第85章 对事不对人

如果谈判者把自己和对方看成是面对面较量的敌对者，就很难把人和事分开，谈判者针对问题所说的任何事情，对方都会觉得这是冲着他自己而来的。

为了帮助对方的心态从“面对面较量”转向“携手同进”，你可...