3.3 项目市场环境条件的评估

在项目投入运行后其产品或服务必须投向市场，因此市场环境也是项目成败的一个重要条件，所以，分析和评估项目全生命周期的市场环境条件是非常必要的。这种项目市场环境条件的分析包括项目市场调查、市场预测和市场评价等。

3.3.1 项目产品或服务的市场需求调查

这是认识项目产出的产品或服务的市场，对项目产品或服务市场中的供求情况所进行的数据收集、分析和处理，从而全面了解项目产品或服务现实市场和潜在市场情况。项目产品或服务市场需求调查是项目评估的主要任务之一，其主要内容包括以下几个方面。

1.项目产品或服务需求者的调查

这项工作主要调查一个项目的产品或服务主要面向哪种和哪些消费者，以便用于分析项目市场条件的情况。通常，不同项目都有自己的目标顾客，项目市场条件评估首先要对项目产品或服务的目标顾客群进行全面调查。

2.项目产品或服务的市场需求量调查

项目产品或服务的市场需求量调查就是要摸清在既定市场范围内项目产品或服务可能的销售总量。有些项目产品或服务的市场包括国内和国外两个市场，要全面评估两个市场的现有需求量和潜在需求量。

3.项目产品或服务的市场细分调查

这种调查主要是对项目产品或服务的多样性需求的调查，任何项目产品或服务都可以分成按一定用途或性能区别的不同种类（即所谓的市场细分），因此，在项目产品或服务市场调查时还要对项目产品或服务的品种进行调查。

4.项目产品或服务的质量需求调查

项目产品或服务的质量需求调查包括对既定项目和既定产品或服务的用途、特性、寿命和功效等具体要素的调查，包括项目产品或服务的内在质量、外观质量和商业质量等方面，这些方面的调查都是必须的。

5.项目产品或服务市场价格需求调查

项目产品或服务价格也是产品的经济质量，其高低关系到项目产品或服务的销售总量和市场占有率，所以，项目产品或服务市场需求调查还必须包括价格调查，这既包括价格水平的调查也包括对价格弹性的测定等。

在项目产品或服务的市场需求调查中，所使用的调查方法主要有下面两种。

（1）直接调查法。这种方法的主要做法有如下三种：其一是走访调查法，这是一种当面听取被调查人意见的方法，包括个别采访、小组访问或座谈等形式。其二是电话调查法，这是通过电话直接向有关单位、用户进行调查的方法，采用此法可建立长期资料供给关系并定期或不定期地进行采访调查。其三是书面调查法，这是通过邮寄书信的方式进行市场需求调查的方法，这种方法多采用表格的形式，所以又称调查表法。

（2）间接调查法。这是通过分析项目产品或服务和用户之间的内在联系，了解项目产品或服务所处市场的总体需求及其发展趋势，从而达到调查市场需求目的的方法。这种方法有两种主要的做法：其一是资料调查法，这是指使用现成的市场统计数据资料去分析市场需求情况，这方面的资料来源主要是各主管部门的统计数据以及一些专业的市场调查公司出售的市场调查资料。其二是专家调查法，这是指通过询问专家对市场需求情况做出判断和分析，这种方法的关键在于选对专家和充分运用好这些专家。专家调查法的具体做法可见后面的德尔非法等。

3.3.2 项目产品或服务的市场需求预测

这是指在项目市场调查的基础上应用科学方法和手段对项目产品或服务未来市场需求和发展趋势所做的预测和判断，其作用主要是测定该产品的需求状况，主要包括对国内市场和国外市场的需求两个方面的预测。其中，国内市场需求预测要根据我国国民经济的发展趋势和人们收入的增长变化及其经济技术和社会发展计划等参数，分析预测出项目产品或服务今后一段时期内的市场需求发展与变化的趋势和总量。国外市场需求预测需要根据国际市场的发展变化趋势和项目产品或服务的性能、质量和价格等在国际上的竞争力做出预测。

项目产品或服务市场预测的方法有很多，一般需要选择一种或几种方法来开展这种预测。人们要根据市场预测的目标、实际占有数据资料情况、预测准确度要求等因素来选择项目产品或服务市场需求预测方法，其主要方法有如下几种。

1.时间序列预测法

这是以时间序列的历史资料和数据为基础，运用简单的平均数计算等方法分析确定市场发展变化趋势，并根据这一趋势向外做出推断，从而预测项目产品或服务市场未来发展变化趋势的一种方法。运用这种方法，人们先要找出相关历史数据的趋势规律，然后，使用这方面的规律来预测和分析项目产品或服务市场的发展趋势和预测结果。

2.回归预测法

这是研究两个及其以上变量之间相关关系并借此开展预测的方法，这种方法又包括研究两变量的一元回归分析预测方法和研究多变量关系的多元回归分析预测方法。回归预测法的基本步骤是：先分析数据，找出变量之间的相关关系，以确定影响项目产品或服务市场变化的因素；再根据变量间的相关关系建立预测模型；最后使用预测模型进行预测并给出结果。

3.德尔菲预测法

这是一种借助专家意见进行预测的方法。这种方法的主要步骤是：先选择专家，设计专家意见调查表，请专家做出分析判断和预测，将回收的专家调查问卷归纳整理；然后向专家反馈统计整理结果，以便专家据此修改自己的分析判断和预测，如此反复几次后得到专家意见；最终根据专家意见做出项目产品或服务市场需求预测报告。

综上可知，项目及其产品或服务的市场环境与条件就是项目“输出”所需的环境与条件，如果不通过严格而科学的评估，就会断了项目的“后路”而导致项目失败。