导读

动脉网是一家定位于未来医疗领域的专业服务机构，是医疗行业最大的原创内容生产渠道和权威研究机构。经过多年的观察与跟踪，动脉网选择了医疗领域最具发展潜力、代表未来发展趋势的若干板块，精心打造“未来医疗系列丛书”，包括互联网医院、新型诊所、医美、医药电商、零售连锁药店、基层医疗等。希望能帮您更好地抓住机遇，把握未来。

零售药店连锁化是未来的趋势，近几年大量的并购在这个行业里发生，零售药店的集中度持续提升。根据《中国药店》和公司公告数据测算，四大上市药店市占率从2014年的5.99%提升至2018年的9.39%，行业集中度分散但持续提升。与之相比，2018年美国和日本CR4分别为58.80%和34.24%。和发达国家相比，我国零售药店行业集中度存在3倍以上的提升空间。零售药店正在转入连锁化的快车道。

本书首先从我国零售药店现状分析，并辅以美国最大的零售药房CVS Health和国内著名连锁药店的案例拆解，以及资本在连锁药店的布局，全方位地展示了零售药店领域的变化。

通过互联网、物联网、大数据、云计算等创新技术，帮助药店实现“精细化管理”“无人化销售”“AI库存管理”“线上线下结合”，并对药店会员管理与运营层面进行全方位赋能，让零售药店变为居民的健康服务中心。

在新型的零售连锁药店中，患者可以在药店进行简单的检查，并通过药店的远程问诊设备上传检查结果，不用到医院排队就能与医生进行在线的沟通和诊疗。

医生开具的电子处方实时传到药店，药店对处方进行审核并给出专业的用药建议。

如果药店出现一些药品缺货，药师提交需求之后可以直接通过后台上报药企/流通企业，后者在最短的时间内完成配送，不耽误患者用药。

针对慢病患者，药店将配备专业的药师对其提出康复指导和生活注意事项的建议，零售药店也能承担一部分医疗的功能。

在内部管理上，药店充分调动员工的积极性，管理层也能轻松掌握一线门店的运营情况，甚至清晰到单个员工的表现。

在互联网+的模式下，针对零售药店模式升级的互联网创业项目也越来越多。动脉网对市场上已有的互联网+药店项目进行了初步扫描，并按照采购、管理、服务、营销维度进行了分类，从细处描摹互联网+药店的多种发展方式，找到行业风口。