内容在整个新媒体运营中的重要作用是吸引和维护用户，曝光品牌，提供价值，实现和提高转化率。向用户和粉丝提供优质内容，是整个新媒体运营中的关键所在。优质内容的生产，必须根据读者的身份和需求确定主题，规划内容的定位、形式和风格，围绕既定主题进行内容创作，做好推广后传播，最后根据实际效果进行必要的调整和优化。这既是一个大的流程，又是一项系统工作，任何环节切不可大意！
