第9章 加强学生礼仪教育的意义与途径
礼仪是中华民族的传统美德，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。中国自古称“华夏”，取“服章之美是为华，礼仪之大是为夏”之意，正所谓“礼仪之邦，衣冠上国”。在新时期构建社会主义和谐社会的大背景下，礼仪是个人良好形象的表现，是高素质人才所应具备的基本条件，是人类文明进步的重要标志，它作为在人类历史发展过程中逐步形成并积淀下来的一种文化，伴随着高等教育改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天显得尤为重要。通过礼仪的学习教育，可以帮助学生提高学习、交往、沟通和求职等各方面的能力，帮助他们提升个人价值、提高综合素质、树立良好形象。
学生礼仪现状及原因
（1）学生礼仪现状
学生群体是一个崇尚时尚、追求潮流、注重自身形象的群体，他们本应该懂得文明礼仪在现实生活和人际交往中的重要作用，应该懂得去主动学习和运用礼仪文化，不断加强自身修养、提高自身综合素质。然而，现实中的学生群体并没有我们想象中的那样，他们更多地在于注意自身外在的形象或过于去追求所谓的时尚、潮流而忽视了最基本的礼仪常识，在他们之间，不文明、不注重礼仪礼节的现象随处可见，给“学生”这个本应充满文明、应该树立礼仪标杆的群体带来了不好的影响。
上课不注重仪容整洁和衣着得体。有的学生夏天穿着背心、四角裤头、拖鞋进教室；上课迟到不在门口喊“报告”，没有经过老师允许擅自进入教室，无故自行早退离开教室。上课提前到达教室，上课铃声响后，有的学生仍各做自己的事情，说话、吃早餐、接打电话等，全然不顾教师在讲台上准备讲课。在上课过程中，有的学生睡觉、听MP3、发短信、用手机上QQ，甚至中途接打电话，严重影响课堂秩序。有些同学上课坐没坐像，东倒西歪，老师提问不站起来回答问题。下课铃声响时，老师还没有宣布下课，部分学生就擅自走出教室。一些男女生之间甚至在课堂上谈情说爱，举止不雅，影响其他学生的听课。
师生见面，学生不能主动打招呼问候老师，如礼貌性地说“老师好”、 “您好”等。同学之间见面也较少相互打招呼，总是“冷脸”相对。进入办公室不敲门。离开办公室不跟老师说“再见”。
有些学生不自觉遵守宿舍管理的各项规章制度，不服从管理、不配合有关人员的宿舍卫生检查。如非本公寓学生未经楼管允许就擅自进入，未经允许、登记进入异性宿舍楼，自律会或其他部门进行宿舍卫生检查时不开门、不礼貌甚至说风凉话等。
有的学生在宿舍生活中缺乏集体荣誉感，相互之间缺少沟通，相邻宿舍的学生相处不融洽。有些学生不遵守作息时间，沉迷于电脑游戏，在宿舍内通宵上网，有的甚至将电脑音响开得很大或高声唱歌，影响其他同学的正常学习和生活，同学之间在生活中遇到小纠纷不能心平气和地解决，以致时有打骂现象发生。
宿舍卫生不讲究，有些学生没有养成良好的生活习惯，起床后不能及时叠好被子，物品乱摆放，垃圾不能及时清倒，有的甚至直接从窗外扔出去。有些学生在宿舍里不注意语言美，满口脏话、粗话，有时因此造成同学之间矛盾的产生。更有甚者，在领导、老师走访学生宿舍时，有些学生不闻不问，各干各的事，连站起来跟领导、老师问好都没有。
有些学生就餐时不自觉排队，随意插队，造成食堂拥挤、无序。遇到教师，不会主动给教师让位，而是视而不见。就餐不文明。有的同学就餐时坐像不雅、高谈阔论、指手画脚，就完餐时不把餐具收回规定位置，个别同学存在浪费粮食的现象。
有些学生参加会议不提前、不准时，经常迟到甚至无故缺席。有些同学在开会时不能认真听讲、做好笔记，不尊重发言者及在场的听众，有的打磕睡、听MP3、发短信、用手机上QQ，甚至中途接打电话，全然不顾会场秩序。
