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1.3.3 整体利润最优
上述的差异化定价是一种比较理想的情况,其中忽略了一些实际工作中存在的变量,这就要求专业的风控人员具备让整体利润最优的能力,也就是风险管理流程中的“第三级火箭”。在实际操作中,客户对于贷款额度通常比较敏感,额度过低没有吸引力会导致客户的支用意愿不强,减少机构的收入;额度过高超过借款人还款能力又会增大客户逾期的风险,给机构带来不必要的损失。因此,机构的整体利润会随着额度的增加先增大再减小,如何找到额度的最优解,是风控人员需要解决的实际问题。额度与利润的关系如图1-3所示。
图1-3 额度与利润的关系
目前业内比较常见的方案有两种:息费敏感性测试和利用模型的在线学习。
息费敏感性测试,是指机构在线上配置多个实验组,不同的实验组给予不同的额度,利用线上的实际表现搜集客户关于额度的使用率、逾期表现等数据,再将这些实际数据纳入利润公式中,找出最优额度。不过由于风险表现的滞后性,通常需要3个月以上才能够观察到部分逾期表现,因而息费敏感性测试所需要的时间成本较高,适用于针对长期阶段的定价方案调整。
为了短期内优化已有的定价方案,在有一定放款数据的基础上,可以尝试利用模型的在线学习方式。这种方法拟合额度关于使用率、逾期表现等变量的曲线,以模型的方式进行预测,给出初始的授信额度,然后在模型上线后,实时调整使用率和逾期表现的拟合曲线,使得线上额度的分配逐步接近最优方案。
在实际应用中,建议两种方案相结合使用,模型的在线学习可以解决短期内额度不合适的痛点,但要想彻底根治,还是需要通过息费敏感性测试长期积累数据来优化。