3.1　点钞：一熟，二快，三准

财会专业毕业的小刘曾在学校上过点钞的专业课，在课上，老师说过这样一句话：“点钞要做到一熟，二快，三准，这样你的点钞技术才算合格。”可见，点钞是出纳必学的一门基本功，出纳只有学好点钞技术，才能提升工作效率。

3.1.1　点钞的两种方式：手工点钞和点钞机点钞

点钞方式主要分为两种，一种是手工点钞，另一种是点钞机点钞。但在实际工作中，出纳一般使用手工点钞的方法，将点钞机作为辅助工具。

1.手工点钞

手工点钞的基本程序如图3-1 所示。

手工点钞的方法主要分为四种：单指单张点钞法、单指多张点钞法、多指多张点钞法和扇面式点钞法。

单指单张点钞法

单指单张点钞法是指一个手指一次点一张钞票的方法，这种方法是最基本也是最常用的方法。其使用范围广（适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票）、使用频率高。其优点是：出纳能看到票面的3/4，比较容易发现假钞与残破票。其缺点是：出纳需要点一张记一个数，比较费力。

单指单张点钞法的具体操作方法为：

◣持票

左手横持钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端的1/4 处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小拇指自然弯曲并伸向票面左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，右手拇指、食指做好点钞准备。

◣清点

左手持钞形成瓦形后，右手食指拖住钞票背面右上角，用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小，不要抬得过高，要轻捻，食指在钞票背面的右段配合拇指捻动，左手拇指按捏钞票不要过紧，要配合右手起自然助推的作用，右手的无名指将捻起的钞票向怀里轻点快弹。

◣记数

记数与清点同时进行，出纳在点数速度快的情况下，往往由于记数迟缓而影响点钞的效率，因此记数应该采用分组记数法，即把10作1 记，1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即10），1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即20），以此类推。这种记数法既简单又快捷省力，但记数时切忌念出声，采用默记的方法即可。

单指多张点钞法

单指多张点钞法是指点钞时一指同时点两张或两张以上钞票的方法。它适用于收款、付款和各种券别的整点工作。其优点是：点钞时记数简单省力效率高。其缺点是：在一指捻几张时因为不能看到中间几张的全部票面，所以不易发现假钞和残破票。除清点和记数外，其他环节的操作方法均与单指单张点钞法相同。

◣清点

清点时，右手食指放在钞票背面右上角，拇指肚放在正面右上角，拇指尖超出票面，用拇指肚先捻钞。若以两张钞票为基数，则拇指肚先捻第一张，拇指尖捻第二张。若以三张钞票为基数，则拇指用力要均衡，捻的幅度不要太大，食指、中指在票后面配合捻动，拇指捻张，无名指向怀里弹，在右手拇指往下捻动的同时，左手拇指稍抬，使票面拱起，从侧边分层错开，便于看清张数，左手拇指往下拨钞票，右手拇指抬起让钞票下落，左手拇指在拨钞的同时下按其余钞票，左右两手拇指一起一落协调动作，如此循环，直至点完。

◣记数

采用分组记数法，如点双数，两张为一组记一个数，50 组就是100 张。

多指多张点钞法

多指多张点钞法是指点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票的方法，一次清点四张钞票的方法叫四指四张点钞法。这种点钞法适用于收款、付款和各种券别的整点工作。其优点是：不仅省力、省脑而且效率高，还能够帮助出纳逐张识别假钞和挑出残破票。其缺点是：适合较新钞票的清点，对于旧票则不易操作。

◣持票

用左手持钞，中指在前，食指、无名指、小指在后，将钞票夹紧，四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形，拇指在钞票的右上角外面，将钞票推成小扇面，然后手腕向里转使钞票的右里角抬起，右手五指准备清点。

◣清点

右手腕抬起，拇指贴在钞票的右里角，其余四指同时弯曲并拢，从小指开始每指捻动一张钞票，依次下滑四个手指，每一次下滑动作捻下四张钞票，循环操作，直至点完100 张。

◣记数

采用分组计数法，四张为一组，记满25 组为100 张。

扇面式点钞法

扇面式点钞法是指把钞票捻成扇面状进行清点的方法。其优点是：点钞效率最高。其缺点是：只适合清点新钞票，不适于清点新、旧、破混合的钞票。

◣持票

钞票竖拿，左手拇指在票前下部距中间票面约1/4 处，食指、中指在票后同拇指一起捏住钞票，无名指和小指向手心弯曲，右手拇指在左手拇指的上端，用虎口从右侧卡住钞票成瓦形，食指、中指、无名指、小指均横在钞票背面，做开扇准备。

◣开扇

开扇是扇面式点钞法的一个重要环节，扇面要开得均匀，为点数打好基础，做好准备。其方法是：以左手为轴，右手食指将钞票向胸前左下方压弯，然后再猛向右方闪动，同时右手拇指在票前向左上方推动钞票，食指、中指在钞票后面用力向右捻动，左手手指在钞票原位置向逆时针方向画弧捻动，食指、中指在钞票后面用力向左上方捻动，右手手指逐步向下移动，至右下角时即可将钞票推成扇面形。如有不均匀的地方，可双手持钞抖动使其均匀。打扇面时，左右两手一定要配合协调，不要将钞票捏得过紧，如果点钞时采取一按十张的方法，扇面要开小些，便于清点。

