第二部分 如何提升中层管理沟通力

本章概览

在这一章中，你将学习高效管理沟通的一项关键技能：提前准备好谈话。我们将带你通过三个步骤，确定你的沟通对象，了解他们的需求与分歧，确定沟通目标，以及准备谈话的流程与替代方案。