妈妈天生了不起:从新手到家庭CEO
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自序
我为什么说妈妈是家庭的CEO

在一次讲座中,我跟现场的几百位女性用户说:“你们就是一个家庭的CEO(首席执行官)啊。经营家庭,可不比经营企业容易——只不过,很多妈妈都干了CEO的活儿,却没有CEO的名儿。”

现场发出了一阵笑声,伴随着细微的讨论声。在那阵笑声里,我听出妈妈们有些不好意思,这是女性经常带给我的感觉——“你也太小题大做了”,“我没那么重要啦”。

这话乍一听,的确有点儿像是开玩笑。毕竟,在许多商学院课程、管理大师的加持下,经营企业的种种,显得格外高级,并且企业发展为社会和国家进步所创造的价值,也明显可见。但我们常常忽略了,作为社会最小单元的家庭,是比企业更广泛存在、覆盖人员更多的组织。经营家庭所需要的能力,一点儿也不比经营企业所需要的少。

在一定意义上,经营家庭跟经营企业的挑战,在同一个重量级上。

经营家庭,跟经营企业一样

这句话一点儿都不是在开玩笑。

我在26岁时结婚,29岁时当了妈妈。养育孩子、经营家庭,这个过程和体验对我来说是全新的,所以我常常感到疑惑:我要如何维护亲密关系?什么样的养育方式才是最好的?两个毫无血缘关系的家庭要如何联结?当我的事业发展跟家庭需要产生冲突时,我该如何是好?……在这个过程中,我不断遇到新的挑战,却发现,在我过往的教育背景中,从来没有人教过我如何应对这些挑战。社会上的每一个岗位都有入职培训,唯独面对生活,好像需要你天生就会,好像女性天生就会当妈妈一样——但经历过的女性都知道,那简直是世界上最复杂的工作了。我们进入社会、走进婚姻、养育孩子、经营小家庭,还要融合两个毫无血缘关系的家庭、规划家庭财务、维护亲密关系、平衡事业与家庭,请问哪一项不需要超高的战略眼光、出色的组织协调能力和思路清晰的判断能力?

我无意成为被“无私奉献”“母爱伟大”等词汇歌颂的对象,只是希望在“妈妈”这个身份上,我能做得更好、更轻松。我从小就相信方法论,并且渐渐发现,在工作中习得的很多思维方式和认知工具,也能在家庭生活中不断帮助我。

我大学毕业就进入了一家初创公司,从一线业务开始干,23岁时做到了总编辑的职位,之后成为公司的CEO,一路跟公司相伴10年,直到它上市。后来,我转头参与一家基金公司从零到一的发展,成为投资合伙人。现在,我自己作为创始人,经营一家女性成长公司。可以说,我一直深度参与企业的经营管理。在我的3段职业经历中,行业领域、企业规模和自身定位都有所变化,所以我格外注重管理企业的核心能力。这使我在跨界探索时,能快速进入轨道,实现身份转变。

创立Momself之后,我接触到大量女性用户,有些用户的家庭情况比我所经历的要复杂得多。比如孩子叛逆、教育成本增高、工作竞争加剧、婚姻状况紧张,以及离婚状况复杂,单亲妈妈上有老下有小、前有老板后有债主,重组家庭需要协调发展,妈妈自身对职业规划举棋不定等。这些问题可不是随随便便就能解决的,每一个问题都需要沟通能力、管理能力、认知能力等。

在为她们服务和自己经营家庭的过程中,我逐渐发现,在管理公司的过程中积累的核心能力,被我不断迁移到了家庭生活中。

渐渐地,家庭和企业这两条轨道,在我的生活中常常被一整套方法论支持,两者不断产生交集。

家庭和企业这两个组织,有很多类似之处。那张喜气洋洋的结婚证跟企业成立时的经营许可证一样,都宣告着这个组织的成立;家庭和企业成立伊始的目标也都是希望能“永续经营”。

