前言

随着国内汽车保有量的进一步增加，相应的汽车售后维修、保养业务也大幅增长。大众、奥迪汽车得到了很多消费者的认可，其技术特点和控制策略也独具一格。如何在保证质量的前提下缩短这类汽车的维修时间、提高一次修复率是当前迫切需要解决的问题。

根据作者20多年在一线从事汽车维修的工作经验及在汽车职业院校兼职的教学经验，本书改变以往从汽车各个系统入手分析的思维模式，而是以售后维修中最常见的故障现象为切入点，归纳总结了大众、奥迪车系在实际维修工作中出现故障频率最高的28种故障现象，给出详细的故障原因逻辑分析图，更加符合维修实际场景及需求，精准地提供诊断支持。

每一种故障现象首先有一个精确的定义，如起动困难故障现象分为一直不能起动、冷机起动困难、热机起动困难。只有对故障现象进行精确的定义和划分，才能有针对性地进行相关的诊断分析。书中也纳入了在售后工作中容易出现返修的故障。

针对每一种故障现象，都归纳了一套以实际维修经验为基础总结出来的有效的诊断分析流程，读者按照这个流程去检查分析，就可以用最短的时间找到故障原因。结合典型故障实例，通过故障码截图、电路图、故障点或损坏件照片分析对比，读者更容易理解诊断分析流程，也可以依据故障现象去借鉴或套用案例，提高一次修复率，缩短维修时间。

本书适合有一定汽车维修基础的初、中级维修工及技师在诊断排查故障时作为指导性工具书使用，能帮助读者梳理诊断分析思路，快速找到故障切入点，可以使维修人员迅速提升维修技能，成为合格的汽车维修技师。本书也可作为汽车维修专业学生的综合实训辅导教材以及汽车维修技师培训教材。

本书由秦志刚主编，李茜、李赟、孙山担任副主编，王欲进主审，参编人员有顾小冬、唐龙泉。

书中不足之处，欢迎读者指正。

编者