如何说员工才会听,如何做员工才愿干
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一个人的涵养在他的表达中必能体现出来

在职场中,每一位领导都想成为“舌战群儒”的诸葛亮、“身佩六国相印,以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵”的苏秦,这是每一个领导的愿望,即他们都想拥有好的口才。但是,口才并不仅仅是大家理解的“嘴皮子功夫”那么简单。

口才不仅仅指口语的表达能力,更是一个人综合能力和综合素质的集中体现。一个人要有好口才,首先要有深厚的知识储备和对事物的独到见解,因为这样在说话的时候才能做到旁征博引、言之有物和有理有据;其次还必须具备辩证的科学思维能力,因为只有这样说话的时候才能对全局进行分析、准确地进行判断,合乎逻辑地推理;最后就是要具备敏锐的观察力,因为这样才能深刻地认识事物、准确地反映事物。当然,要有好口才,还应该学习一些良好的语言表达技巧,只有这样,在说话的时候才能使语言条理清晰,如果再多一点风趣幽默那就更好了。所以说,口才不仅仅是“嘴皮子功夫”那么简单,它还是衡量一个人综合知识是否深厚的重要尺度,更是衡量一个人综合素质高低的标杆。

然而,现实中领导们在进行口才训练的时候,只是一味地追求所谓速成的说话技巧,反而忽略了自身素质的培养,其实这是一种舍本逐末的表现。当然,这不是说语言的表达技巧不重要。评价一个人是否拥有好的口才,不仅仅要看他是否具有高超的语言技巧,还要看他说话的时候是否能表达正确的观念,是否具备正确的信念,以及人格是否高尚等一些思想道德方面的东西。俗话说,“言为心声”,这句话表明一个人在说话时,一定程度上会展示出他的思想道德水准。所以说,无论一个人从事的是何种工作,具有完美道德总是令人尊崇的。

因此,领导们要想拥有让别人羡慕的好口才,在学习语言技巧的同时,还应该全面提高自己的学识修养和道德品质。一个人拥有了以上两点,才能把话说得精彩,才能吸引更多的听众。

所有人都知道华盛顿是美国的第一任总统,但却很少有人知道他为什么能够成功当选。华盛顿之所以能够担任美国的第一届总统,除了其是一个出色的演讲家之外,更重要的是他以高尚的道德品质赢得了人们的尊重和信任。当时代表中有许多人选举华盛顿将军担任总统,而且根据对华盛顿将军道德品质的评价决定应当给予他的权力的大小。可见,良好的道德品质对一个的成功起着至关重要的作用。

无论身处哪个行业、哪个层级的领导,由于其特殊的身份和职务,他们都必须具有较高的综合素质。日常领导除了要讲话之外,还需要在特殊的场合做一些演讲,但是,无论是谈话还是演讲,都是向倾听者传递信息的双向活动,领导者的思想、品德、感情、修养都会有意或无意地影响听者的思想、品德、感情、修养。因此,只有具备了高尚的思想品质,领导者说出来的话才更具有说服力。一旦领导者缺乏这样的思想品质,那么,无论是他的谈话还是演讲,都不可能是成功的。即使他的讲话或演讲充满技巧,也都是缺乏感情和思想的“白开水”,不具备说服力和感召力。

事实上,不仅是华盛顿这样的政治家需要崇高的思想、道德品质,现代企业的领导者同样需要良好的道德品质,只有具备这些才能进行有效的管理。

可是,令人遗憾的是,现实中很多领导却忽略了加强思想道德品质的培养,他们认为只要自己有领导能力,那么无论说什么都是权威的、令人信服的。事实上并非如此。无论在政府还是在企业,一个领导只有他的思想道德品质被大家认可了,才能实现有效的领导。否则,一切都是空谈。

因此,身为一名领导要时刻谨记:只有具备高尚的品格、言行一致、以身作则,才能有强大的人格魅力,才能得到下属发自内心的拥护,而不是表面上的恭维逢迎。领导者必须通过自己的道德品格来吸引周围的人,一般情况下,下属只有对领导者的能力表示钦佩后,才可能服从,但是更多的时候是被领导者的道德品质所感动,进而无条件地服从和信赖他。

俗话说:“近朱者赤,近墨者黑。”品德、修养极差的人带给别人的也只能是极差的品德和修养,这种人常常受到人们的排斥。试想一下,一个道德品质低下但偏偏手握大权的领导,如何能实施有效的管理呢?由于道德品质低下,他们经常脏话连篇;他们的所作所为时常被众人指责,这样的领导又如何能够让人信服?他们的话语又怎么能让人信服?

领导者要练口才,首先要使自己思想美、心灵美、行为美,使自己具有高尚的情操,学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题,只有这样,才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众,引领听众走向成功。