第9章 让人一下子喜欢上你

哲学家们对于人类关系的规律进行了数千年的思考。而所有的思考，其结果只是引证出一条——这些规律并不新颖，它跟历史一样悠久！3000多年前，索罗斯特把这条规律传授给所有拜火教徒。24个世纪以前，孔子在中国讲授这个规律，道教始祖老子同样把这个规律宣讲给他的徒弟们。公元前500年，释迦牟尼也将此留传人间。耶稣把它综合在一个思想中——那是世界上一项最重要的规律：“你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”

万特是纽约万特印刷公司的经理，他想要改变一位技师的态度和要求，并且不会引起他的反感。这位技师管理着很多台打字机，以及一些日夜不停地运转的机器。他总是抱怨工作时间太长，工作任务太多，他需要一个助手。

但是，万特先生没有减少他的工作时间，没有给他安排助手，就使这位技师愉快起来了，这是为什么呢？万特想出的办法很简单，他给那位技师配备了一间私人办公室。办公室外悬挂了一块牌子，上面写着他的名字和头衔“服务部主任”。

这样，他就不再是一个任何人都可以随便命令的修理匠了。他现在是一个部门的主任，他有了一种自重、自尊的感觉。现在这位服务部主任很高兴，他不再发牢骚。

这有点幼稚了吧？也许是吧，但是这样一件事也发生在拿破仑身上。在他训练荣誉军时，给他的士兵们颁发了1500枚十字徽章，封他的18位将军为“法国大将”，把他的军队称为“伟大的军队”。有人也说他“孩子气”，嘲笑他拿“玩具”哄骗那些出生入死的老军人。拿破仑回答说：“是的，有时候人就是会受到玩具的支配。”

这种赠予头衔或者荣誉的方法，对于拿破仑有效，对于你我也同样具有效果。琴德夫人家里有一块草地，经常被顽皮的孩子们踩坏，这带给她极大的困扰。琴德夫人对那些孩子们的劝说、吓唬都没有任何作用，最终他想出了一个办法。

她从这些孩子们中间找了一个最顽皮的孩子，给这个孩子一个头衔，让他有一种权威的感觉。她把那个孩子视为她的“密探”，专门负责侦查那些践踏她草地的孩子，这个办法果然十分有效。那个做她“密探”的孩子，在后院里生起一堆火，把一根铁棍烧得通红，吓唬其他的孩子们——倘若有谁再踩踏草地，他就用那根烧红的铁棍烫他们。

这就是人类的天性。

我在纽约第三十三号街第八号路的邮局里排队等着发一封挂号信时，发现里面的一个邮务员对他的工作很是苦恼：称信的重量，递邮票，找零钱，分发收据。他就这样日复一日、年复一年地做着这些单调乏味的工作。

我对自己说：“我要上前去尝试着让他喜欢我，跟他说些有趣的事，并且是关于他的，而不是我的。”我又问自己：“他有哪些地方是值得赞美的呢？”这个问题很难回答，尤其是对他这样萍水相逢的陌生人。但出乎意料地简单，我很快发现了这个邮务员身上一件值得称赞的事。

当他称我的信时，我热情地对他说道：“我真希望自己能有你这样一头好头发！”

这位邮务员惊讶地抬起头来，面带笑容客气地说：“没有以前那么好了！”我以肯定的口气告诉他或许是没有过去那么光亮了，但现在仍不失美观。他十分欣慰，高兴地跟我谈了几句，最后告诉我：“很多人都称赞过我的头发。”

我敢打赌，这位邮务员中午下班去吃午饭的时候，肯定像是踏着云走路那么轻松愉快。晚上回到家里，他肯定还会和老婆提这事，可能还会照着镜子说：“看，我的头发多好！”

我曾在公共场所讲过这个故事，后来有人问我：“你是想从那个邮务员身上得到什么好处呢？”

我想得到什么好处？我又能从那个邮务员身上得到什么好处呢？如果我们都是那样自私功利，不从别人身上得到点什么，就不愿意分给别人一点儿快乐，如果我们的心胸比一个酸苹果还要小，那么我们离成功一定很远。

