1.3.1 试验性投入：试探性投入，投入不超过体量的5%
在一个用户需求繁多并且差异化越来越大的市场中，试探性投入在营销中的作用越来越大。公司能够在竞争激烈的市场中不断地进行产品试探，以积累市场经验，完善产品性能，并确定出公司产品合适的销售渠道和产量，这种试错的过程就是试探性投入的过程。
试探性投入的过程如图1-10所示。
1.试探
试探是试探型投入营销方式的第一个步骤。毕竟在实验室或产品开发会议上能够学到的知识是有限的，只有在产品或服务还不是很完善时试行推出，才能收获真正的知识经验。
图1-10 试探性投入的过程
如果等产品很完善了才推出，那么市场上可能已经开始流行别的同类产品了，这样产品就错失了先机。在试探阶段，虽然产品还不是很完善，但能让用户对产品留下积极印象，即这个产品是用来做什么的，这家公司是生产什么的，这就是此阶段最大的收获。
2.学习和改进
学习和改进是试探型投入营销方式的第二个步骤。公司营销学习的内容包括技术、定价方式、扩大市场的途径、同类产品的特征和国家政府的政策等。只有把不成熟的产品投入市场，才能够了解市场的真正需求。这可以为产品经理进一步推出满足市场需要的产品提供改进的方向。
3.反复
试探和学习是一个相互作用的过程。产品经理根据早期开发的产品原型进入最初的市场，从中积累经验来完善产品及营销方法，进一步了解市场的反应，从而进一步积累经验并使这一过程反复进行下去。
成功来自不断的试探与学习，试探与学习的每一步都会带来一些新的经验，而新经验又成为下一次试探的出发点。如此反复，众多产品的开发和市场试探测试与学习过程构成了一个产品持续走向成功的必经之路。
雷军曾说：“5G将是手机业务的春天。”但是，5G手机真的适合用户吗?
从理论上看，用户要想用上5G手机，需要经历如图1-11所示的几个过程。
首先是三大运营商进行5G商用测试，待5G商用牌照下发后，就可扩大5G的使用范围，推出更多的服务。同时，三大运营商也会大量建设5G基站，扩大5G网络的覆盖范围。在5G网络的支持下，在手机供应商推出5G手机之后，用户更可用上5G手机。当前，虽然5G商用牌照已经下发，5G手机也已经推出，但5G网络还未普及，这为更多的用户使用5G手机造成了阻碍。
图1-11 使用5G网络的过程
此外，价格因素也会影响用户的选择，用户要想如同4G时代那样用上1000元就可以买到的智能手机，可能还需要等待一段时间。
之前，中国移动就预测，首批试探性投入的5G手机价格会达到8000元，而5G手机的月套餐费用预测在300元左右。
由此看来，5G网络和手机的问世需要进行试探性投入，看市场和用户的反响，绝对不能一次性投入太多，否则会让用户望而却步。
那么，产品经理应该如何制定试探性投入的策略呢?有几种方法，如图1-12所示。
图1-12 试探性投入的策略
1.构建能够迅速对市场做出反应的公司团队
试探性投入的关键在于能够对市场迅速做出反应。一个结构清晰、链条短的公司团队能够快速地对市场的要求和变化做出反应，也能明确如何在试探与学习的过程中了解用户的真实需求，从而有针对性地对产品进行改善。
2.探索在产品投入过程中如何让用户满意
随着技术的不断进步及技术市场的发展，各竞争实体之间的技术差距逐渐缩小，同一行业的生产工艺水平日趋接近。因此，着力提高用户满意度是公司在市场中取胜的理性选择。
3.从用户的角度出发，引导和讨论产品投入中的用户教育问题
产品试探性投入时，要求产品经理与用户相互沟通，让用户认识公司，认识公司的产品和服务。但是由于市场中用户和公司信息的不对称性，用户并不可能获得进行决策所需要的完整信息。因此，对用户传授消费知识、技能和观念是有必要的，它有助于培养用户的忠诚度，即将用户锁定在特定的产品上。