第2章 和谐相处的常识

和谐相处的氛围

在知识经济的时代，合作交往能力的强弱影响着人们事业的成败。它的重要性、关键性是有目共睹的。中小学生在上学期间就培养起一种和谐的团队精神和正常的合作交往能力，具有十分重要的意义。

一、团结友爱，互帮互助

中小学生共同生活在一个班集体里，应该互敬互爱，互帮互助。只有培养出博大的爱心，才能达到和谐相处的目的。

二、利用主题班会，增强交际能力

主题班会是一个能充分展示我们才智的舞台，若想使自己有一种正常的合作交往能力和良好的人际关系，多参加主题班会，多为班集体做一些力所能及的工作，是我们锻炼自己、提高自己的有效途径。通过主题班会处理好人际关系，可以使自己获得快乐，也可以为我们长大成人后走向社会，追求成功打下坚实的基础。

三、利用班级舞台，培养协作能力

知识经济时代是协作竞争的时代是以合作取胜，共同发展的时代。

只顾一己私利，那将是难以融入集体的孤雁，这样的人只能成小才，不能成大器。

中小学生应该创造条件，同他人一起为共同的目标而努力，使自己在人与人之间的不断交流与合作中，在不断的相互帮助和支持中，感受伙伴间的友谊和真情，从而达到与其他个体进行交往与合作的目的。

和谐相处的方法

有些同学不能与同伴友好相处，甚至一见到对方就生气。其实，同学之间能不能和谐相处呢？答案是肯定的：能。

俗话说得好：“赠人玫瑰，手有余香。”你可以热心帮助你的同伴。比如说，在他（她）有题不明白的时候，你可以给他（她）讲解；在他（她）没有铅笔的时候，你可以借他（她）一支笔用；在他（她）遇到其他困难的时候，你能够伸出无私的援手……

这样，不仅帮助了别人，同时自己也得到了快乐，而且也让他（她）觉得你很热心善良。“爱是相互给予的”，当你有困难的时候，他（她）也会反过来帮助你。这样你们就在互相帮助中建立起了深厚的友谊。

你还可以与他（她）互相鼓励成为学习上的竞争对手，在一轮又一轮的学习比赛中，你们就不知不觉地成了密不可分的朋友。那么和谐相处到底有哪些方法呢？

一、多倾听别人讲话

1.多听

当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有多倾听才能学到自己不懂的知识。因而，让别人说，给别人以表达的机会，多倾听他们的讲话。

2.有错就改

有两条最有助于与同学之间的沟通交流及理解：一是有错认错，二是公开批评自己。

3.一旦犯了错误，就马上承认

另外，幽默感和自嘲是很有益的。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。

二、让同学满意

要想使同学满意，尽可能地不断付出，而不是寻求马上回报，会使你得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。

三、切忌猜疑

有句俗语说：“猜疑，把你、我都变成了蠢驴”。然而，我们还是经常推断别人的反应和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。

四、宽容

宽容是容忍我们不同意的事。比如说，你的助手设计了一套方案，但是出来的效果你并不满意，你是不是在责备他之前，保持冷静让他提出一个经过试验的最终设计呢？

与人相处得好，是人一生中最重要的品质，不是生来就有的，同时，从现在做起也不晚。缺少了与他人的和谐关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。

和谐相处的原则

一、平等的原则

社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。

二、相容的原则

主要是心理相容，即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

三、互利的原则

指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往非礼也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

四、信用的原则

交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有“一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺，要设法实现，以免失信于人。

朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不以藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

和谐相处的特点

记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、备受重视，给人以平易近人的印象。

举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。仰慕真正取得成就的人，帮助有困难的人。

处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

和谐相处的条件

沟通是一切事业成功的基础，人随时都处在沟通之中。沟通技巧运用得当，可使人际关系更融洽，更美好。

良好的人际关系依赖于相互的了解。人与人之间的了解又靠彼此在思想和态度上的时时沟通。经常有机会谈谈话，讨论某些问题，交换某些意见……都能增进彼此间的感情。当然，所谓沟通，并不一定是说和对方有直接关系的事，一般谈论也是表达态度和观点的机会。

一、平等的心态

一个人若要使沟通顺利，就得在态度和行为上把握分寸。正确的态度是：在心理状态上要和他人平起平坐，不要过高估计自己，也不要一味地抬举他人。既然，你和他人正在沟通，就要信任他的诚意和能力，相信他的智力水平不比自己低。哪怕面前坐的是乞丐，你也应该明白，他的某些方面是你所不具备的。

二、耐心地倾听

在沟通时，应该认真地倾听他人的讲话，这是沟通的最根本的一项原则。善于倾听的人肯耐心地听别人的讲话，不插嘴，不打断别人的话语，而能注意细听对方陈述的事实或意见。

有的人习惯于先抱定某种成见：“他的意见是不值得重视的”、“他常是夸大其词”等，有了这类成见，就无法耐心倾听对方的谈话；有些人在与别人交谈时，只在想自己想要说的话，找机会申述自己的意见或理由，根本不注意别人在陈述什么。