的确，我是想从那人身上得到些东西！我想要得到一件非常贵重的东西，并且我也已经得到了——我让他感觉到，我替他做了一件不需要他感恩的事。这件事，就算过去了很久，仍然会在他的回忆里闪耀着光芒。

每个人的所作所为都遵循一条非常重要的规律，如果按照这条规律执行，那么我们几乎不会遇到什么挫折。

实际上，如果遵循这条规律，会为我们带来无数的朋友和永恒的快乐。但是如果违反了这条规律，我们就会遇上数不尽的挫折。这条规律就是，永远要让别人感受到他自己的重要性。

杜威教授曾有一句名言：“自重的欲望，是人们天性之中最为迫切的需求。”贾姆士博士也说：“人们天性的最深处的本质，就是渴求被他人所重视。”我也曾说过，人与动物的区别就在于是否有自重感，而人类的文化也是由此产生的。

每个人都想要周围的人赞赏他，想要别人认可他的价值，想在他的小世界里寻求到一种自重感。谁都不希望收到无价值的、虚假的奉承，谁都渴望得到真诚的赞赏。你希望你的朋友们，就像司华伯说的那样，“真诚嘉奖，不吝表彰”。任何人都需要它。

所以让我们遵循这条规律，把希望别人给我们的，先给别人。

那么，何时做？在哪儿做？这些问题的答案是：“所有的时间，任何的地点。”

1915年，欧洲战乱频仍，一片混乱，规模之大为人类战争史上所罕见。和平还能实现吗？没有人知道答案。但是，威尔逊总统下决心要为此事努力，他要派代表作为和平使者，去欧洲与那些军政首脑们会谈。

当时的国务卿波雷恩，是主张和平最为有力的人，他希望能够为此事而奔走努力。他看到了一个绝佳的机会——可以完成一桩名留青史的伟大任务。但是，威尔逊总统却委派了另外一个人，他是波雷恩的好友郝斯上校。郝斯上校要把这件事告知波雷恩，而且不引起他的愤怒，这是一件很有难度的事。

郝斯上校的日记中记载着：“当波雷恩听说由我担任欧洲和平大使时，他感到极其的失望。波雷恩表示，原本他是打算自己去的。”

“我回答说，总统认为由一位政府大员担任此事，是不适宜的。若是去了那里，会引起人们极度的关注——美国政府怎么委派了国务卿来商谈此事？”

你看出这句话中的暗示了吗？郝斯上校好像在告诉波雷恩，他的职位是如何的重要，担任和平大使的工作是不适宜的。而波雷恩显然也很满意这样的回答。

威尔逊总统邀请麦克杜做他的阁员时，也用了这样的办法。那是他能给任何人的最高荣誉，但是威尔逊总统的做法，让别人感受到自己重要性。

下面是麦克杜叙述的当时的情形：

“威尔逊总统说他正在组织内阁，假如我答应担任财政部长一职，他将会非常高兴。他把这件事说得非常愉快；他让我觉得，如果我接受了这项荣誉，就是帮了他一个大忙。”

“但是很不幸，威尔逊总统没有永远使用这种方法；如果他使用了，也许历史将会与现在不同。”

“比如，关于美国加入国际联盟，没有获得议院和共和党的赞成。威尔逊总统拒绝了罗德、休士或是其他著名共和党员随行参加和平会议，而是带了两个在党内没有什么名望的人。他冷落了共和党，没有让他们感觉到创办国联是他们的意见；这是他的意思，不许他们插手。威尔逊总统草率的处置毁掉了自己的事业，也损害了他的健康，甚至影响到了他的寿命，导致美国最终未能加入国联，并改变了之后世界的历史。”

再举个例子：美国著名小说家科恩，出身于一个铁匠家庭，他仅接受过不到八年的正规教育，但在去世之时，他是这个世界上最富有的文人。

科恩从小喜欢诗词，他几乎读遍了罗赛迪的诗。他还写了一篇文章来歌颂罗赛迪的成就，并送给罗赛迪看。罗赛迪十分高兴，对他说：“一个年轻人，对我的研究竟然有这么深刻，他一定很聪明。”

