第25章 印象，到底是怎么形成的

美国著名心理学家卡耐基曾说过：一个人事业上的成功，15%取决于他的专业技术，85%则依赖于人际关系处理技术。

对于每个人来讲，搞好人际关系都是至关重要的大事，人际关系融洽是工作生活中非常关键...