第7章 如何更好地说服他人

我常常想，为什么我们不用训练狗的常识来改变别人？为什么不以肉片取代皮鞭？为什么不以赞赏代替责备？即便是再不起眼的改进，我们也应赞美，这样才能激励他人继续改进。

在我们听到别人对我们的某些长处...