谈判中最棘手的问题是陷于僵局，因为这往往会产生受挫的感觉。特别是对此毫无准备，上来就希望和对方顺利达成协议的人，往往会因气馁而失掉信心，并且还会怀疑自己的判断。往往会自问“假如我不曾如此说或如此做...