前言
PREFACE
全球知名说服术与影响力研究权威罗伯特·B.西奥迪尼(Robert B. Cialdini)曾说:“说服力是一门科学,但它时常被当作艺术,这是个谬误。有些人认为自己对说服力一窍不通 ,甚至无法哄小孩子玩玩具。实际上,每个人都可以通过学习理解说服力的心理学根源,并且通过运用合理的方法,成为说服力专家。”换言之,要想成功说服对方,你的表达要有严密的逻辑、心理学根据和合理的方法。
但在现实中,不少人在试图说服别人时,总是习惯站在自己的立场上考虑问题,面色冷厉地希望对方接受自己的想法和观点,并不顾及对方的想法和心情,一股脑儿地将自己的想法说出,对方却完全不接受。
此时,他们就会感到疑惑:
为什么自己明明逻辑严谨,观点明确,但是说服不了别人?
为什么自己都快磨破嘴皮了,好话说了一大筐,对方却无动于衷呢?
为什么自己苦口婆心地说了一大堆,却不如别人说上两三句有用?
为什么自己在会议中,很难让别人同意自己的观点和想法?
为什么自己口才不差,却很难打动对方?
…………
说服,从表面上看是口才的较量,其实本质上是逻辑的较量。如果你的说辞漏洞百出,毫无逻辑,自然无法说服对方。换句话说,如果你的逻辑严密,就会让对方无法反驳。
当然,光有逻辑上的较量也是不够的。因为人是有感情的,如果只是逻辑满满,但缺乏情感,也很难打动对方,更难让对方信服。
因此,要想成功说服对方,首先你要明确两个原则:第一个是逻辑+情感,第二个是把话说得既精简又有效。具体来说,要做到以下三点:一是把话说得准确,用词精准;二是话语简洁完整,简单却有力度;三是说话深入浅出,一针见血,说清事物的本质。
这两个原则也是我们这本书最想阐述的两个重点。
整体来说,我们可以把本书分为两大部分。
第一部分即第一章,旨在告诉读者,如果想要彻底说服,不仅要有逻辑,还要富有情感,即“左脑逻辑,右脑图像”。同时,介绍了一种能够让说服具备逻辑的“金字塔的3个阶段:结论—理由—例如”,由其总领全书。
第二部分即第二章到第八章,这部分内容介绍方法和技巧,告诉读者高效说服的5个关键、无形说服的6种方式、先听后说的6个技巧、有效说服框架的6个重点、7个语言技巧、引导思维的7个方法、1分钟说服力提升的6个实践。这7章从逻辑到情感,从语言表情到肢体表情,从意识到思维,全方位地帮助读者提升说服技巧,进而提高沟通能力,力图让读者成为一个会聊天、能说服对方的人。
本书语言轻松活泼,可读性极强,书中配有多幅插图,读者无须做逻辑性很强的思考,通过阅读通俗易懂的图画就能获取重点知识。从文字到插图,从案例到技巧,本书无一不用心铸成。希望本书不只是能够提高读者的说服能力、帮助读者搭建逻辑思维框架,更能切实地帮助读者提升沟通能力和人际交往能力,成为一名人人喜爱的沟通达人。