第17章 经营之道,收服店员
就在郭臻参观养心斋的同时,张晖将掌柜金泰叫到一旁:“金掌柜,我已将养心斋转让给了郭臻—郭公子,从今天起,他便是养心斋的大东家,至于我,则是养心斋的二东家。”
金泰很是惊讶,急忙问道:“二东家,养心斋可是你爹留给你的,你为何要将它转让?”
“我这人志在科举,无心打理养心斋,加上养心斋现在经营惨淡,只有大东家能做到起死回生。”
“大东家他这么年轻,能,能有什么好办法?”
“你可别小瞧了大东家,他在经营方面极为天赋,我坚信他一定能将养心斋的生意起死回生。”
“二东家,不是我不信你,实在是大东家太年轻了,商场如战场,只会纸上谈兵可不行。”
“大东家可不是纸上谈兵,他是有真本事的,我对他可是佩服得五体投地!”
“二东家对大东家如此推崇,那我倒想看看大东家到底有什么真本事!”
“你会见到的!”
郭臻并不知道张晖、金泰的对话内容,这时的他正一边仔细观察养心斋的布局,一边思考改进之策。
看完养心斋的整体布置,郭臻知道,在对养心斋运用营销手段之前,先得对养心斋重新装饰一番。
首先是一楼,不论是书架还是摆放的书都太多了,需要适当削减数量,让整个布置变得精致起来。
其次是二楼,只作为仓库使用实在是太浪费了,郭臻参考后世精品茶楼的格局进行布置,文人士子在这里吟诗作画的同时,可以品一品功夫茶,吃吃精致点心。
为了吸引文人士子上二楼,养心斋可以弄一些噱头,例如在二楼楼梯处,贴上类似‘烟锁池塘柳’‘烟沿艳檐烟燕眼’这样的千古绝对,凡能对出对子的文人士子,不但可以免费上二楼品茗,还可以获赠一套精品书籍。
等经常到访的文人士子多了,可以定期举办小型文会,文会期间的优秀作品则放在三楼展示。
基于大部分文人士子想要‘扬名养望’的心理,养心斋还可以将文会期间的优秀作品编纂成册,作为养心斋的独家卖品。
那些有作品登上养心斋优秀作品集的文人士子,出于虚荣心理,不但会主动宣扬养心斋的文会,还会主动帮养心斋推销优秀作品集。
郭臻越往下想,思绪越是活跃,在理了理思绪后,郭臻将张晖、金泰、李祯、张振四人召集起来,然后将自己的营销点子以及养心斋的装饰理念粗略说了一遍。
掌柜金泰对郭臻怀有偏见,直接提出质疑道:“大东家,我有些想不明白,养心斋的书本就比同行贵三成,你怎么还涨价?需知,养心斋的书现在就是因为太贵才没人买,涨价后怕是更没人买。”
郭臻能听出金泰话语中带着的审视味道,知道自己如果不拿出真本事,他怕是不会服自己。
于是,郭臻针锋相对地回道:“金掌柜,这你可就理解错了,我们养心斋的书本就是书中精品,既然是精品,自然要高价出售,价格不够高,反而显示不出档次。”
“我们要通过高价格,旗帜鲜明地告诉顾客,我们养心斋的书和同行的书不是同一个档次的。”
“当顾客脑海中,有养心斋的书是精品其它书店的书是次品这个印象时,即便我们养心斋的书贵,他们也会觉得物有所值。”
金泰听了郭臻的解释,当即陷入沉思状态,好一会后,他轻咳一声道:“这个问题就算大东家说的有理,不过……”
郭臻笑着回道:“不过什么?”
“大东家说往后养心斋的书只卖给穿儒衫戴青衿的文人士子,可他们都是些穷酸,兜里没多少钱,这般一来,生意如何能好起来?”
“金掌柜,我刚才说的是主要卖给穿儒衫戴青衿的文人士子,并不是只卖给他们,如金掌柜这样的非读书人要买书也行,价格要比读书人高三倍。”
“还要高三倍?”金泰惊呼道:“我疯了才会买这么贵的书!”
郭臻哈哈大笑道:“金掌柜,你不买,但大有人会买。”
“江南富庶,有钱人多的是,他们喜欢附庸风雅,也舍得花钱,只要有个好名头,不怕他们不掏银子。”
“我这个点子的高明之处在于,养心斋虽然打着只卖给读书人的旗号,但实际上却将眼光放在有钱的富商身上。”
“最难得的是,富商们花三倍的价钱买书,多出的那两倍,养心斋会捐赠给城中蒙学,如此一来,便可以名利双收了。”
“当然,单单这样还不够,我们还需对养心斋重新装饰一番,要提高它的档次,要让它符合读书人清贵的气质。”
“养心斋重新装饰一番后,我们可以再这般这般……到时候,养心斋想不起死回生都难。”
郭臻越说越快,越说越激动,同样的,张晖、金泰、李祯、张振四人也是越听越激动。
等郭臻全部说完,金泰对郭臻躬身一礼,心悦诚服地说道:“大东家,刚才多有得罪,还请见谅,大东家有着大才,是我小看大东家了。”
郭臻伸手将金泰扶起,笑着说道:“金掌柜无需如此,我年岁不大,金掌柜因为关心养心斋而对我不放心也是情有可缘。”
“谢大东家体谅!”
“金掌柜客气了,接下来不管是对养心斋重新装饰,还是开展宣传活动,都需要金掌柜多多支持。”
“大东家请放心,今后大东家但有吩咐,我金泰必会尽心尽力办好!”
金泰在养心斋工作了二十几年,资历可谓是极老,加上担任掌柜一职,郭臻如果得不到他的配合,要把事情做好无疑很难。
好在金泰也是明事理之人,在郭臻说服他后,立马表态支持郭臻,这也省了郭臻许多麻烦。
郭臻将最难搞定的掌柜金泰收服了,再要收服小厮李祯和张振,自然就容易了许多。
郭臻单独找李祯和张振聊了一会天,在许诺将他们的工资提高五成后,两人立马表态今后唯郭臻之命是从。
郭臻做这些事情的时候,张晖只是默默地看着,并没有丝毫插手的想法。
正如张晖之前所说,他真正关心的是自己的科举之路,至于养心斋,只要不倒闭就行,更何况,他现在还是养心斋的二东家,养心斋能发展得好,他也非常开心。