不和对方融洽沟通的情境和气氛，不尊重对方讲话的权利，则难以和对方建立起感情和人际关系。

用心体会倾听别人的讲话，不仅要用自己的耳朵，还要用自己的眼睛和头脑。用眼睛注意对方的手势、姿势、表情以及当时的整个反应，用头脑分析其情况的真实程度，体会对方话语的意义。对方说话时的感受，是高兴、愤怒，或是焦虑，这些情绪状态有时比话语本身更重要。体会对方谈话时的心情。从而恰如其分地关心对方，缩短与对方之间的人际心理距离。

世上有种人总认为滔滔不绝地言谈就是沟通，他们自以为能够说服麻雀从树上下来。他们以为沟通就是说话，而忘了沟通的真义是彼此的关系。

沟通的是人，不是语言，言谈只是一种途径。彼此关系融洽时，几乎不说话也能心意相通，一个手势、一个眼神就能传达完整的意思，说错了话也不要紧，彼此笑一笑，依旧能理解话中的意思。

三、建立和谐关系

沟通就是为了彼此建立关系。沟通时，应以关系为重，双方情绪抵触时，一定要推敲自己语言中的字眼，避免让他人难堪和受辱，同时避免被误解。沟通的语言就是不断地翻译。你倾听他人说的，翻译成他人所想的；同样，他倾听你的话，把它译成你想的。

四、运用技巧

交换意见、交流思想是人际双方的事，在沟通中若能善加利用在朋友间、学校中或家庭里，人际关系与目标发展，必能无往不利，化解纷争于无形。

五、语言沟通

沟通的过程就是交流的过程。除了信息交流之外，还包括思想交流、情感交流、观点交流和语言交流。无论什么样的交流都离不开语言。因此，语言是人与人之间最主要的沟通媒介。

可以说，语言是人类沟通的桥梁。我们每个人都会说话，但很多人并不懂得怎样说话才能使自己与别人建立起良好的人际关系。往往是挖空心思地说了许多话，却达不到预期的目的。

语言不是思想，它只是交流思想的工具。一个地位很高，又受过高等教育的人，却未必能够恰如其分地表达出他的思想。语言修养不同，表达上就各有千秋，在沟通过程中就会有不同的结果。因此，在从事人际交往的活动中，一定要注意以上几个问题。

和谐相处的竞争

和谐相处中也隐藏着竞争，因为只有竞争才能进步，只有竞争才能前进。

有这样一个例子：小红和晓荷是一个班的同学，她们在幼儿园时就是好朋友，她们一起在幼儿园度过了三个愉快的春秋，时间过得飞快，转眼间就要升入小学了，她们本以为分开以后再也见不到了，都伤心得差点哭出来。然而，在后来的升学面试上又见面了，她们都非常高兴。从此，她们就成了更好的朋友。在以后的日子里，每到下课，小红总会跟晓荷一起玩耍或讨论问题。晓荷在班上是学习尖子，而小红学习也不错，并一直在努力争取超过晓荷。

所以，她们也是学习上的竞争对手。在学习上相互帮助、相互竞争，在课下一同聊天、玩耍，放学一起回家。她们相处得非常和谐。在小学生活里，不知不觉过了三个年头，在这三年里，如果没有小红，晓荷就会少一个难得的朋友，她将失去一个学习竞争目标；如果没有晓荷，小红也会失去很多快乐，和无数次的喜悦！

与同学和谐相处的感情是深厚的，同学之间的情感是永恒的、抹不掉的，它会让人受益无穷，它会让人快乐终身。所以说，与朋友和谐相处非常重要。

假如当你遇到很伤心的事时，哪怕只有一个知心朋友，跟你谈心玩耍，他（她）也会化解你的不愉快而使你变得快乐起来，那时，你将会感觉到朋友的关怀、安慰就像在你寒冷的时候给你一缕阳光，在你绝望的时候给你一丝希望！

同学们，请现在就和伙伴们团结、友爱、相互激励、和谐相处吧！让我们共同成长，共同进步！愿我们的友谊地久天长！

和谐相处的人际关系

人一生的成长、发展、成功、幸福，离不开社会；人一生的愉快、烦恼、快乐、悲伤、爱与恨，也同样与其他人的交往分不开。

没有同他人的交往，也就没有人生的悲欢离合，也不会产生文学、艺术和科学，换句话讲，没有与他人的交往，也谈不上其他的一切。也正因为这些原因，马克思提出人的本质属性是社会性，人是社会性动物。

因此，与人交往不仅是每个人生活中的基本组成部分，而且也是构建人类文明的基础。

人不能脱离社会而存在，人的生活离不开与人的交往，这是可以肯定的。

但是，一个人拥有什么样的人际关系，却关系着他生活是否幸福。假如一个人拥有融洽和谐的人际氛围，无疑他是幸福的。

相反，假如一个人生活在紧张的人际关系中，那么伴随他的必然是孤独、寂寞、自卑和疑虑。

中小学阶段，良好的人际关系开始成为影响学生个人健康成长的重要因素。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑，进而影响学习、生活，影响我们中学生的心理健康。