（2）学生礼仪失范的原因
对以上存在的这些问题，我们应该认清现状并分析其产生的根源，进而更好地尝试去解决这些问题。造成学生礼仪缺失的原因，首先是礼仪修养素质的缺乏，这既有当前社会风气的影响，又有学校和家庭教育等方面的不足，而内因决定发展，其根本原因还是个人问题，即学生自身对礼仪的认识不够，缺乏礼仪意识和礼仪修养素质。其次是学校教育的缺乏与不足，学校没有注重礼仪方面的教育、忽视大学生的礼仪培养。
学生时期是一个人人生的一次重大转折阶段，也是一个人塑造良好道德修养和行为习惯的黄金时期，因而这时期间，学校的教育显得尤为重要。所以，学生礼仪素质不高在一定的程度上是由于学校对这方面教育的忽视导致的。再次是家庭教育的问题，家庭教育是决定一个人素质高低，特别是礼仪素质高低的第一因素，是一个人的第一所礼仪课堂，家庭成员的言行、家庭环境的好坏都会影响一个人礼仪的养成，所以大学生礼仪素质的缺乏很大程度上与家庭教育和家庭环境有关。此外，影响礼仪素质发展的还有社会环境等因素。
加强学生礼仪教育的意义
（1）礼仪教育有助于塑造学生的良好形象
礼仪教育可以引导学生讲究礼貌，塑造学生良好形象。通过穿着得体、文明友善的言行展现当代学生朝气蓬勃、积极向上的生活态度；通过活泼、典雅、朴素、大方的表现，全面塑造知书识礼的学生形象，使学校这块教育圣地显得更加神圣和纯洁。“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”学生在日常生活、学习中如果能时刻注意自己的行为举止，注重自己的礼仪规范，就能够展现出自己良好的形象，赢得别人的尊重。
（2）礼仪教育有助于学生正确处理人际关系
人人都有友爱和受人尊重的需要，无论是在家庭关系还是社会关系或是学校的同学、师生关系中都是如此。你要别人尊重你，你必须先尊重别人。人们希望自己受到公正、平等的对待，而这种公正、平等是建立在互相尊重的基础上的。通过学校的礼仪规范教育能使学生学会尊重他人，完善自已，促进学生综合素质的全面提高，形成良好的交际新风尚，拉近老师与同学、同学与同学之间的关系，促进学校的和谐与发展。礼仪是一种有效的沟通技巧，“礼仪是所有规范中最小但却是最稳定的规范”，学生在学习与践行礼仪的时候要以自律为主，以敬人为先。
（3）礼仪教育有助于学生提高综合素质
“教养体现于细节，细节展现素质。”一个人日常生活中的一言一行、一举一动都会使他人将其与他的个人素质联系起来。如果一个人在社会生活中礼仪规范得体，谈吐幽默大方，往往会获得他人良好的评价，赢得他人的尊重，能在众人当中脱颖而出。所以学生要加强礼仪学习并将其应用于平时的学习、生活当中，塑造自我完美形象，提高个人综合素质。
（4）礼仪教育有助于学校加强校风、学风建设
礼仪教育有助于维护学校正常的教学秩序和生活秩序，提高学生自我约束、自我管理、自我服务能力，促进校风、学风建设，规范学生日常行为。礼仪教育不仅有助于促进良好风气的形成，而且有利于青年学生优良品德的培养。一所学校的基础在学生、根本在教育，学校扎实的礼仪教育、学生良好的言行举止都是反映一所学校好坏的重要参数。加强学生文明教育、引导学生注重礼仪是素质教育不可缺少的课程之一。
加强学生礼仪教育的途径
（1）确立学习和宣传传统文化的教育理念