◣清点

左手持扇面，右手中指、无名指、小指托住钞票背面，拇指在钞票右上角1 厘米处，一次按下5 张或10 张；按下后用食指压住，拇指继续向前按第二次，以此类推，同时左手应随右手点数速度向内转动扇面，以迎合右手按动，直到点完100 张为止。

◣记数

采用分组记数法，一次按5 张为一组，记满20 组为100 张；一次按10 张为一组，记满10 组为100 张。

◣合扇

合扇时左手要向右倒，右手托住钞票右侧向左合拢，左右手指向中间一起用力，使钞票竖立在桌面上，两手松拢轻墩，把钞票墩齐。点钞完毕后需要对所点钞票进行扎把，通常是将100 张捆扎成一把，捆扎分为缠绕式和扭结式两种方法。

1.缠绕式

出纳临柜收款时通常采用此种方法，需使用牛皮纸腰条，其具体操作方法如下：（1）将点过的钞票100 张墩齐；（2）左手从长的方向拦腰握住钞票，使之成为瓦状（瓦状的幅度影响扎钞的松紧，在捆扎中幅度不能变）；（3）右手握着腰条头将其从钞票的长方向夹入钞票的中间（离一端1/4 ～1/3 处），从凹面开始绕钞票两圈；（4）在翻到钞票原转角处时，将腰条向右折叠90°，将腰条头绕捆在钞票的腰条转两圈打结；（5）整理钞票。

2.扭结式

点钞技术考核与比赛时通常采用此种方法，需使用绵纸腰条，其具体操作方法如下：（1）将点过的钞票100 张墩齐；（2）左手握钞，使之成为瓦状；（3）右手将腰条放置在钞票凸面，将两腰条头绕到凹面，左手食指、拇指分别按住腰条与钞票厚度交界处；（4）右手拇指、食指夹住其中一端腰条头，中指、无名指夹住另一端腰条头，并合在一起，右手顺时针转180°，左手逆时针转180°，将拇指和食指夹住的那一头从腰条与钞票之间绕过、打结；（5）整理钞票。

2.点钞机点钞

在20 世纪80 年代的温州，点钞机就已出现。当下的点钞机采用了紫外光源照射、磁性感应等高端技术，既能帮助财务人员对纸币细微之处的真伪进行甄别，又能快速准确地清点钞票，提升工作效率，是出纳的好帮手。

H 企业刚配置了一批点钞机，出纳小康在使用点钞机时，可以遵循以下操作步骤，如图3-2 所示。

在日常工作中，点钞机难免会发生一些异常现象，如发出鸣音、卡币、点钞不准等。

点钞机连续发出鸣音，且磁性绿色灯闪亮时，说明出纳刚刚验完的一张纸币可能存在问题。遇到这种情况，出纳应该将纸币重新取出，然后再将其放进去检验。若重新检验后，点钞机还是连续发出鸣音，且磁性绿色灯闪亮，那么，出纳基本可以判定这张纸币存在问题，需要对其仔细甄别。

点钞过程中出现卡币的现象，主要是纸币放入的位置不正，纸币较为褶皱所致。出纳可以关机并切断电源，掀开点钞机面板，取出卡币并整理纸币。

点钞机出现点钞不准的情况时，出纳可以先按照厂家说明书上介绍的方法进行处理，如果还不能解决问题，出纳需要联系设备的维修机构，请专业人员来解决问题。

出纳小课堂

使用点钞机时的注意事项：

点钞机运行时，不得将手或者非纸钞物品放入机身内，防止发生人身或设备事故。

点钞数量较大时，还应当人工清点钞票，以确保钞票金额准确。

随着防伪技术的提高，出纳应当及时升级点钞机或更换点钞机，以防误检和漏检。

3.1.2　如何提高点钞速度

出纳如果想要提高点钞速度，那么在点钞过程中，就需要注意以下7 点内容。

1.端正坐姿

在点钞时，需要直腰挺胸，身体呈自然状态，放松肌肉，具体动作为：双肘自然放在桌面，持票人的左手腕接触桌面，右手腕稍稍抬起。

2.固定操作用品的位置

在点钞过程中，会用到印泥、图章、水盒及腰条等工具，其摆放位置要固定好，便于使用时顺手取放，以提高工作效率。

3.匀速清点，点数准确

在点钞过程中，手、脑、眼要充分配合，并在精神集中的情况下匀速清点钞票，以保证清点的准确性。

4.墩齐钞票

点好钞票后，必须按照要求将钞票墩齐（四条边水平、不露头、角拉平），墩齐后才能扎把。

5.扎把捆紧

一般情况下，钞票是“扎小把”，以提起把中第一张钞票不被抽出为准；按“井”字形捆扎的大把，以用力推不变形、抽不出票把为标准。

6.盖章清晰

完成钞票的扎把后，需要在每一扎的腰条上盖上名章，章印要清晰可见。

7.动作连贯、环环相扣

在进行以上点钞流程时，动作要协调、连贯且匀速，并且要注意减少不必要的小动作，从而提升点钞效率。

出纳小课堂

手工点钞“64 字口诀”：

平铺整齐，边角无折。同券一起，不能混淆。

券面同向，不能颠倒。验查真伪，去伪存真。

剔除残币，完残分放。百张一把，十把一捆。

扎把捆捆，经办盖章。清点结账，复核入库。

俗话说：“熟能生巧，巧能生精。”点钞技术亦是如此，出纳若能够不断练习点钞基本功，相信很快就能达到“一熟、二快、三准”的水平。

实操笔记

【写一写】手工点钞的基本程序是怎样的？请你默写下来。