夫妻双方是家庭这个组织的创始人团队,至少在最初,他们的价值观一致,眼睛看向同一个方向,“我们要在2年之内买房,3年之内生孩子,要进入中产阶层”,“我们想要携手一起远离城市,过清净的生活,不被世俗裹挟”。他们渴望在各自不同的人生轨迹中拥有交集,携手一生,为了共同的目标而努力,而这正如同企业在初创时有明确的愿景、使命和价值观,同事们基于相同的目标,走到了一起。

除了创始人团队,家庭这个组织在成立伊始,就自带其他成员——双方的家长和亲戚。这些成员的属性很复杂,并且,由于他们深度参与了我们的前半生,所以在处理这些关系时,分寸拿捏很重要。家庭中有时候会有一些“业务合作方”出现,也就是双方的朋友、同事,他们每个人都对家庭这个组织有着或大或小的影响。后来,一个重要成员出现了,虽然小,但是影响力巨大,很多家庭矛盾都是因此而出现的,这就是——孩子。

家庭这个组织一刻不停地发展,需要有人统筹、协调,保持其稳定经营;在家庭的日常运营中需要合理使用资金,需要高效地分工合作,需要资源利用最大化,需要不断地做出恰当的决策。比如老人今年的生日怎么过、春节去谁家过年、孩子的兴趣班该报哪个。在一些重要时刻,比如孩子择校、亲人去世、工作出现重大变动时,需要有多种应对方案。家庭也会经历清算(离婚)、重组(再婚),这时候需要一个人思路清晰、有抗压能力。

现在你发现了,原来家庭也需要CEO,需要跟其他成员一起,保证家庭有序、健康地发展。

CEO不是身负重任,而是让事情变得有效

在我的记忆里,我们家是以我妈为中心的。她总是能把家里的所有资源调动起来,提出一些想法,然后发动我跟我爸参与讨论,比如旅行、买房。而在我访谈的用户中,我发现很多妈妈都无意识地承担了家庭的中心角色。她们聚集在我们的各种社群里,学习养育知识、自我提升知识;她们互相交流孩子的择校情况,关注孩子的个头儿是否标准;她们会不远千里地飞到另外一个城市,来学习“找到自己的核心竞争力”课程。她们比任何人都更认真对待自己的家庭,当仁不让地成为家庭里那个温柔而坚定的存在。

在家庭生活中,为什么妈妈常常会不自觉地承担更多?其中,有一部分是生理层面的原因。在生孩子时,女性体内会分泌更多的催产素。这种激素会使妈妈和孩子建立起一种最亲密无间的情感联结。在生完孩子的前几个月中,由于催产素的分泌,所有与孩子相关的东西会自动进入妈妈大脑认知中的第一优先级。所以,孩子一哭,我们会第一时间冲上去,想要解决问题,其他内容则会自动降级。同时,妈妈大脑中的整个记忆工作机制也会发生变化。这从大脑进化的角度来说是退步的,但这种变化可以让我们做更好的妈妈。这种天然的生理反应让妈妈对孩子有着不可替代的关爱。

催产素也被称为“抱抱基因”Heon-Jin Lee, Abbe H. Macbeth, Jerome H. Pagani, W.Scott Young 3rd, Oxytocin: The Great Facilitator of Life [J]. Progress in Neurobiology, 2009, 88 (2): 127-151.,男女体内都有,但是女性分泌得更多。它除了可以使子宫收缩、促进分娩外,还和母婴之间的情感交流、社交行为,以及两性关系有关。这使得女性天然有着对亲密接触的需求和对复杂情感的处理能力。这些非常适合处理家庭关系,因为在家庭关系中,我们需要付出巨大的耐心、洞察更多的情感。我在做投资的时候,很多投资人会特意对比男女创始人的不同,他们发现很多女创始人拥有更强的同理心、沟通能力、亲和力,以及韧性。她们很容易感受到员工的情绪,能够协调人际关系,关注“用户体验”,并且在巨大的压力之下,女性呈现出的坚忍程度往往超出人们的想象。女性更倾向于通过积极沟通解决问题,而不是回避问题,或者一个人默默承担。所以,在家庭关系中,妈妈常常不自觉地成为更关注孩子、关注家庭的那个人。

