卡耐基人性的优点人性的弱点(上):人性的优点篇
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第4章 如何抗拒忧虑(3)

林语堂在他那本销路很广的《生活的艺术》里也谈到这个概念,“心里的平静,”这位中国哲学家说,“……在心理上能接受最坏的情况,就能让你发挥出新的能力。”

此话一点儿不假。在心理上只要能接受最坏的情况,就能让你发挥出新的能力。当我们接受了最坏的情况之后,我们就不会再损失什么,也就是说,一切都可以重新再来。因为在接受了最坏的情况之后,马上就轻松下来,会感到好几天来没有经历过的平静。然后,你就能思想了。

尽管这话说得千真万确,尽管这话字斟句酌,还是有无数人的幸福生活毁于他们的愤怒,他们拒绝接受最坏的情况,不肯由此以求改进,不愿意在灾难中尽可能地救出点东西来,他们不仅不肯重建家园,还“和经验进行了一次冷酷而激烈的斗争”,最后终于变成忧郁症那种颓丧情绪的牺牲者。

其他人是如何利用威利·卡瑞尔的万灵公式来解决他们的问题的呢?下面就是一个例子。这是以前我班上的学生,目前是纽约的一位石油商,他所做过的事情:

我被勒索了,我不相信会有这种事情,我不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活中,可是我真的是被勒索了。事情的经过是这样的:

我有一家石油公司,公司有几辆运油的卡车和几名司机。在那个时期,物价管理委员会管制得很严,我们所能送给每一个顾客的油量也都有限制。最初,我并不知道事情的真相,可是确实有些司机私下里减少我们固定顾客的油量,然后再把偷出来的油转卖给他人。

有一天,我的办公室来了一位自称是政府调查员的人,他声称掌握我们送油司机舞弊的证据。他威胁说,如果我不答应给他5000美元的话,他就把证据转给地方检察官。这时候,我才发现公司有这种不法的买卖。

虽然,我知道这种非法勾当与我没有直接关系,但我也清楚公司应该为自己员工的行为负责。还有,万一案子转到法院去,上了报,这种坏名声就会毁了公司的生意。那样,我父亲在24年前创立的事业就毁在我的手中了。

我担心得生病了,一连三天吃不下睡不着,我一直在那件事情里面打转。我是该付那笔钱呢,还是该跟那个人说,不要打扰我,随便你怎么处理好了?我一直做不了决定,每天都做噩梦。

后来,在一个星期天的晚上,我碰巧拿起一本叫作《如何不再忧虑》的小册子,这是我去听卡耐基公开演说时领到的。我开始阅读,里面教我:“面对最坏的情况。”于是我问自己:“如果我不肯付钱,那个人把证据交给地方检察官的话,可能发生的最坏的情况是什么呢?”

最坏的情况,便是“毁了我的生意”,而我人身是不会受到什么伤害的。所可能发生的,只是把我的公司毁了。

于是我对自己说:“好吧,没什么,我在心理上完全可以接受这点。接下去又会怎样呢?”

生意毁了,我也许要去另外找一份工作,这也没什么大不了的,我了解石油行业,有几家大公司可能会乐意雇用我,我开始觉得好过多了。困扰我三天三夜的忧虑渐渐消散了一点。我的情绪稳定下来……而且令我感到惊喜的是,我居然能够开始思想了。

于是,我清醒地看出了第三步:改善最坏的情况。就在我想到解决方法的时候,一个全新的局面出现在我的面前:如果我把整个情况告诉我的律师,他也许会为我指出一条明路。我知道这乍听起来很可笑,因为我起先一直没往这方面想,当然是因为我起先一直在担心忧虑,根本没有时间去思想、考虑。我打定主意,第二天清晨就去见我的律师。接着我上了床,那一夜,我没有失眠,相反,睡得很香甜。

结果怎样了呢?第二天早上,我的律师叫我去见地方检察官,把整个情形告诉他。我按照他的建议去做了。当我说出整个事情的经过之后,出乎意外地听到地方检察官说,这种勒索的案子已经接连发生好几起了,那个自称是“政府官员”的人,实际上是警方的通缉犯。听到这个消息,我真是松了一大口气。那次事件叫人难忘,它给我的震动是十分巨大的,它教会我如何应对忧虑,从那以后,我经常应用威利·卡瑞尔的这个奇妙公式。

如果你认为运用万灵公式也无法驱走你的烦恼,那就请听下面这则故事吧。

下面是艾尔·汉里的故事。那是1948年11月17日,他在波士顿史帝拉大饭店亲口告诉我的:

