工作环境的变化
自2013年ASTD胜任力素质模型发布以来，全球的工作环境发生了巨大的变化。技术改变了整个行业，迫使许多组织必须适应新的环境，并保持生存。预测和开发人类实现未来目标的能力已经成为组织成功的策略。
经济学家、社会科学家、神经学家、教育家、游戏开发者、科技企业家和顾问都对未来的工作方向有自己的看法。他们的许多预测是相似的：工作将更加趋于协作，并以团队为导向，更加自动化，与社会技术的联系更加紧密。它的变化将比以往任何时候都要快。
然而，有一件事已经很清楚了：未来的工作需要更多的学习和更加快速学习的能力。
对于人才发展专业人士来说，三个常青的主题——领导力、变革和技术——在未来可能仍然很重要，但技术将吸引更多的关注，因为它将继续革新人们购买、工作、交流和学习的方式。IBM首席执行官罗梅蒂曾说过：“每一份工作都需要一些技术，因此我们必须改进教育。K-12课程体系是显而易见的，但成人再培训——终身学习系统——将更加重要。”
思想领袖的观点
随着企业规模的扩大和自动化程度的提高，企业如何管理人才是其仅有的几个明显的竞争优势之一。
——卡尔·卡普
布隆伯格大学、交互技术学院教授和顾问
可以肯定的是，在不久的将来，提升从业者技能并引导他们从事新的职业，将占据人才发展专业人士工作的很大比重。帮助人们利用技术进行协作也将发挥作用。其他的新角色可能包括协调学习和工作中社交工具的使用，帮助学员管理他们的学习时间，以及提高组织的社交媒体使用意识。变革管理的比重也将大幅度增加。
似乎可以肯定的是，人工智能将成为未来职场的一个决定性问题，而且人类很难跟上，因为技术在不断进步。许多人对人工智能非常谨慎，因为据预测，人工智能将通过自动化夺走很多工作，而那些被人工智能取代的人将需要重获新的技能。专家认为，具备一定创造性和社交互动的工作岗位，如管理人员，在一段时间内是安全的，但更多类型的工作岗位将会消失，或者对目前从事这些工作的人来说工作内容过于技术化。麦肯锡预测，到2030年，人类将会实现充分就业，但其也表示，目前的工作有一半可以利用现有技术实现自动化。
基于这种持续的变化和不确定性，ATD的2019年胜任力研究确定，人才发展专业人士的模型应该首次包括与想象和为未来学习及工作做准备相关的特定技能。