做事方式不正确,易产生疲劳
卡耐基说:“良好的工作习惯可以令人有效率地工作,自然可以减轻一个人的疲惫感,当然也可以帮助人们消除内心的忧虑。”有这样一句俄罗斯谚语:“巧干能捕雄狮,蛮干难捉蟋蟀。”这句话道出一个普遍的真理,即做事需要讲究方法,巧干胜于蛮干。埋头做事是好事,但如果你使用了错误的方法,只会让事情越来越忙,也会让自己越来越感到压力山大。生活中,没有一成不变的事情,处理不同的情况,需要我们因时因地制宜,采取不同的对策。所以,在做事情的时候,需要一种求实的态度和科学的方法,在任何情况下都要按科学规律办事,找准方法,这才是缓解压力的诀窍之一。
威廉多年以来一直担任某出版公司的高层主管。
在过去这么多年来,威廉每天都需要把一半的时间用来开会和讨论问题,每当这时,他都会表现得异常紧张,坐立不安,在房间里走来走去,与下属讨论,不停地争辩,一个会议可能开到晚上,散会时,威廉总是感觉到筋疲力尽。
在这样的日子重复很多年之后,威廉以为他这一辈子都会这样,不过,长久的疲惫让他开始思考,或许会有更好的办法。
威廉的秘诀是:第一,马上停止会议中一直使用的程序。比如,在以前,他会跟那些同事先报告一遍问题的细节,最后再询问“我们该怎么办呢”。第二,制定了一条新的规矩,任何人想要问他问题,必须事前准备好一份书面报告,内容要包括三个问题:
(1)到底是出了什么问题。在过去他们这种会议一般都要开一两个小时,但是大家仍旧弄不清楚真正的问题在哪里。大家经常是开始讨论问题,却不愿意提前写出来所讨论的问题究竟是什么。
(2)是什么导致了问题的出现。回想过去的会议,他惊奇地发现,虽然在这种会议上浪费的时间很多,但最后都没有找出是什么导致了问题的出现,也就是说,这个会议根本没有达到预期的效果。
(3)怎样来解决这些问题。出现了问题肯定需要解决,在过去的会议上,只要有一个人提出了一个解决方法,就有其他的人为此跟他争论,于是大家也争论起来。结果常常是说着说着就说到了别处,直到开完会,还在进行那个题外话。
当他提出这样几个问题之后,他说:“过去那些跟我一起开会的人,经常会在会议上绕圈子,却从来没有提出过切实可行的解决方法。现在,我的下属很少会把他们的问题拿来找我了,因为他们发现,在需要回答我上面这几个问题之后,他们已经在仔细思考问题了,当他们做了这些之后,就发现大部分问题都不需要再来找我商量了。”
以上就是威廉摆脱无形的工作压力的方法。在过去,每当结束一个会议,他总感觉很累,而且更糟糕的是问题还没得到解决,既浪费了时间,又觉得根本没达到自己想要的效果。长此以往,最终的结果是他越来越害怕开会,甚至听到“开会”这两个字都会打不起精神来。这其实就是一种无形的压力,它不断地使人否定自己,打击人的自信心,最终人就会在压力的重压之下变得更糟糕。
这里有一些秘诀,可以帮助我们找到正确的做事方式,从而使压力得以缓解:
(1)尽早处理手头的事情。假如你的办公桌堆满了乱七八糟的东西,那么仅仅是这表面的东西就足够令人产生焦躁的感觉了,而且看似杂乱的文件会令人有一种错觉:还有这么多工作需要我去做吗?但是时间已经所剩无几了。
(2)按事情的重要程度来排序。全美市务公司的创办人亨瑞·杜哈提说:“不管我出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人,这两种能力是,第一,能思想;第二,能按事情的重要次序来做事。”当然,永远按照事物的重要次序做事并非那么容易;但是,假如制订好计划,先做计划上的第一件事,那绝对比你随便做一些事情要有效果得多。
(3)遇到问题时,尽可能当场解决。每次开会都要花费很长的时间,在会上总会有许多问题需要讨论,却不容易形成决议。最后,参加会议的每一位都不得不带着一大包文件回家细看。所以,遇到问题时,尽可能当场解决,绝不要拖延时间。
(4)学会组织、分权和监督。许多人做任何事情都是亲力亲为,他们不懂得将责任分摊给其他人,结果弄得自己疲惫不堪。在这样的情况下,即便一件小事情也会让他忙得够呛,他总感觉时间不够用,常常焦虑和紧张。尽管分权对于我们而言不是那么容易,不过,这并不表示我们不需要分权,事实上分权是领导者们避免忧虑、紧张和疲惫的最佳方法。
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