新时期造成学生礼仪修养缺失的一个原因就是没有在教学中主动宣传中国传统文化。中国的传统文化博大精深，特别是在个人修养上的精辟见解，是非常值得当代学生学习和借鉴的。如孔子说“不学礼，无以立”，告诫人们“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。要求人们用道德规范约束自己的行为，做“文质彬彬”的君子。孟子继承和发展孔子的“仁学”思想，主张“民贵君轻”、“以德服人”，认为要达到“礼”的标准，要讲究“修身”，培养“浩然正气”。从传统文化中寻找现代礼仪的精神源头，将会让大学生在学习现代礼仪中得到精神上的满足。所以，学校要加强传统文化教育特别是要加强礼仪教育，以培养学生了解礼仪、掌握礼仪、运用礼仪为出发点和落脚点，以多角度、多层次的讲座为平台，以生动的传授为载体，让学生将礼仪学习化为自觉行动，全面培养学生规范礼仪，倡导学生的文明礼仪。学校领导、教师带头践行礼仪标准，带头弘扬礼仪文化，起好榜样作用，真正让同学们在做中学、在学中做。
（2）培养礼仪观念和学习礼仪规范
学生时代是礼仪理性的升华阶段，学生都有强烈的社交意识和自尊意识，迫切希望得到别人的肯定和尊重，但是在与别人交往时，经常发现彼此之间的交往效果不如人意，造成学生特有的困惑和苦恼。对此，学校应将礼仪教育纳入教学体系，将培养学生的交往意识和交际技巧、指导学生掌握礼仪修养的理论知识和应用规范作为教学的基本任务之一，帮助学生做到知礼、重礼，并通过各种场合不断练习，养成习礼、守礼的良好习惯。
定期安排礼仪知识讲座，讲授礼仪基本知识，提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识。开设礼仪教育课程，系统讲授礼仪的基本知识和基本原理，提高学生对礼仪的认知。礼仪课程要重视礼仪教学与礼仪实践的关系，结合礼仪理论和知识指导学生进行礼仪实践，让学生按照礼仪规范反复练习，如站姿、坐姿、握手、传递名片、自我介绍和介绍他人等，引导学生在日常生活中遵守和运用礼仪的原则和技巧，注意自己的言行举止，提高学生的礼仪素养。
（3）校园文化活动中提升学生的礼仪素养
创造良好的校园文化氛围，提供正确的舆论导向，对学生规范自身行为，克服不良习惯，逐步提高自身的礼仪素养是十分必要的。学校可以通过开展丰富多彩的第二课堂活动，引导学生提高人际交往能力和养成礼仪习惯。
如在举办讲座、模特比赛、舞蹈大赛、主持人大赛、演讲比赛、美容知识讲座、主题班会、海报书法展、职业生涯规划等活动时，明确礼仪规范，提出礼仪要求，既提高活动的文化层次，又培养学生的礼仪素质。学校也可以成立有助于提高礼仪素养的协会，如交际舞蹈协会、音乐协会、手语协会、吉他协会等，在业余时间开展活动。
为学生提供人际交往机会，让更多学生参予到活动中来，使学生在实践中懂得如何与人交往，在实践中学会做人、学会处世，不断提高自身的礼仪素养；学校还可以通过对校园内不懂礼、不讲礼的丑陋现象进行披露和批评教育，如对经常旷课、迟到和带早餐进教室、在食堂不文明用餐的学生进行通报批评，对不文明现象进行拍照展出，对个别学生进行批评教育，使学生认清美丑，引起共鸣，增强讲文明、讲礼仪的意识，养成讲究礼仪的习惯。
伴随着高等教育改革的深入，在倡导素质教育的今天，礼仪教育已经成为素质教育中必不可少的组成部分。加强学生礼仪教育，开设大学生礼仪课程，多角度、多层次地去培养大学生的礼仪规范，已经成为加强高校学生工作的重要环节。讲究礼仪是个人良好形象的表现，也是人类优秀文化底蕴的再现，礼仪教育在学生成长过程中具有独特的功用，对一个民族文明的兴衰具有十分重要的意义。而学生对礼仪认识的多少，学生综合素质的高低，更是成为衡量一所学校实力的重要参考。加强学生礼仪规范建设，重点在引导，要根据学生的特点开展教育、开展活动。应从教师带头做起，形成一种学习氛围，以领导老师带动学生干部、以学生干部带动广大同学，全校上下形成合力，形成氛围，促进学生自觉遵守礼仪，自觉践行礼仪，从而达到全面提高学生综合素质的目的。