱的销售兼任仓库的保管员。周日,正在休假的同事小赵来到商场,要买冰箱。他看遍了所有陈列着的样品也没有找到一台满意的。于是他说:“小王,我听说仓库里还有几台新式的冰箱,你带我去看看吧。”“经理不是说了吗,平时除了两个保管员谁都不能进仓库。就是我们,也要经理批了条子才能进去。那天开会你不是也在吗?”这时小赵也不好再说什么,只得略有不满地离开。
为什么你感到难以拒绝呢?因为你害怕拒绝会损害和同事之间的关系。其实拒绝并不是一件了不起的事,也不意味着拒绝了一件事就会拒绝所有的事。在上述的场合下,你完全可以直接告诉同事:“对不起,我实在是不能喝酒。我很容易就会醉的。”或者编造出一种不适合饮酒的疾病。如果你的同事是通情达理的人,他们会理解的。如果你觉得这样不够委婉,那么不妨提议大家一起做些别的事情,比如说去打保龄球,去KTV唱歌。
在第二个故事里,小赵作为商场的员工当然知道仓库是不可以随便进的,小王正是抓住了这一点,而且还搬出了经理做挡箭牌。言外之意就是“不是我不让你进,是经理不让”。并且强调经理是在开会这样的公开场合说出的话,应该是大家都知道的。这样的说辞也起到了一个缓冲矛盾的作用,小赵虽然不愿意但是知道这是经理的规定也无话可说。
在这里我们看到,找个借口去拒绝他人比直白地说“不”,效果要好得多。