教练式沟通:简单、高效、可复制的赋能方法
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推荐序

程云鹏和陈爱芬合著的《教练式沟通:简单、高效、可复制的赋能方法》一书,嘱我作序,我欣然应允。记得我在用友大学的时候曾鼓励所有专职讲师写书,并承诺为他们的著作作序。两位作者都曾经是跟我工作多年的下属,每每为我下属的作品写序,便有一种莫名的自豪感和喜悦感油然而生。

饶有兴致地看完书稿,惊喜地品味到两位作者近几年来的长足进步。读书也罢,做事也好,我向来主张深度转化。读书,只有领悟的那部分才真正属于你自己;做事,只有升华的那部分才会在未来产生价值。读了别人的书,上了外部的课,一定要积极付诸实践,在实践中创造性地发挥和适应性地改造,才会发展出属于自己独到的理解和套路。反过来,不要轻易放过每一段经历,在自身实践的基础上总结出来的方法才是真知灼见。而写书,恰是用输出倒逼自己转化的绝佳方式。

该书用轻松愉悦的格调详细阐释了教练的原理、框架、重点、难点、方法、策略等。概言之,教练的本质是用一套行之有效的沟通框架来干预被教练者能量运用的方式和内在状态,从而帮助被教练者厘清目标、激发动能、采取行动,使其内在更加和谐、状态更加积极地投入工作和生活中去。教练必须确保被教练者在正确的状态下,并用正确的方法激发被教练者富有成效地思考。教练就像火种,要点燃被教练者内心的火把,使其生命之光精彩绽放。因此,教练式沟通一定是相互赋能的,教练一定能从被教练者状态的改变中感受到自己工作的价值,受到直接的激励。在教练过程中,教练和被教练者都是学习者,只不过学习的方式略有不同而已——教练更多地帮助被教练者“悟”而被教练者又在帮助教练“修”。教练是一个精神富足的职业,在帮助被教练者的同时,自己也在实践中学习发展。教练工作本身就是既有理论指导,又极富实践性的社会活动,教练过程即是一个结合理论学习、社会学习和经验学习,提升和发展自己的绝佳机会,做教练一定能让自己的修行走上快车道。这也大概是两位作者能够快速进步的深层原因。

书中既有经典的教练理论的真实实践,又不乏在实践中的创新;既有接地气的真实案例,又有作者独到的理解。透过文字,我解读到两位作者在工作中读了不少的书,上了不少的课,也做了不少的事,为写书也下了不少的功夫。在实践中发展出来的学问才是真知灼见。正因为他们在工作中认真负责,不仅热爱学习,而且勇于创新和大胆实践,才能在工作之余,把所学所做、所想所感集结成册,向社会输出。相信读者也不难通过书中的内容捕捉到他们对工作认真负责、持续创新和善于总结的痕迹。相信本书的内容以及内容背后所折射的两位作者爱学习、能创新、重实践、善总结的精神都能使读者从中受益。

余不多言,读者自参。是为序。

易明教育创始人,用友集团原副总裁、用友大学原校长

田俊国