一、人际关系问题对中小学生的困扰

1.与同学的关系

主要集中在交友方面，因处理不好朋友之间的关系而苦恼。有学生说，他的好朋友总是对他不信任，怀疑他对朋友的友谊，认为他为朋友的付出不够多，使他十分苦恼，不知怎样做才能消除朋友的怀疑。

还有一位女生因两个要好的朋友发生了矛盾，她夹在中间十分为难，与甲交往怕乙不高兴，与乙交往又怕甲不理解，最后干脆两位朋友都不再交往，可内心又十分孤独，寂寞，想恢复与朋友的关系又不知该怎样去做。

此外，尚有个别学生因上到高年级后朋友越来越少，而怀疑世上没有真正的友谊，也交不到真正的朋友，进而想离世隐居的。

2.与教师的关系

主要集中在由于教师对学生的不理解，过多干涉学生的业余生活和正常交往而引起的困扰和烦恼。

有位中学生一次向一位同班女生询问功课，被老师看到后受到了苛刻的指责，并把这事作为一条小辫子抓在手里，动辄就揪出来“示众”一番，“你以为我不知道你吗”，严重地刺伤了他的自尊心，导致他对教师的反感，对立，老师指东他偏向西，而内心又十分矛盾，甚至影响了对学习的兴趣。

有学生干部谈到，现在做班干部真难，两头受气，不管事，教师批评你不负责任，要管事，又难免与一些同学发生争执，若一旦吵起来，老师首先要批评班干部，故而觉得十分委屈。

生老师的气又不敢顶撞；想不干了又怕失去老师的信任，左右为难十分矛盾，不知到底该怎么办。

此外，还有一些其他想法，诸如认为老师“嫌贫爱富”的，认为老师“处事不公正”的，认为老师“轻视自己”的。都反映出学校中师生关系的问题。

3.与父母的关系

主要是因父母与子女之间缺乏相互理解和沟通，或家庭关系不和使学生造成的心灵伤害。

这三个方面之中对于中小学生，尤其前两个方面是至关重要的，因此，处理好这两个方面的关系尤为重要，这不仅关系到学生的学习、生活，更重要的是融洽的人际关系可以促进身心发展，能愉快的学习、快乐的生活。

二、建立良好的人际关系

对于中小学生来说，良好的人际关系开始成为影响他们个人健康成长重要的因素。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，会身心愉快地学习、生活。

但是，良好的人际关系不等于“和周围的每一个人都很亲密”。特别是进入到青春期的中学生，自我意识有了极大地提高，个人的独立性也已经大大地增强，每个人对人、对事、对人生、对生活都开始有了自己的看法，希望能独立地安排自己的学习和生活，而不希望别人过多地干涉自己。

因此，中小学生要想建立良好的人际关系更应重视的是与他人在思想认识和生活体验上的交流、在生活上的必要关心和帮助，以及互通信息等方面，而不是形式上的形影不离和亲密无间。下面五个方面是同学们在建立良好的人际关系时应该注意和借鉴。

1.要热情交往

人际关系是互动的，不要总是消极地等待别人来主动关心自己，而要主动地与周围的同学交往沟通。开放自我是有感染性的，你对别人开放，别人也会对你开放。当自己走出故步自封、自我封闭的死圈子的时候，你不仅会对对方有更深一层地认识，更重要的是对自己也会有新的认识和体验。

2.要理解尊重

每个人都有自己的气质和性格特点，不同的成长背景和生活习惯，所以在与同学交往的过程中，如果能互相理解尊重，大家的关系就容易融洽，也会减少不必要的摩擦。

3.要以诚相待

人与人的交往，最重要的就是真诚和善意，这也是做人的根本原则。口是心非，虚伪傲慢的人是难以有朋友的。

4.要宽容谅解

俗话说：“人无完人，金无足赤。”我们周围的同学（包括自己）都还处于成长的阶段，处理问题常会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同的见解，这就要求我们换位思考，能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。

5.消除依赖感

在人际交往中还有一种不健康的心态，就是依赖感过强的人，总是希望别人像父母兄姐一样关心自己，凡事都要别人替自己拿主意，这是缺乏独立意识的表现。过强的依赖感还会发展成为控制欲，他们强求别人和自己一起学习，一起复习功课，向自己通报行动计划，甚至限制别人同其他同学的交往。这是一种人格缺陷，应及时加以纠正。

当然，这五方面是具有普遍性的适合于大众化的情况，所谓一把钥匙开一把锁，这就需要中小学生从自身实际出发，具体的来处理与周围人的关系，力争使自己处于融洽和谐的人际环境中，从而更好的学习、生活。