优质的服务是整体的同一水平,必须保证所有客服人员的服务品质。
有一位伟大的销售员曾说过这样的话:“要想让客户尽快接受推销,有一个小窍门,那就是在10秒钟内介绍完你自己。也就是说,在推销产品之前,先把你自己推销出去。”