罗赛迪就请这个铁匠出身的人到伦敦做他的私人秘书。这是科恩人生的转折点。后来，他见到了许多当代的大文豪。经过他们的指导和鼓励，科恩顺利地开始了他的写作生涯，最终他闻名世界。

科恩的故乡格里巴堡，今天已是旅游胜地。科恩的遗产有250万美元，但是有谁会知道，如果他没有写那篇赞赏罗赛迪的文章，那么很有可能他会不为人知，直至死去。

这就是真诚，一股发自内心的赞赏的力量。

罗赛迪十分自负，这并不奇怪，因为大多数人都觉得自己是最重要的。

你是否觉得自己比日本人优秀？然而，日本人却认为他们要比你优秀得多。如果一个性格保守的日本人，看到一个白人和一个日本女人跳舞时，他会十分生气。

你认为自己比印度人优秀吗？你可以这样想，但他们的感觉却恰恰与你的相反。

你认为自己比爱斯基摩人优秀吗？你也可以这样想，但是你知道爱斯基摩人又如何看你吗？在他们的社会里，若是有好吃懒做、终日无所事事的人，他们称这种人为“白人”——这是他们对轻视的人最为刻薄的话。

有这样一条真理，就是你碰到的任何人都会觉得自己在某方面比你优秀得多。但是有个方法可以深入他的内心，就是让他觉得你承认了在他的那个小世界里，他是最为高贵重要的——你必须承认这一点。

不要忘记爱默生说过的话：“凡是我所遇到的人，都有比我优秀的地方，在这方面，我要向他们学习。”

一些人有些许成就，就感觉自我良好，自以为是，结果却引起了周围人的厌憎和反感。

莎士比亚曾说过：“人，骄傲的人，凭借一点点短暂的能力，就在上帝面前恣意妄为，使天使为之流泪。”

我们该从哪里开始，试验这种奇妙的试金石呢？为何不先从你的家庭开始？我不知道除此之外，还有什么地方更为需要或者更能忽略掉。我相信你的太太一定有她的优秀之处，至少曾经有过，不然你是不会娶她为妻的。但是，你已经有多久没有赞赏过她的美丽了？多久了？有多久了？

曾经，我在牛拜伦斯维克的米拉密切河钓鱼。那时我独自一人住在加拿大森林的一个帐篷里，每天只能读到镇上出版的报纸。也许是空闲时间太多了，我把这些报纸的每一个字都仔细阅读。有一天我从报纸的《迪克斯婚姻指导》一栏里，看到她的文章，写得很好，我把它剪下来保存了起来。她在文章中指出，她已经对人们讲给新娘的话感到厌烦了，她认为应该把新郎拉到一边告诉他这些明智的建议。

她的建议是：“不懂得甜言蜜语的人不要结婚，结婚前赞美女人似乎是必然的事情；但是结婚后依旧赞美她，也是一种必须具备的职责。婚姻不仅仅要讲诚信，还要具有外交的手段。”

假如你想每天都过得很快乐、很美满，千万不要指责你的太太不懂治家，或者拿她跟你的母亲做些毫无意义的比较。反之，你应该赞美她治家有方，而且还要这样表示，认为自己很幸运才得到像她这样的贤内助。如果她煮坏了饭菜，让你无法下咽，你也别对她抱怨，你不妨这样暗示她：“今天的饭菜没有前几天的可口。”有了这样的暗示，她一定会不辞辛劳，直到让你满意为止。不过，可千万别突然之间就如此，那样会使你太太疑惑的。

不妨今晚或是明晚开始，为她买一束鲜花，或者一盒糖果——不要只是在嘴上说说而已，这还需要你的实际行动——给她一个温柔的笑容，加上几句甜蜜的话。如果做丈夫的和做太太的，都能如此对待对方，我不信还会每六对夫妻中有一对闹离婚的。

你想知道怎样使一个女人爱上你吗？是的，这里有一个秘诀：请让她感觉到自己的重要性。