为什么你说话别人不爱听(升级版·第2版)
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会恭维,你的话才能得人心

所谓:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”一个人在自己的价值得到肯定后,必然会高兴万分;此时,你再提出自己的要求,对方自然会很爽快地应承下来。很多心理学家都证实:人一旦在心理上对你感觉亲切起来,也就意味着对你的意见开始接受,态度自然会开始转变。所以说,如果你想得到对方的认可或者是寻求他人的帮助,请记得学会恭维对方,恭维,会让你的话语更为动听。

海露在某家公司做人事经理,她在给新来的员工讲授沟通经验时,最重要的一条就是懂得适度恭维别人,尽量谈及别人的优势或者感觉自豪的事情,这样能快速打开别人的心门,让别人更容易接受自己。这一条沟通秘诀是海露的经验之谈。

由于业务上的需要,海露经常要跟广州一代的生意人接触。有一位广州女领导林小姐,人非常有气质,而且很有才干,但是她有一点不好,就是过于傲慢,不太把一般人放在眼里。有一天,海露有事情需要跟她商谈,但是一看到林小姐傲慢的样子,海露就有点儿发怵,于是海露决定绕个弯子,换种方式和她谈谈。因为当时大家一起去参加一个展会,所以海露主动走上前去跟林小姐打招呼,相互交换名片后,海露说:“林小姐,您的名字真不错,一听名字就知道您是一个非常有气质、有修养的人,里面肯定大有学问。”

林小姐有点儿惊愕地说:“为什么这么说呢?我没觉得啊?而且我的名字很普通,全国应该很多人叫林曼玉。”海露笑着说:“首先,您长得漂亮且气质不凡,跟林黛玉就差一个字,但是您避开了她的缺点,您看着很有活力。此外,您的名字跟明星张曼玉也只差一个字,您的美貌一点儿都不输于她。而且更为可贵的是您比较有能力,是我们中间的佼佼者。”

林小姐平日里自视清高的原因就是得意于自己的美貌和能力,而海露的话“切中要害”,自己得意的事情被人夸奖,自然喜形于色。之后,林小姐很快就和海露成了好朋友,她们成功地合作了许多项目。

好听的话语会使对方在一开始就产生愉快的心情,有利于进一步的深谈。在对方心情愉快的时候,是非常乐意仔细了解你的需求的。只要你给对方留下了美好的印象,对方一定会对你大为欣赏。

在生活中,如果你的恭维话说得比较巧妙,那你定会左右逢源,遇到麻烦也会有很多人帮你解决。当一个人听到别人的恭维话时,他的内心是澎湃的,会乐呵呵地说:“哪有,哪有,您真是过奖了!”即使事后回想,明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。那么,朋友们,你知道如何说好恭维话更得人心吗?

1.恭维的话,不要太离谱

一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非对方说得太离谱了。奉承别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理,因而轻率的说话态度,很容易被对方识破而产生不快的感觉。

2.恭维的话,要找准时机

在对方想听到恭维话的时候,千万不要让对方失望。当你感觉到对方特意在显摆什么的时候,就表示他希望得到恭维。例如,你的客户说:“我昨天买了这套新西服,你看怎么样?”这时候,你就应当给予恭维,说:“嗯,真不错,怪不得您今天看上去特别有气质。”

3.恭维的话,要注意对象

在人际交往中,应当注意交际对象的年龄、文化、职业、性格、爱好、特征,因人而异,把握分寸,切不可随意恭维、奉承对方,尤其是新交,更应小心谨慎。你对一个过于肥胖的姑娘说:“你的身材实在是漂亮极了!”姑娘一定会认为你是在取笑她而大为不快。

4.恭维的话,内容要具体

即使是同事,也完全是彼此性格不同的人,有着自己独特的爱好与特点,都愿意让别人发现和肯定自己的优点。在我们对同事们说恭维话的时候,要有具体内容,切忌毫无新意地生搬硬套。

说话小启示

其实,虚荣心是人人都有的,因为每个人都喜欢自己活得出众、活得精彩,希望自己的光鲜能得到他人的认可和称赞。当你对他们这些没把握的事情中的任何一桩加以颂扬时,都会发生你所预期的功效。