1.1.2　RPA的特征

RPA的特征包括以下四点。

1）RPA模拟人类操作行为，但又和传统的物理机器人不同。物理机器人可以帮助我们去装配汽车零部件，可以帮我们去取文件；RPA只能在应用软件层面帮助我们去做相应的工作，比如录入新入职的员工信息、抓取网站上的数据、自动发送邮件等。

2）RPA是基于既定的业务规则来执行的，这个业务规则不能是带有人主观决策的，必须是已经存在的，并且是成熟稳定的。

3）RPA满足7×24×365不间断执行，只要我们合理地分配机器人的工作时间，完全可以做到全年无休，最大化地使用机器人。

4）RPA提供非侵入式的系统表层集成方式。正如前文提到的，RPA模拟人类操作，比如，登录到银行系统的企业账户中，按照时间段来筛选并查询交易记录，然后下载相应的账单。这一系列的操作都是基于UI界面来操作的，并没有从系统的后台接口去获取数据。