但我从来不是要去鼓励女性累死累活地做那个“非你不可”的角色——相反,我常常建议女性看到伴侣和其他家庭成员的力量,并使用这些力量。这么多年,我一直试图帮助自己和女性朋友们活得更轻松、更自由,但这不意味着我们在家庭中撒手不管,或者挑剔、指责对方做得不够好,毕竟良好的家庭关系事关我们每个人的幸福感,需要我们这些家庭成员共同维系。

在当妈妈和成为自己的过程中,我们会遇到各种挑战,但我希望在每个挑战时刻,我们都能知道自己是有办法的,我们可以拥有自由且有力量的人生。这是我写本书的唯一目的。

归根到底,是你想要过怎样的生活

有人问我,上文所述对女性的要求也太高了吧?听上去好像要求女性变得很强悍、很完美。

这是很大的误会。

但是我完全能理解。我从事管理工作十多年,发现人们对女老板的印象很固化:她们疲惫不堪、没有个人生活,强势且独裁。但越来越多的女性管理者,正在身体力行地扭转这些偏见:CEO绝不是一个人扛下所有事情,她们跟任何一个企业成员一样,有明确的分工。优秀的CEO会放眼全局、思考战略,为企业筹划安全的资金储备。同时,CEO能认清自己的长板和短板,通过说服、整合和借力,帮助每一个企业成员找到最适合自己的位置,形成合力,最终建构一个高效的团队。

家庭的CEO也是一样。我们需要让更多的家庭成员参与进来:通过改变认知和协调资源,在事业和家庭的天平上找到自己最舒服的位置;通过发挥每个家庭成员的优势,让他们在家里能获得成就感,愿意为这个家付出,可以感受到温暖;通过变问题为资源,避免因盲目行动而导致出力不讨好,帮助每个家庭成员找到最适合自己的位置。

如何做好家庭的CEO,是一门学问,并且对我们的要求也不低,但是这个过程却可以帮助我们理解自己、成为更好的自己。

成为妈妈,对一个女人来说,是一次重生。我不是说生孩子这事儿有多么重大,而是说在成为妈妈的这个过程中,我们第一次跳出自我的束缚,拥有了一种更宽阔的视野——为另一个生命负责的视野。当那个软乎乎的小家伙躺在我的怀里,我好像第一次感受到了对生命的责任:是你啊,这位小朋友,从今天开始,我们要携手走很长的路。我第一次当妈妈,但我会拼尽全力,成为更好的自己。

在这个熙熙攘攘的世界,我们有缘遇到彼此,成为爱人和家人,如果能有更多的智慧来面对生活,让爱填满生活中的每一分每一秒,那么对于我们这漫长而又短暂的一生来说,该是多么美妙。

在这本书里,你会看到一些方法论,它们来自心理学和管理学知识,但更多来自我对于成为妈妈的这段经历的梳理。

个体心理学家阿尔弗雷德·阿德勒的观点我很赞同,他认为决定我们自己的不是“经验本身”,而是我们“赋予经验的意义”。岸见一郎,古贺史健.被讨厌的勇气[M].渠海霞,译.北京:机械工业出版社,2017.经历本身不会决定什么,我们给过去的经历赋予了什么样的意义,这才直接决定着我们的生活。人生不是由别人赋予的,而是由自己选择的,是自己选择如何生活。

对于成为妈妈这件事,我所赋予它的最大价值,是它帮助我重新认识了自己,帮助我获得了自由。它给了我不退缩的力量,帮助我在一些重要问题上快速改进和优化。我们终其一生是在完善对自我的认知,只有理解了自己是谁、自己要什么,才能真正拥有所谓的自由。而成为妈妈,无疑加速了这一进程。

米歇尔·福柯说:“人拥有的自由比他知道的大得多。”于我而言,自由意味着你知道自己想要什么,你也有能力去实现自己想要的,你在过自己的生活。愿你在阅读这本书的过程中,对自己和自由,都能理解更多。