1929年,我被医生告知,我患有胃溃疡,而且非常严重,我在芝加哥西比大学的医学院附属医院里接受治疗。我的体重从175磅降到90磅(1磅合0.4536千克)。为我医病的三个医生中,有一个是非常有名的胃溃疡专家,他说我的病“已经无药可救了”。我只能吃苏打粉,每小时吃一大匙半流质的东西,每天早上和晚上都有护士拿一条橡皮管插进我的胃里,把里面的东西洗出来。

这种情形一直持续了好几个月……最后,我对自己说:“你睡吧,汉里,如果上帝召你前去,谁也没有办法,还不如好好利用你剩下的这一点时间。你不是一直都想环游世界吗?现在不去的话恐怕以后就再也没有机会了。”

于是,我把这个想法告诉了我的3个医生,并保证每天自行洗两次胃。他们听后,都大吃一惊。他们根本不相信我会这样做,因为他们从来都没有听说过这种事。他们警告我,如果我开始环游世界,我就只有葬在海里了。“不会的,我保证。”我意志坚定地说,“我已经答应过我的亲友,我要葬在尼布雷斯卡州我们老家的墓园里,所以,我决定带着我的棺材。”

我去买了一口棺材,把它运上船,然后和轮船公司协商好:“万一我去世的话,就把我的尸体放在冷冻舱里。”

我开始踏上旅程,心里只想着奥玛开俨的一首诗:

啊,在我们零落为泥之前,

岂能辜负,不拼作一生欢,

物化为泥,永寂黄泉下,

没酒,没弦,没歌伎,而且没明天。

我来到了洛杉矶,上了亚当斯总统号船,开始了我死前的环游世界之旅。过了不长的时间,我惊奇地发现,我已不再日日服药,而且也不用洗胃了。又过了一段时间,我能吃下食物了,甚至包括许多奇奇怪怪的当地食品和调味品。这些都是医生绝对禁止我吃的。

几个星期过去之后,我甚至可以抽长长的黑雪茄,喝几杯老酒。多年来我从来没有这样享受过。我们在印度洋上碰到季节风,在太平洋上遇到台风。这种事情哪怕害怕,也会让人躺进棺材里的,可是我却从这次冒险中体会到了人生中最大的乐趣。

我在船上唱歌,跳舞,与新朋友彻夜聊天。亚当斯总统号到了中国和印度之后,我发现我回去之后要料理的私事,跟在东方所见到的贫穷与饥饿比起来,根本算不上问题,可以说是小巫见大巫。我终止了所有无聊的担忧,觉得非常舒服。回到美国之后,我的体重增加了90磅,几乎完全忘记我曾患过胃溃疡。我这一生中从没有这样快乐过。此后,胃病一天也没有再犯过。

艾尔·汉里告诉我,他是在下意识里应用了威利·卡瑞尔征服忧虑的办法。

最开始,我问自己:“可能发生的最坏情况是什么?”答案是:死亡。

接下来,我让自己准备好接受死亡。我确实准备这样做,因为,几乎所有的医生都是这样告诉我的。

最后,我想办法改善这种情况。办法很简单,尽量享受我所剩下的这一点点时间,不再为任何事情担惊受怕。“如果我上船之后还继续忧虑下去,毫无疑问,我一定会如医生所预料的那样,躺在我的棺材里完成这次旅行。可是我放松下来,忘了所有的麻烦,包括那要命的胃溃疡,我又变得像得病之前那样快乐、自信,谁知,正是这种平和的心态和愉悦的心情救了我的性命。

所以,如果你正被或即将被忧虑所缠绕,就应用威利·卡瑞尔的万灵公式,进行下面三件事情:

第一,问你自己:“可能发生的最坏的情况是什么?”

第二,勇敢地面对它,分析它,接受它。

第三,努力找出解决它或改善它的办法,并坚决地施行下去。

运用亚里士多德方法

虽说威利·卡瑞尔所传授的方法很有效,可以称之为万灵公式,但它毕竟不能适应所有情况,解决所有有关忧虑的问题。

那么,当这个奇妙公式不起作用时,我们还该怎么办呢?我们还可以使用下面三种分析问题的基本步骤来解决各种不同的困难:

首先,弄清事实。

其次,分析事实。

最后,达成决定,然后依此行事。

这是亚里士多德经过实践总结出来的方法。我们如果想解决那些逼迫我们,使我们日夜像生活在地狱中一样的问题,我们就必须运用这几个步骤。

首先来看清事实,为什么把它列为首要一条,提到如此重要的位置呢?因为弄清事实是明智解决问题的前提。没有弄清事实,我们就只能在混乱中摸索。已故的哥伦比亚大学哥伦比亚学院院长赫伯特·郝基斯,曾帮助二十多万名学生解决了忧虑的问题。他说,世界上的忧虑,多数情况是因为人们没有足够的事实来做决定而产生的。

“混乱是忧虑产生的重要原因。”他告诉我,“例如,我有一个必须在下周二之前解决的问题,那么,在下周二之前我根本不去试着做什么决定。我要做的是集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁,不会为这个问题而难过,更不会失眠,只会一心一意去搜集所有的事实。等下周二到来之时,如果我已经弄清所有的事实,一般说来,问题本身就会不攻自破了。”

“是不是这样就可以摆脱忧虑的缠绕呢?”我问郝基斯院长。“是的,”他说,“我想,我可以乐观地告诉你,我现在的生活完全没有忧虑。我发现,如果一个人能把他所有的时间都花在以一种十分超然、客观的态度去找寻事实的时候,他的忧虑就会在事实的面前销声匿迹。”

可摆在我们面前的事实却是,绝大多数人不去弄清事实,甚至主观上不努力去做。爱迪生曾郑重地说:“一个人为了避免花工夫去思想,常常无所不用其极。”如果我们专心去考虑事实,通常我们的潜力只能集中在我们已经想到的问题上,而忽略其他的一切,我们只需那些能够适合于行动的事实,那些只符合我们的如意算盘,符合我们原有偏见的事实。

“一切和我们个人欲望相符合的,看来都是真理,其他的一切都会使我们感到愤怒。”安德烈·马罗斯如是说。

怪不得我们会觉得,要得到问题的答案是这样困难。如果我们一直假定3加3等于7,那不是连做一个二年级的算术题目都会有问题吗?可事实上,世界上就有很多的人硬是坚持说3加3等于7,或者是等于70。结果不仅自己烦,周围的人也跟着烦。

我们如何面对这种错误倾向呢?最好的办法是把感情排除于思想之外,以一种“超然、客观”的态度去弄清事实。

但是,要在我们忧虑的时候那样做,并不是一件容易做到的事。因为当我们忧虑的时候,往往会情绪激动。不过,我还是找到了两个可以帮助我们像旁观者一样很清晰、客观地看清所有事实的办法:

第一,假设是在为别人搜集各种事实资料,而不是为自己。这样可以保持冷静而超然的态度,也可以帮助自己控制情绪。

第二,在找寻导致忧虑产生的各种事实时,你可以把自己当作自己的律师。这句话的意思是说,你也要搜集对自己不利的事实,那些有损于你的希望和你不愿面对的事实。然后,你把两方面的所有事实都写下来。我常常发现,真理就在这两个极端之间。

弄清事实真的是需要所有人注意的,如果不先看清事实的话,不仅仅是你,就连我、爱因斯坦,甚至美国最高法庭,都无法对任何问题做出很明智的决定。爱迪生非常清楚这一点,他死后留下了2500本笔记簿,里面详细记述了有关他面临的各种问题的事实。

因此,在解决问题之前,让我们效仿郝基斯院长的办法,首先弄清事实。在没有以客观态度搜集到所有事实之前,不要去尝试解决问题,因为那将是徒劳无益的。

当然,如果不对事实加以分析和诠释,对我们也丝毫没有好处。

根据我个人的经验,把所有的事实都写下来之后,再做分析,事情就会明朗许多,解决的途径也不再那么遥不可及。这正如查尔斯·凯特林所说:“只要能把问题弄清楚,就已经把问题解决了一半。”

单凭用嘴说,你可能不容易理解,中国有句古语:“百闻不如一见。”下面我就讲一个实例来告诉你一个人是怎样把我们刚刚所说的那些经验真正付诸行动的。

几年前,我认识了一位在远东地区非常有名的美国商人盖伦·利奇费尔德。1942年,日军侵入上海租界,利奇费尔德正在中国,下面就是他在我家做客时给我讲的一个故事:

日军侵占上海时,他们刚刚轰炸了珍珠港,气焰很嚣张。我那时正任上海亚洲人寿保险公司的经理,他们派来一位海军上将,命令我协助他清算我们的财产。摆在我面前的只有两条路,要么跟他们合作,要么就算了。而所谓算了,也就是与日军对抗,最后可能只有死。

权衡利弊后,我决定跟他们合作。不过,有一笔大约75万美金的保险费,我没有填在那张要交出去的清单上。我那样做,是因为这笔钱是属于我们香港公司的,跟上海公司的资产无关。尽管如此,我还是有些惴惴不安,万一让日本人发现了这件事,可能对我会非常不利。果不其然,他们很快就发现了此事。

当他们发现时,我因外出办事而不在现场,不过我的会计主任在场。他告诉我,那个日本海军上将大发脾气,拍桌子骂人,说我是个强盗,是个叛徒,说我侮辱了日本皇军。我知道我将面临着什么,我知道我会被他们关进宪兵队去。